- 初めてebayに出品する
- 正しい出品方法を知りたい
今回は、このような悩みをお持ちの方の参考になればと思います。
ebayで出品する準備は出来ているが、初出品をしていない状態の方や出品の途中で何かにつまづいている方向けに事前準備から分かりやすく説明していきます。
新しい事を初めてやるときはエネルギーを使いますし、覚える事もあるので始めるまでが億劫ですよね。
しかし、出品も1度要領を覚えてしまえば後は作業感覚で行えるので全く難しくありません。
難しく考えている方はまずはハードルを下げてやってみるとあっという間に初出品が出来ると思います。
それでは早速みていきましょう！
※ツールで出品をしたい、効率化したい方は弊社ツールEXPOを無料から使えますので、こちらの記事から詳細を見れます。
ebayで初めて出品する商品と手順、おすすめ商品を紹介します。
ebay初出品前にやる事前準備
ebay出品前にBusiness Policy(ビジネスポリシー)の設定をする
ビジネスポリシーはebayで販売活動を行う上で必ず必要です。これを設定していないと出品ができません。
ビジネスポリシーの設定とは、海外の方と取引を行う時の支払い・返品・送料の3つ細かいルール設定を行うイメージです。
自分がどのような条件やルールで販売活動をしていくのかをしっかり理解して設定しておく事が重要です。
では、それぞれ1つずつ見ていきましょう。
①Payment Policy(ペイメントポリシー)
ペイメントポリシーは支払いの設定になります。
設定は単純ですが、1つ注意点として販売方法は2種類あるという事です。
- Buy it Now(固定価格での出品)は基本的に即時払いを設定
- Auction(オークションでの出品)は即時払い設定ができない
即時払いとは、「バイヤーが購入したと同時に支払いを行う」という事です。
固定価格で出品する場合は、即時払いにしておかないとバイヤーが支払いを忘れてしまったり、支払いを受け取るまで発送が出来なく最悪の場合注文をキャンセルしなくてはいけなくなる事があります。
オークションの場合は、こちらの即時払い設定ができませんのでオークション出品を行う場合はもう一つ追加でオークション用のペイメントポリシーを作成しておくとをおすすめします。
詳しいペイメントポリシーの設定方法は、ebay公認コンサルタントであるのりさんのこちらの動画を参照して下さい。
②Return Policy(リターンポリシー)
リターンポリシーは返品時の設定になります。
返品と聞くとネガティブなイメージがありますが、取引を行う上では避けては通れませんので自分がどのような設定をしているのか理解しておく必要があります。
設定できる項目は以下になります。
- 返品の期限
- 返品時にセラー、バイヤーのどちらが送料を負担するか
ebayでは、返品期限はできるだけ長く、送料はセラー側が負担する事でSEO(検索上位表示)が優遇されると言われております。
つまり、バイヤー視点で「60日間の送料無料で返品できる」という設定にするのがリスクを考えなければ一番良いという事になります。
しかし、取引を行っていると「商品が気に入らなかった」、「イメージと違った」
というとしては理不尽な理由で返品を受け付けなくてはいけない事もあります。
発送した商品にこちらの不備があれば、送料をバイヤーが負担するのはもちろんですが、
バイヤー都合での返品時に送料を負担したくない方は無理にリスクを負わずにバイヤーが送料を負担する設定がおすすめです。
取引を行う以上、自分を守る為のポリシー設定であるという事も覚えておきましょう。
詳しいリターンポリシーの設定方法は、ebay公認コンサルタントであるのりさんのこちらの動画を参照して下さい。
③Shipping Policy(シッピングポリシー)
シッピングポリシーは発送の設定になります。
設定できる項目は以下になります。
- アメリカ国内への発送設定
- それ以外の国への発送設定
- 発送を除外する国の設定
ビジネスポリシーの中で一番つまづきやすいのがシッピングポリシーです。
国内とは違い海外に発送する事になるので例えば、
アメリカに送る場合は$◯◯の送料、イギリスに送る場合は$◯◯の送料
