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【eBayとは?】Shipping Policyの設定方法

ebayとは

ebayで販売をするにはShipping Policy(配送設定)が必要です。

配送設定をしっかり行うことで、コスト管理や顧客満足度に大きな影響を与えます。

この記事では、Shipping Policyの基本から、送料の設定方法、地域ごとの詳細設定まで実践的に解説します。

この記事でわかること
  • Shipping Policyの基本
  • アメリカ向け無料配送の設定方法
  • 国別の送料設定方法
  • 発送除外国について

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目次

eBayのShipping Policyとは?

Shipping Policy(シッピングポリシー)とは、出品者が商品を発送する際のルールです。

  • 配送方法: 使用する運送会社(例:FedEx、DHL、日本郵便など)。
  • 送料設定: 国内外の送料をどのように設定するか。
  • ハンドリングタイム: 注文から発送までの期間

送料の種類

eBayでは、商品の送料を設定する際に、主に2つの方法があります。

  1. 送料無料(セラー負担)
    • 商品の価格に送料を含めて、バイヤーには送料を請求しない。
    • 商品ページに「Free Shipping」と表示され、検索上位に表示されやすい。
  2. 配送料請求(バイヤー負担)
    • 商品の価格とは別に、送料をバイヤーに請求。
    • 地域や配送方法によって費用を変えられる。

これらの2つの方法は、地域ごとに使い分けることができます。

例えば、アメリカ国内は送料無料にし、他の国へは配送料を請求するという設定も可能です。

【初心者向け】アメリカ向け無料配送の設定方法

【初心者向け】アメリカ向け無料配送の設定方法
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まずは、最も需要の高いアメリカ向けの無料配送設定から始めましょう。

  • 配送対象:アメリカ限定
  • 送料:無料
  • 配送方法:Economy Shipping(エコノミーシッピング)
STEP
ビジネスポリシーの管理画面へのアクセス

画面左上「Hi ⚪︎⚪︎⚪︎!」>Account Setting>Selling>Business Policiesを選択します。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像
STEP
CreatePolicyから設定する予定のポリシーを選択

今回はシッピングポリシーを設定するので、Shippingをクリックします。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像
STEP
Policy name・Policy descriptionを設定

Policy nameとPolicy descriptionを設定します。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像

Policy name:自分がわかる名前を記入しましょう
Policy description:メモ書きのように使ってください

※どちらもバイヤーには見えないのでわかりやすい名前にしましょう。

STEP
Shipping method(発送方法)を設定する

今回はStandard shipping: Small to medium items(通常発送: 小物から中物まで)を選択します。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像

Standard shipping: Small to medium items…通常発送: 小物から中物まで
Freight: Large items that require special handling
…貨物 特別な取り扱いが必要な大型商品
No shipping. Local pickup only
…発送なし。ローカルピックアップのみ

STEP
Domestic shipping(アメリカへの配送)の送料設定

すべての購入者に同じコストの設定をします。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像

Flat: Same cost to all buyers…フラット:すべての購入者に同じコスト
Calculated: Cost varies by buyer location
…計算済み: 費用は購入者の所在地によって異なる

STEP
配送方法を選択

Add primary serviceから配送方法を選択します。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像

今回はエコノミーシッピングを選択します。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像
STEP
FreeShippingの設定

Offer free shippingにチェックを入れてFreeShipping(送料無料)の設定をします。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像
STEP
Local pickupを設定

Local pickupは、近くのバイヤーがご希望の場所から商品を引き取ることができます。

アメリカへの配送設定なのでOFFのまま進みます。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像
STEP
ハンドリングタイムHandling timeの設定

Handling time(ハンドリングタイム)の設定をします。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像

無在庫出品の場合は10日前後で設定することをお勧めします。

ハンドリングタイム(Handling Time)は、商品を発送するまでにかかる時間のことを指します。具体的には、バイヤーが注文を確定した後、出品者が商品を発送するまでに必要な日数を設定します。

STEP
Excluded locations(発送除外国)の設定
eBay Shipping Policyの設定方法 画像

US Protectorates、APO/FPOは母国や米軍基地を指し、特殊な地域となるので配送除外国設定をしておくことをおすすめします。

Domestic(アメリカ国内):US ProtectoratesAPO/FPO
International(アメリカ国外の国):Africa、South Americaなど
Additional locations(その他の場所):PO Box(私書箱)

eBay Shipping Policyの設定方法 画像

国際情勢が緊迫した場合や配送業者の引き受け停止などが発生した場合に備え、こまめに除外国設定は見直しましょう。

STEP
Save

最後にSaveを押して設定完了です。

おすすめの配送会社を知りたい方は、下記のブログをチェックしてみてください。

アメリカ向けへ送料を設定したい場合

eBay Shipping Policyの設定方法 画像

無料配送ではなく、送料別で設定したい場合は、上記Step5のDomestic shippingにて、

Calculated: Cost varies by buyer locationを選択します。

STEP
Domestic shippingCalculated: Cost varies by buyer locationを選択する
eBay Shipping Policyの設定方法 画像
STEP
送料を入力する

設定したい送料を入力します。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像

あとは上記と同じ手順で設定をすれば完了です!

