eBayで商品を販売をするには、Shipping Policy（配送設定）の設定が必要です。
配送の設定次第では、コストや顧客満足度に大きな影響を与えます。
この記事では、Shipping Policyの概要から、送料の設定方法、地域ごとの設定までを解説します。
- eBayのShipping Policyとは？
- アメリカ向け無料配送の設定方法
- 国別の送料設定方法
- 発送除外国について
ぜひ、最後までご覧ください。
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eBayのShipping Policyとは？
Shipping Policy（シッピングポリシー）とは、出品者が商品を発送する際のルールです。
この章では、以下の4つの項目について解説します。
- 配送方法：Economy／Standard／Expeditedなど、利用する配送サービスの種類
- 送料設定：送料無料にするか、バイヤーに送料を請求するか
- ハンドリングタイム：支払い完了から発送までの猶予日数
- 発送除外国：配送トラブルを避けるために発送対象から外す国・地域
これらの設定を行わないと出品自体ができないため、必ず設定しておきましょう。
配送設定
配送設定には、到着までの日数や料金、追跡サービスの有無によって、主に次の3つに分類されます。
| 区分 | 特徴 |
|---|---|
| Economy Shipping（エコノミー） | 送料は抑えられるが、到着までに時間がかかる |
| Standard Shipping（標準配送） | EconomyとExpeditedの中間程度のスピード・料金 |
| Expedited Shipping（迅速配送） | 最も早く届くが、その分送料も高め |
実際に利用する配送業者・サービスに合わせて、適切な区分を選びましょう。
送料設定
送料の設定方法には、大きく分けて次の2パターンがあります。
- 商品価格に送料をあらかじめ含めて販売する方法
- 商品ページに「Free Shipping」と表示され、検索結果で上位に表示されやすくなる
- アメリカ向けの出品では、この方式を採用するセラーが多い
- 商品価格とは別に、送料をバイヤーへ請求する方法
- 発送先の地域や配送方法によって金額を変えられる
- アメリカ向けは送料無料、ヨーロッパ向けは送料請求、といった地域ごとの使い分けも可能
菊池どちらもメリット・デメリットがあるため、扱う商品の単価やサイズ、重量に応じて選ぶとよいでしょう。
ハンドリングタイム
ハンドリングタイムとは、バイヤーが支払いを完了してから、セラーが商品を発送するまでの猶予期間のことです。
ハンドリングタイムの概要は、以下のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| Economy Shipping（エコノミー） | 即日発送〜1、2、3、4、5、10、15、20、30、40営業日まで細かく選択可能 |
| カウント方法 | 土日祝日を含まない「営業日」でカウントされ、発送元（日本）の時間を基準に計算される |
| 検索結果への影響 | ハンドリングタイムを短く設定するほど、検索結果で上位に表示されやすくなる傾向がある |
菊池在庫を持たずに販売している場合は、仕入れにかかる時間を考慮して、5〜10営業日程度で設定するのが現実的です。
バイヤーは少しでも早く商品を受け取りたいため、短いHandling timeは他セラーとの差別化にもつながります。
発送除外国
発送除外国とは、配送トラブルや高額な送料、通関の遅延などが起こりやすい国・地域を、あらかじめ発送対象から外しておく設定のことです。
発送除外国の概要は、以下のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 設定できる範囲 | Domestic（Alaska/Hawaii、APO/FPO、US Protectoratesなど）、International（アジア、ヨーロッパ、南米、アフリカなど地域単位）、Additional locations（PO Box＝私書箱）まで、個別に選択可能 |
| 除外を検討すべき国・地域の例 | ロシア、南米（ブラジル、チリ、アルゼンチンなど）、アフリカ諸国、紛争・情勢が不安定な地域、APO/FPO（米軍基地）、私書箱など |
| 見直しの重要性 | 国際情勢の変化や配送業者の受付停止などにより、除外すべき対象は変わっていくため、一度設定して終わりにせず定期的に見直す必要がある |
とくに私書箱（PO Box）は、配達自体ができないケースがあるため、慣れないうちは除外しておくと安心です。
また、APO/FPOやUS Protectorates（アメリカ保護国）は、アメリカ以外を除外対象にしていても、まれに注文が入ってしまうことがあるため、忘れずにチェックを入れておきましょう。