といったように細かい設定をしていく必要があります。
最初から完璧なポリシーを作る事は難しいのでおすすめとしては、初心者の方はまずは販売する地域を制限してまずはアメリカだけに販売していく事をおすすめします。
販売地域を制限したら売れなくならないの？
と思うかもしれませんが、ebay.comで販売すると8割以上はアメリカからの注文になります。
なので取引の流れを掴むまではアメリカだけに販売していくと良いと思います。
※販売商品や個人によっても割合は異なります。
確かに機会損失にはなりますので、慣れてきたら徐々に販売する地域を広げてシッピングポリシーの設定をしていきましょう。
シッピングポリシーでは発送する国を決めますが、発送を除外する設定もあります。
国際的な問題で発送できない国や配送会社が発送できない国を除外する事が可能です。
チェックマークを入れた地域には発送しない設定になります。
設定方法はシッピングポリシー設定画面の一番下の”Exclude shipping locations”から設定が可能です。
設定しておくおすすめとしては下記画像のようになります。
- APO/FPO
軍事施設になるので配送できるサービスが限られいたり、うまく配達されない場合があるので除外にするのが無難です。 - South America(南米)
南米については、郵便事情があまり良くない事に加え関税が高いのでトラブルになるケースが多いです。バイヤーが関税について理解していれば発送する事は可能です。 - PO Box(私書箱)
アメリカの郵便局が貸し出す受け取りBOXです。基本的に小型の荷物の保管を目的にしている場合が多いのでebeyで販売したような荷物は入らない場合があります。
また、クーリエ(FedEx,DHL)は私書箱への配送をしていないので注意が必要です。 - その他
国際的な問題でロシア(Russian Federation)への荷物は配送できないので発送除外にして下さい。
※時期的な問題で配送可能になっている場合もあるので各自ご確認下さい。
詳しいシッピングポリシーの設定方法は、ebay公認コンサルタントであるのりさんのこちらの動画を参照して下さい。
ebay出品の注意点
ebayで予備知識を知らない状態で出品をしてしまうと、思わぬコストがかかったり、アカウントを怪しまれて出品停止やアカウント停止になってしまうことがあります。
出品開始する前に予備知識として最低限必要な物をピックアップしたので確認して下さい。
ebay出品前に出品手数料を確認する
出品 手数料 ：Insertion fee (ストア契約)
出品手数料とは、商品を出品したときにかかる手数料になります。
ebayは無料から出品できますが、無料で出品できる枠があります。
ストア契約を行う事でこの無料出品の枠の上限を上げる事ができます。
無料の範囲内は、固定価格・オークションでの無料出品枠は250品です。
この数量のカウントは月ごとにリセットされますので、1ヶ月に250品までは無料と認識して頂ければ大丈夫です。
ご自身の出品リミットと無料出品枠を混同しないようにご注意下さい。
最初からストア契約をする必要はありませんが、出品数が増え必要に応じてストア契約を検討して下さい。
他の手数料や実際の利益計算方法もこちらに記載してありますので活用ください。
詳しい設定方法は、ebay公認コンサルタントである荒井さんのこちらの動画を参照して下さい。
ebay出品前に購入して評価(フィードバック)集めをする
ebayには評価のシステムがあります。
日本のプラットフォームのメルカリやラクマ等にも同等の物があるようにその販売者から購入するかどうかを決める1つの基準でもあります。
フィードバック(評価)とは
eBayでは、実際に取引を行なった者同士がお互いを評価し、その評価を誰でも閲覧することができます。セラーは評価が高ければ信用度が上がり、質の高いサービスおよび商品を提供していることを、バイヤーに伝えることができます。この評価のことをeBayではフィードバック と呼び、商品が購入されてから60日以内の間で行うことができます。
フィードバックを行うメリットとして、以下などが挙げられます。