インターナショナルシッピングポリシーの設定方法

インターナショナルシッピングポリシーの設定方法
画像

ebayの販売に慣れてきたら、アメリカ以外の国への配送にも挑戦してみましょう。

設定例:

  • 配送対象:アメリカ、イギリス、オーストラリア
  • 送料:アメリカ向けは無料・国別に設定
  • 配送方法:Expedited Shipping(クーリエ各社FedeEx・DHL・UP))

アメリカ向け無料配送の設定方法のStep7までは、同じ手順でOKです。
ここから先は、その続きを進めていきましょう。

STEP
International shippingのAdd other shipping servicesにチェックを入れる
STEP
配送タイプの選択

Flat: Same cost to all buyersを選択します。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像
STEP
配送方法を選択

+Add servicesを選択します。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像

今回はExpedited Shippingの設定をするので、Expedited International Shippingを選択します。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像
STEP
配送先の設定

今回の配送対象はアメリカイギリス、オーストラリア、で設定していきます。

Shiptoを選択します。

Destinationsにチェックを入れてUnited Kingdomを選択します。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像
STEP
送料の設定

送料を入力します。

eBay Shipping Policyの設定方法 画像

Buyer paysは最初の1商品に対する送料、
Each additional costは追加の各商品に対する追加送料を設定するもの

STEP
同様の手順で他国の送料設定をする
eBay Shipping Policyの設定方法 画像

これであとはアメリカ向け無料配送の設定方法と同じ手順で進めば国別シッピングポリシーの設定が完了です!

配送方法(Economy、Standard、Expeditedなど)をバイヤーが選べるようにしたい場合

バイヤーに配送方法を選んでもらいたい場合は、Step5「配送先の設定」で各配送方法を選択し、それぞれに送料を入力します。
これにより、バイヤーは希望する配送スピードを自由に選べるようになります。

たとえば、添付の設定例ではアジア向けに以下のように設定しています:

  • Expedited:追加送料 20ドル
  • Economy:送料無料
eBay Shipping Policyの設定方法 画像

アメリカ以外でおすすめの配送先と注意点

アメリカ以外でおすすめの配送先と注意点 画像

1.イギリス(UK)

おすすめの理由

  • 英語圏でトラブルが少ない
  • ファッション・日本のアニメ・ヴィンテージ商品に強い需要

注意点

  • VAT(付加価値税)対応が必要(ラベルにIOSS番号やUK VATの登録が必要
  • ラベルにHSコードの記載が必要

2.オーストラリア

おすすめの理由

  • eBayが強いマーケットのひとつ
  • 日本製品の信頼度が高い

注意点

  • 配送に時間がかかる地域がある(地方部など)
  • 追跡が途絶えてしまう可能性が高い
  • クーリエの配送料金が高い傾向にある

3.アジア各国(シンガポール、台湾、タイ、韓国、マレーシア)

おすすめの理由

  • 配送料金が安い
  • 日本ブランド、コスメ、ファッション、家電に強い関心

注意点

  • 郵便番号や住所の表記が特殊なので、念入りに確認する

発送除外国の設定を忘れずに!

発送除外国の設定を忘れずに! 
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配送トラブルを避けるために、以下の地域は除外国に設定するのが無難です。

  • Alaska/Hawaii
  • APO/FPO
  • US Protectorates
  • インド
  • イスラエル
  • ロシア
  • ブラジル
  • チリ、アルゼンチンなどの南米
  • 南アフリカ
  • 紛争地域など

国際情勢が緊迫した場合や配送業者の引き受け停止などが発生した場合に備え、こまめに除外国設定は見直しましょう。

さらに詳しくは下記ブログをご参考ください。

ebay シッピングポリシー設定方法 まとめ

シッピングポリシー設定方法 まとめ
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本記事では、eBayでのShipping Policy設定について詳しく解説しました。

Shipping Policy(配送設定)の最適は不可欠です。
特にアメリカ向けの無料配送設定から始めると効果的で、徐々に国別設定を広げていくのがおすすめです。

除外国の設定も忘れず、配送トラブルを事前に防ぎましょう。

正しい送料設定と丁寧な対応が、リピーターや高評価につながります。
まずは基本を押さえて、自分に合った販売スタイルを見つけましょう!

ここまでお読みいただきありがとうございました。

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【輸出参考文献・引用元】
ebay.com
ebay japan
JETRO(ジェトロ日本貿易振興機構)
危険物国際輸送における留意点:日本
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