【初心者向け】アメリカ向け無料配送の設定方法
まずは、最も需要の高いアメリカ向けの無料配送設定から始めましょう。
- 配送対象：アメリカ限定
- 送料：無料
- 配送方法：Economy Shipping（エコノミーシッピング）
eBayメインページ左上の「Hi, ○○さん！」にカーソルを合わせ、「Account Settings」→「Selling」→「Business Policies」の順に進みます。
今回はシッピングポリシーを設定するので、Shippingをクリックします。
Policy nameとPolicy descriptionを設定します。
- Policy name：自分が管理しやすい名前を入力（例：「Free Shipping US Economy」など）
- Policy description：メモとして使える任意項目なので、空欄でも問題なし
どちらの項目もバイヤーには表示されません。
そのため、自分がひと目で内容を把握できる名前にしておくと、後々の管理がラクになります。
今回はStandard shipping: Small to medium items（通常発送： 小物から中物まで）を選択します。
- Standard shipping: Small to medium items…通常発送： 小物から中物まで
- Freight: Large items that require special handling…貨物 特別な取り扱いが必要な大型商品
- No shipping. Local pickup only…発送なし。ローカルピックアップのみ
「Domestic shipping」では、日本からアメリカのバイヤーへ発送する際の条件を設定します。
「Flat: Same cost to all buyers（すべての購入者に同じ送料）」を選択します。
※購入者の所在地によって送料を変えたい場合は「Calculated: Cost varies by buyer location」を選択
Add primary serviceから配送方法を選択します。
「Add primary service」から配送サービスを選択します。
- Economy Shipping from outside US：CPaSSのスピードパックなど、送料重視の配送
- Standard Shipping from outside US：日本郵便EMS・ヤマト運輸国際宅急便など
- Expedited Shipping from outside US：FedEx・DHL・UPSなど、スピード重視の配送
※今回は「Economy Shipping from outside US」を選択します。
Offer free shippingにチェックを入れてFreeShipping（送料無料）の設定をします。
Local pickupは、近くのバイヤーがご希望の場所から商品を引き取ることができます。
アメリカへの配送設定なのでOFFのまま進みます。
Handling time（ハンドリングタイム）の設定をします。
在庫を持たずに出品している場合は、10日前後で設定することをおすすめします。
US Protectorates、APO/FPOは母国や米軍基地を指し、特殊な地域となるので配送除外国設定をしておくことをおすすめします。
国際情勢が緊迫した場合や配送業者の引き受け停止などが発生した場合に備え、こまめに除外国設定は見直しましょう。
最後にSaveを押して設定完了です。
おすすめの配送会社を知りたい方は、下記のブログをチェックしてみてください。
アメリカ向けへ送料を設定したい場合
無料配送ではなく、送料別で設定したい場合は、上記Step5のDomestic shippingにて、
Calculated: Cost varies by buyer locationを選択します。
設定したい送料を入力します。
あとは上記と同じ手順で設定をすれば完了です！
インターナショナルシッピングポリシーの設定方法
eBayの販売に慣れてきたら、アメリカ以外の国への配送にも挑戦してみましょう。
設定例：
- 配送対象：アメリカ、イギリス、オーストラリアなど
- 送料：アメリカ向けは無料・国別に設定
- 配送方法：Expedited Shipping（クーリエ各社FedeEx・DHL・UPSなど）
Flat: Same cost to all buyersを選択します。
＋Add servicesを選択します。
今回はExpedited Shippingの設定をするので、Expedited International Shippingを選択します。
※今回の配送対象はアメリカ、イギリス、オーストラリア、で設定していきます。
Shiptoを選択します。
Destinationsにチェックを入れてUnited Kingdomを選択します。