ebayの評価システムは以下の特徴があります。
- 販売者・購入者のどちらでも評価を受ける事ができる
- 必ず評価をしなくてはいけない決まりはない
アカウントを作りたての状態だと、自分の評価数が0です。
確認方法は、ebayトップページ>My eBay>Sellingのページ右上に表示されます。
自分のアカウント名の右側に表示されている数が評価数です。
いきなり販売で評価を得るのは初心者は難易度が高いので、まずは購入で評価を得る事を行います。
評価集めをする理由は、
- アカウント作りたての状態でいきなり出品するとebayに怪しまれてアカウント制限される可能性がある為
- 購入でebayで実績を作ってから出品を行う為
ここで皆さんが疑問に思う事について、
いくつ評価を集めればいいの？
こちらについては明確な基準が無いですが、2桁(10個程度)以上集まれば出品を初めてOKとここでは一つの指標としておきます。
そうすると逆にこのような疑問もあるかと思います。
評価を集めはいつまで続けるの？
どこまで購入で評価集めをするかについては、ご自身で判断頂いて構いません。
評価は多ければ多いほど取引を経験している事になりますし、バイヤー視点でも信頼度は上がると思います。
購入で評価を集める事も序盤は必要ですが、ある程度集めた後は販売した相手から貰うフィードバックに注力する事をおすすめします。
評価数が3桁(100以上)を超えれば、評価数が原因で売れないという事はそうないと感じます。
詳しい設定方法は、ebay公認コンサルタントである荒井さんのこちらの動画を参照して下さい。
ebay出品前に発送サービスを確保する
ebay輸出は海外に荷物を配送するので国内の発送とは少し認識が違う部分や使う発送会社が変わってきます。
また、世界情勢などの影響も受ける事が多いので事前に確認しておく事が必要です。
- 現在使用可能な発送方法を把握する
- 自分が使える中で一番安く安定したサービスはどこなのか
この辺りをポイントに発送サービスを理解しておく事が大切です。
また、発送方法は2種類以上をバックアップとして用意出来れば完璧です。
最新の配送状況と種類の詳細はこちらの記事を参考にして下さい。
契約無しでFedExを使えるeLogiについてはebay公認コンサルタントであるのりさんのこちらの動画を参照して下さい。
ebayに出品予定の商品を確保する
ebay輸出で出品して売れたらバイヤーにその商品を配送します。
その出品する商品を仕入れる必要があります。
一般的には、有在庫(売れる前に仕入れる)方法がありますが、ebayでは無在庫(売れてから仕入れる)が可能です。
つまり仕入れるタイミングが販売前か販売後かの違いになります。
無在庫販売は在庫を抱える必要がないというメリットがあるのに対してデメリットもありますので詳しくはこちらの記事を参照下さい。
初心者の方でも無在庫販売は可能ですが、出品物の管理が難しいのでまずは有在庫から初めて一通りの取引の流れを経験してから無在庫販売を行う事をおすすめします。
ebay出品方法・手順完全解説【2022年】
まずは、「何を出品するか」を決めましょう。
不用品や私物があればそこからスタートするとリスクも無いのでおすすめです。
何もない場合でも、低価格でebayでよく売れている物をリサーチして少ない数から仕入れて販売すれば問題ありません。
出品する商品が決まれば、出品方法はどちらの場合でも同じです。
ebayに不用品を出品する方法
いざ、「出品するぞ！」となってもなかなか初めたばかりだとebayで何が売れるのかは分からないですよね。
市場を理解していない場合や商品知識が少ない状態で仕入れを行なうのは怖いですよね。
ここでおすすめなのが不用品です。
不用品を最初の販売の商品として扱うメリットは以下があります。
- 仕入れ値が0円(と考えられる)なので赤字になる事はほぼ無い
- 現物があるので安心して取引ができる
- 部屋が片付く
不用品出品の詳細はこちらの記事を参考にして下さい。
ebayに出品する商品リサーチする方法
初めて出品する私物などが何も無い場合でも、比較的金額の安い商品を仕入れて販売していきましょう。
不用品や私物があれば、最初の練習としての出品には適していますが無限に不用品がある訳ではないですよね。
