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【eBayセラー必見!】悪質バイヤーをブロックする方法を教えてます

【eBayセラー必見!】悪質バイヤーをブロックする方法を教えてます

「eBayでトラブルを起こしそうなバイヤーを、事前にブロックしたい」

と思ったことはありませんか?

eBayでは、特定のバイヤーや迷惑なバイヤーを事前にブロックする方法があります

本記事では、「特定のバイヤーをブロックする方法」と「不特定のバイヤーを制限する方法」を詳しく解説します!

バイヤーをブロックすることで、不要なトラブルを回避し、スムーズな取引を実現しましょう。

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目次

eBay輸出で遭遇する悪質バイヤーに注意

eBayで取引する際は、以下のようなバイヤーに注意しましょう。

  • 身勝手な取引キャンセル
  • 購入前の過剰な質問や値引き交渉
  • 理不尽なクレーム
  • 関税を安くしてほしいなどの不正取引の要求

あくまでも一例ですが、取引の数が多くなってくると、面倒なバイヤーと出くわすことが多々あります。

そういう相手とのやりとりは早めにブロックしましょう。

ブロック後はメッセージ、入札、購入、オファーができなくなります。

特定のバイヤーをブロックする方法

特定のバイヤーをブロックする方法をご紹介します。

STEP
Selling preferencesをクリックする

eBayのトップページからHi○○(アカウント名)>Account setting>Selling preferencesをクリックする

バイヤーのブロック画面①
STEP
Blocked buyer listEditをクリックする
バイヤーのブロック画面②
STEP
バイヤーネーム(バイヤーID)を入力する

Blocked buyer listの枠の中にバイヤーネーム(バイヤーID)を入力する

バイヤーのブロック画面③

バイヤーを複数人入れるときは、名前をコンマで区切って入れていきましょう。

入力が終わったら、Submitをクリックしてブロック完了です。

特定できないバイヤーをブロックする方法

eBayでは、事前に特定の条件に当てはまるバイヤーの購入を制限できます。

例えば、以下のようなバイヤーを制限できます。

事前に設定できる項目

  1. 過去に未払いキャンセルしたバイヤーの購入制限
  2. 発送除外国にしている国からの購入制限
  3. 購入数を制限
  4. 評価数によって制限
  5. ブロックしたバイヤーから連絡がこないようにする

不必要な制限をしすぎると、売上の機会損失につながるため、必要最小限の設定にしましょう!

特定できないバイヤーをブロックする手順

Hi○○(アカウント名)>Account settingSelling preferences>Managing who can buy from youをクリックします。

ebay輸出 バイヤー ブロック

赤枠のBuyer Requirementsで条件を設定していきます。
内容は、赤字を参考にしてみてください。

ebay輸出 バイヤー ブロック

入力が終わったらSubmitをクリックしてブロック完了です!

まとめ|eBay内の悪質バイヤーは事前にブロックしよう!

今回はバイヤーをブロックする方法や事前に条件を設定し購入制限をする方法をご紹介しました。

理不尽なバイヤーとのやりとりは無駄に時間を使ってしまうこともあるので、ブロック機能を活用して良いバイヤーさんにしっかり時間を使ってあげましょう。

最後までお読み頂きありがとうございました!

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