eBay発送除外国の設定方法｜除外すべき国・地域と注意点

eBay輸出を始めたけど、「配送トラブルが心配…」と感じていませんか？

国内取引と違い、国や地域によって配送品質や通関事情が大きく変わるため、対策なしで広く発送すると、クレーム対応が一気に増えることがあります。

そのリスクを軽減し、安全かつスムーズな取引を実現するために、ぜひ活用していただきたいのが「発送除外国」の設定です。

この記事では、発送除外国を設定する理由やそのメリット、具体的な設定方法まで初心者にも分かりやすく解説していきます。

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eBayの発送除外国とは？

発送除外国とは、「この国・地域のバイヤーには発送しない」という制限を、設定する機能です。

配送トラブルが多いエリア、送料が高すぎるエリア、通関トラブルが起きやすいエリアなどを除外することで、取引の安全性を上げられます。

なぜ発送除外国を設定したほうがいいの？

発送除外国は「売れる機会を減らす設定」に見えますが、初心者ほどメリットが大きいです。

発送除外国は、出品時や後からでも簡単に設定できるため、トラブルが多かった国だけ後から除外するのも一つの方法です。

初心者は「アメリカのみ」から始めるのがおすすめ

初心者のうちは、最初から世界中に発送するよりも、発送先を絞って経験を積むほうが安全です。

とくに米国は市場規模が大きく、eBay取引の情報も多く、配送面でもノウハウが集まりやすいのがメリットです。

実際、多くの日本セラーが最初に取引するのもアメリカバイヤーかと思います。

慣れてきたら、イギリスやオーストラリアなど他国への発送も広げていくと、より販路が広がります。

まずは無理なく、アメリカのみの設定で経験を積んでいくことをおすすめします。

初心者向けのシッピングポリシー作成方法は下記をご覧ください。

発送除外国として設定しておくと安心な国・地域（例）

一般的に発送除外国として設定しておくと安心な地域や国の一例です。

PO Box（私書箱）

「PO BOX」は、英語の「Post Office Box」の略で、日本語では郵便私書箱（ゆうびんししょばこ）と呼ばれます。

郵便局内に設置された、契約者専用の郵便物を受け取るための箱のことです。

個人や企業が、自宅や会社の住所とは別に、郵便物を受け取るための住所として利用できます。

追跡が難しく、配送確認が取れない場合が多いです。

APO/FPO（米軍関連施設）

「APO/FPO」は、米軍関連施設に所属する軍人や職員に郵便物を送る際に使用される特別な住所表示です。

APO (Army Post Office)：主に陸軍 (Army) および 空軍 (Air Force) の関連施設に宛てた郵便物に使用されます。
FPO (Fleet Post Office)：主に海軍 (Navy)、海兵隊 (Marine Corps)、および沿岸警備隊 (Coast Guard) の関連施設や艦船に宛てた郵便物に使用されます。

配送に特殊な手続きが必要となったり、追跡ができない場合があります。

アラスカ・ハワイ

通常本土へ配送するよりも送料が高くなる傾向があるため、おすすめしません。

「送料無料設定」との相性が悪いことがあるので、最初は除外しておくと安全です。

郵便事情が不安定・紛争地域

内戦が続く国では、輸送ルートの寸断や治安悪化により、郵便物の配送が大幅に遅延したり、紛失したりするケースがあります。

また、一部の発展途上国では、郵便インフラが未整備のため、宛先不明や誤配といったトラブルが発生しやすい状況です。

例：南米、アフリカ、ロシア、ウクライナなど。

税関規制が厳しい国・地域

特定の商品の輸入を禁止している、または関税率が非常に高い国は購入者との間で税関に関するトラブルが発生しやすいです。

例：中東地域（サウジアラビア、イラン、アラブ首長国連邦など）、アフリカ、南米

【初心者向け】アメリカ向け無料配送の設定方法

eBayで発送除外国を設定するには、シッピングポリシーを設定、もしくは編集する必要があります。

更に詳しくは、下記のシッピングポリシー設定方法もご参照ください。

まとめ

eBay輸出では、国や地域によって配送トラブルが発生しやすいケースがあります。

発送除外国を設定することで、未着・遅延・高額送料などのリスクを未然に防ぐことができます。

初心者は「アメリカのみ」から始め、慣れてきたら販路を広げるのがおすすです。出品時や後からでも簡単に設定できるので、ぜひ活用してみましょう。

安心・安全な取引環境を整えて、eBay輸出をもっと楽しんでいきましょう。

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