いずれリサーチして需要を捉えて出品していく事になるので早いうちからリサーチ出品する事はメリットでもあります。
実際のebayのリサーチ方法・リサーチツールについては、こちらの記事を参照下さい。
ebayの出品に必要なタイトル・カテゴリーとコンディションと商品画像を決める
出品する商品が決まったら実際にいよいよ出品です。
まずは出品する商品がどんな物なのかを表す3つを入力していきましょう。
今回は、ゲームソフトを例に出品方法を解説していきます。
こちらの商品を出品していきます。
ドラゴンクエストのゲームボーイのソフトです。
出品する商品の知識がなくても検索すれば正確な情報が得られるので安心して下さい。
ソフトに記載されている名前を検索してみます。
「ドラゴンクエスト モンスターズ テリーのワンダーランド ゲームボーイカラー」
と検索します。
今回は、Amazonの商品ページを参考にして進めていきます。
参考商品リンク
画像(PHOTOS & VIDEO)
画像は、商品の状態が分かりやすく暗くない画像を使用して下さい。
12枚までアップロードできて枚数は多ければ多いほど良いです。
Add photosから写真を追加して下さい。
今回は2枚このように画像をアップロードしました。
タイトル(TITLE)
商品名を入力します。
80字以内で出来るだけ情報を入力しましょう。
今回はゲームソフトなので
- ゲームタイトル名
- 発売元メーカー(Nintendo、エニックス)
- 対応ハード(ゲームボーイカラー)
- 対応言語
を入力していきます。
日本語から英語に翻訳する必要があるので、Google翻訳やDeepL翻訳を使って翻訳してください。
Awiiin
このように入力しました。
カテゴリー(ITEM CATEGORYE)
カテゴリーについては、Terapeakのsell similerを使えば情報が引き継がれるので選ぶ必要はありません。正しいか確認だけ行って下さい。
手動で決める場合はキーワードで検索する事で探しているカテゴリーの候補が出てくるのでこれを使って決めるのが簡単です。
コンディション(CONDITION)
コンディションは商品の状態を表します。
今回は中古品でそれなりの使用感や傷がある商品なので「Good」で出品します。
コンディションは出品商品によって表現が異なるので注意して選んで下さい。
カテゴリーを選ぶ画面にどのような状態が当てはまるか分かるので英語を翻訳してご確認下さい。
ebayに出品する商品の詳細を決める(ITEM SPECIFICS)
商品の詳細は必須項目(Required)と追加項目(Additional)があります。
必須項目は入力しないと出品ができないの必ず埋めるようにして下さい。
追加項目に関しては任意ですが、入力できる項目は出来るだけ埋めるとSEOに影響するので入力する事をおすすめします。
ebayに出品販売価格(PRICING)を決める
販売価格は出品する価格です。
ebayでは販売方法がオークションと固定価格の2種類があります。
変更する場合は、右上のEdit all optionsから変更可能です。
- Price…販売価格を入力
- Quantity…販売個数を入力今回は固定価格$20で出品します。
ebayに出品する商品の送料などのビジネスポリシーを決める
最後に本記事の事前準備で設定したビジネスポリシーをそれぞれSHIPPING、PREFERENCESで選択します。
ebayに出品完了する
これら必須項目を入力したら最後に画面一番下の”List it”をクリックして完了です。
最後に正しく出品できていれば、”Your listing is now live”と表示されるので無事に出品内容に誤りがないかを念の為確認しましょう。
List画面上部に”List it for free”と記載されている事を確認してから出品して下さい。
追加の入力項目等を誤入力した場合はここに手数料が表示されるのでその場合は出品ページを見直して下さい。
詳しい出品方法の解説は、ebay公認コンサルタントであるのりさんのこちらの動画を参照して下さい。
ebay出品後売れたらどうする?