送料を入力します。
これであとはアメリカ向け無料配送の設定方法と同じ手順で進めば国別シッピングポリシーの設定が完了です！
配送方法（Economy、Standard、Expeditedなど）をバイヤーが選べるようにしたい場合
バイヤーに配送方法を選んでもらいたい場合は、Step5「配送先の設定」で各配送方法を選択し、それぞれに送料を入力します。
これにより、バイヤーは希望する配送スピードを自由に選べるようになります。
たとえば、添付の設定例ではアジア向けに以下のように設定しています：
- Expedited：追加送料 20ドル
- Economy：送料無料
Shipping Policyに関するよくある質問（FAQ）
実際に設定を進める中で疑問に感じやすいポイントをFAQとしてまとめました。
- Q1. eBayのShipping Policyは必ず設定しないといけませんか？
- Q2. 送料無料（Free Shipping）と送料請求、どちらがおすすめですか？
- Q3. ハンドリングタイムは何日に設定すればいいですか？
- Q4. 発送除外国はどの国を設定すればいいですか？
- Q5. アメリカ以外の国への配送設定は、あとから追加できますか？
設定前の最終チェックとしてご活用ください。
Q1. eBayのShipping Policyは必ず設定しないといけませんか？
はい、必須です。
Shipping Policyを設定していないと、そもそも商品を出品できません。
配送方法・送料・ハンドリングタイム・発送除外国のすべてを事前に決めておく必要があります。
Q2. 送料無料（Free Shipping）と送料請求、どちらがおすすめですか？
商品の単価やサイズによって使い分けるのがおすすめです。
単価が低く軽量な商品はFree Shippingにすることで検索結果に上位表示されやすくなります。
一方、重量物や高額商品、地域によって送料差が大きい場合は、送料を請求した方が利益を確保しやすくなります。
Q3. ハンドリングタイムは何日に設定すればいいですか？
在庫を持たずに販売している場合は、仕入れにかかる時間を考慮して5〜10営業日程度に設定するのが現実的です。
ただし、短く設定するほど検索結果で上位表示されやすくなる傾向があります。
実際の発送体制に無理のない範囲で、できるだけ短めに設定することをおすすめします。
Q4. 発送除外国はどの国を設定すればいいですか？
ロシア、南米、アフリカ諸国、紛争・情勢が不安定な地域、APO/FPO（米軍基地）、私書箱（PO Box）などが代表的な除外候補です。
特に私書箱は配達自体ができないケースがあるため、慣れないうちは除外しておくと安心です。
除外国は一度設定して終わりではなく、国際情勢の変化や配送業者の受付停止状況に応じて定期的に見直しましょう。
Q5. アメリカ以外の国への配送設定は、あとから追加できますか？
はい、可能です。
まずはアメリカ向けの無料配送設定を済ませてから、イギリスやオーストラリアなど国別に配送方法と送料を追加設定できます。
販売に慣れてきた段階で少しずつ対象国を広げていくのがおすすめです。
まとめ｜Shipping Policyを設定して世界中のバイヤーに商品を届けよう
本記事では、eBayでのShipping Policy設定について詳しく解説しました。
Shipping Policy（配送設定）の最適は不可欠です。
特にアメリカ向けの無料配送設定から始めると効果的で、徐々に国別設定を広げていくのがおすすめです。
除外国の設定も忘れず、配送トラブルを事前に防ぎましょう。
正しい送料設定と丁寧な対応が、リピーターや高評価につながります。
まずは基本を押さえて、自分に合った販売スタイルを見つけましょう！
ここまでお読みいただきありがとうございました。
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菊池 駿（きくち しゅん）
株式会社Awiiin 代表取締役・eBay物販輸出のツールBee運営者
- 芝浦工業大学 数学科 卒業
- 2014~2019年：5年間中学校数学教師として勤務
- 2018年：YouTubeチャンネル「eBayライフを快適に by Bee」開設
※チャンネル登録者数”9,570人”（2025年9月時点） - 2020年：「株式会社Awiiin」設立
- 2024年：「埼玉を代表する企業100選」に選出
- 2025年：サッカーチーム「シュワーボ東京」をスポンサード
- 2025年：KEIDO 経営を極めるメディアに掲載
- 2026年：BigLife CEO Collection2026に選出（2025年に続き連続選出）
- 2026年：eBay Japanに有効ツールとして「Bee」紹介・掲載
- 2026年：ウォール・ストリートジャーナルに掲載
- 2026年：ベクトルパークと業務提携