売れた後はebayの「order」という項目に売れた商品が入ります。
この時に注意するポイントとしては「order」というボタンを押したときに注文された商品が入っているかを確認してください。
初心者の時に迷う点としては「All order」というところをクリックすると全ての
- 決済された商品
- 未決済商品
- 発送した商品
など全ての注文が出てしまいます。
現在ポイントとして見たいのは決済された商品であり発送前の商品のみです。
なので必ずorderを押したときに反映されているかを確認しましょう。
さらに心配な方はプルダウンされている項目に「Awating payment」というものがあります。
これは未決済の状態を表すものです。
オファーで問い合わせがあった時などに多く起こる現象です。
この段階で発送してしまうとまだ入金されていないのに相手に商品を送ることになってしまいますのでお気をつけください。
決済されているのを確認して、商品の相手の住所を確認し、発送代行や発送キャリアに従って入力していくと良いです。
売れた後の流れは、ebay公認コンサルタントであるのりさんのこちらの動画を参照して下さい。
https://www.youtube.com/watch?v=L5kPuVDH4bo
ebay初出品後はリサーチを鍛えて売れるものを探す
前の項目で「売れたらどうする？」もしっかり確認していただいたと思いますが、
ebay出品後売れるまでにも時間がかかります。
そんなにすぐは売れません。
かといってその間ぼーっとしていたらどんどん遅れてしまいます。
なので想像はしいているかもしれませんが、今度はリサーチを磨いて売れるものを探していきましょう。
参考は以下の記事でも初心者の方が始めやすい商品類・カテゴリーを紹介していますのでご覧ください。
ebay出品代行で効率良く進めるやり方
ebay出品代行は個人の方でやるのであれば外注化を進めていくことがebay事業を持続させていくポイントになります。
出品をツールに任せるという選択もあったり、ツールと外注を併用するというやり方などもございます。
弊社はツールも外注化も対応しておりますのでもし何か相談がありましたらご連絡ください。
ebay出品できないもの・出品禁止リスト
ebayでは出品のポリシーに違反してしまうものがあります。
それらを出すと注意や警告が入ってしまい繰り返してしまうとアカウントの停止にも繋がりますので気をつけていきましょう。
とはいえ1発でアウトになることはほとんどありませんが一度確認しておくことは重要です。
ebay公式が出しているポリシーはこちらです。
禁止事項
- eBayにおいて、相手が誰であっても不適切な言葉や暴言は禁じられています。
- eBayにおいて、相手が誰であってもヌード、不適切なコンテンツ、関連性のないコンテンツを送信することは禁じられています。
販売規約全体
https://www.ebay.com/help/policies/selling-policies/selling-policies?id=4214
商品規約
https://www.ebay.com/help/policies/prohibited-restricted-items/prohibited-restricted-items?id=4207以下
eBay 禁止および制限品目ポリシー
アダルト アイテム ポリシー
エアガン、エアライフル、BB ガンに関するポリシー
アルコールに関する方針
動物製品に関するポリシー
動物のわなに関するポリシー
アーティファクトと洞窟形成に関するポリシー
ベータおよび OEM ソフトウェア ポリシー
地金政策
チャンスリスティングポリシー
チャリティー出品ポリシー
収集可能な通貨ポリシー
情報政策のとりまとめ
化粧品ポリシー
偽造品に関するポリシー
クーポンポリシー
クレジットカードとデビットカードのポリシー
災害・悲劇政策
電子機器政策
電子配信アイテム ポリシー
禁輸品ポリシー
違法行為の奨励政策
イベントチケットポリシー
肥料と農薬に関する方針
銃器および付属品に関するポリシー
食糧政策
葬儀用品に関するポリシー
ギフトカードに関するポリシー
政府アイテムポリシー
危険物に関するポリシー
人体部位ポリシー
違法薬物および薬物関連器具に関するポリシー
違法な露骨なコンテンツに関するポリシー
無形資産ポリシー
国際貿易政策
ジュエリーポリシー
ナイフポリシー
生きている動物に関するポリシー
ロックピッキング デバイス ポリシー
宝くじのポリシー
医療機器ポリシー
軍用アイテムに関するポリシー
攻撃的な素材に関するポリシー
個人情報保護方針
植物と種子に関するポリシー
警察関連アイテムのポリシー
処方薬と市販薬に関するポリシー
値上げ政策
製品安全方針
資格要件ポリシーのある商品
禁止されているアダルト アイテム ポリシー
未成年者保護方針
不動産政策
レプリカコインと通貨政策
レプリカ、おもちゃ、小道具の銃器に関するポリシー
アートポリシーの販売
サービス ポリシー
スロット マシン ポリシー
ソーシャル メディアとレビューの操作に関するポリシー
切手ポリシー
株式・証券政策
盗品ポリシー
タバコと電子タバコに関するポリシー
旅行方針
古着ポリシー
車両、部品、付属品に関するポリシー
暴力および凶悪犯罪者に関するポリシー
仮想通貨政策
兵器政策禁止品および制限品に関するポリシーの概要
商品を出品する前に、eBay での出品が許可されていることを確認し、出品方法に関する特定の規則や条件があるかどうかを確認してください。上記の禁止および制限品目ポリシーのリストを確認してください。また、アイテムの販売が、クレジット カード協会やネットワーク規則など、eBay で提供される支払いサービスに適用されるすべての法律および追加の制限に準拠していることを確認する必要があります。
リスティングと商品がこれらのガイドラインに従っていることを確認してください。そうでない場合、それらは削除される可能性があり、売買権限の制限やアカウントの停止など、その他のさまざまな措置が講じられる可能性があります。
ルールを理解する
私たちのポリシーは多くの場合、国や州の法律に基づいていますが、場合によっては、特に危険なアイテムや機密性の高いアイテムについては、メンバーからの意見や私たち自身の裁量に基づいてポリシーを策定することもあります。
商品を出品する前に、当社のポリシーを読んで理解してください。ガイドラインに従い、例を確認して、eBay で販売できるものと販売できないものを事前に確認してください。
国際的に販売する場合は、国際取引ポリシーをお読みください。特定のアイテムは、あなたの国では合法的に販売されている場合がありますが、他の国では違法である可能性があります.
出品や商品に影響を与える可能性のある他のガイドラインがあるかどうかを確認するには、出品に関するルールと知的財産に関するルールをお読みください。
出品禁止商品は、ebay公認コンサルタントであるのりさんのこちらの動画を参照して下さい。
VERO(Verified Rights Owner Program)とは？
ebayで出品が禁じられているものや配送ができない物に加えて、VERO(Verified Rights Owner Program)というものがあります。
VEROとは、端的に言うと知的財産権には商標（trademark）、著作権（copyright）が含まれる商品の事です。
メーカーが契約を結んでいる代理店以外はebayで販売が出来ないように申請しています。
これには、偽造品や偽物の販売を抑制する目的があります。
始めて出品するメーカーやブランドがある場合は必ず確認するようにして下さい。
詳しくはebay Japanのこちらをご確認下さい。
ebay出品のまとめ
いかがだったでしょうか？
今回はebay出品にまつわる全体象を見ていきましたので抑えるべきポイントは抑えられたはずです。
しっかり学びながら想定外にならないように行っていきましょう！
ただとはいっても想定外が起こるのがビジネスでありebayです。
そんな時に相談できる場所があるというのは環境として良いことなのでぜひ私たちのコミュニティも覗いて見てください
ebayをスムーズに取り組めるような環境と仲間がいます。
いつでもご連絡ください。
ここまでお読みいただきありがとうございました。
ebay輸出コミュニティについて
ebay輸出出品ツールを探している方はこちらもおすすめです
Q&A
- ebayの出品手数料がいくらなのかわかりますか?
-
ストア契約を参照するとわかります。本記事にも掲載されていますが、こちらに手数料関係はまとめてあります。
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【参考文献】
ebay.com
ebay japan
JETRO(ジェトロ日本貿易振興機構)
危険物国際輸送における留意点：日本
税関(財務省貿易統計)
名前：菊池 駿(@awiiin)
株式会社Awiiinの代表取締役。ebay物販輸出のツール開発者
2014~2019年の5年間中学校数学教師として勤務。その後、独立。
ebayに関してはYouTubeチャンネルでも発信しています。
2020年5月〜現在までebayコミュニティ運営をし、最新情報の共有をしています。