「リサーチなんて必要ない」衝撃的な言葉ですよね!
多くの方はリサーチに時間をかけ、どんな商品が売れるのか常に考えているのではないでしょうか。
今回インタビューさせていただいた”Kenjiさん”は、8年間eBayに向き合い続けた結果、リサーチよりも行動し続けることが一番大事だとおっしゃっています。
この記事を読んで解決するお悩みは、
全てのeBay輸出を行っている人にとって有益な情報てんこ盛りです。
ぜひ、最後までお読みになり、実践してみましょう!
「売り上げが伸びない」「売っても売っても利益が出ない」という方は、販売方法やリサーチ方法ではなく、マインド(考え方)に原因があるのかもしれません。
今回インタビューさせていただいた”Kenjiさん”も入会しているAwiiinコミュニティでは、販売に関わるテクニックの他、eBayに対するマインド(考え方)についても教えてくれます。
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KenjiさんのeBayの歩みについて
これまでのご経歴
今回、インタビューさせていただいたKenjiさんのご経歴はこちら。
- 2014年:eBayのアカウント作成(実質2015年か2016年ぐらいから商品が売れ出した)
- 2020年:会社を退職し、個人事業主へ
- 2022年:法人化
eBay始めたときは副業として取り組んでいたんですか?
そうですね、最初は収入とかは考えていなくて、おこづかい稼ぎができたらいいなという感じで始めました。
法人化した理由は販路を広げるため
法人化された理由を教えていただいても宜しいですか?売り上げが結構上がってから法人化するイメージがあるのですが…
その逆で、法人化しないと売り上げが上がらないと思ったからです。個人だと業者から相手にされなかったり、法人でなければ登録できないサービスもあります。だから、売り上げを上げるには法人化しかありません。
法人化できたことで、今後考えている事業展開がこちらです。
日本の中古品ブランドの販売(セカンドストリートやハードオフなどで購入したものを出品)
個人では信用がないため、法人化だからこそできる仕事のやり方と言えます。
売り上げの推移と利益率
順調に売り上げを伸ばしていますね!
そうでなければダメだと思います。だからeBay輸出以外もいろいろやりました。
この間にKenjiさんはeBayだけじゃなく、いろんなことに取り組んでいました。
- eBay輸入
- 国内Amazon
- 国外Amazon「.com」
- Amazon Canada
- ラザダで輸出(東南アジア6カ国で行われているECプラットフォーム)
- 別の販路で輸出
現在は、大きく分けて販路は3つ、全部輸出という状態です。
売り上げは順調に伸びているようですが、利益率はどうですか?
- 現在の粗利益:約20%代
中古品を有在庫で扱っていた時は利益率35%~40%ぐらいの利益率だったそうです。
eBayの戦略と取り組み
扱っている商品は高単価品
販売件数が少なくて売り上げがあるとお聞きしましたが、高単価な商品を扱っているんですか?
メインアカウントの平均単価は5万円だったので、他の人よりは高いと思います。
KenjiさんのeBayのメインアカウントの特徴と商品は、
サブアカウントの特徴と商品は、
現状は2つのアカウントを運用し、今後はもう一個ぐらい作りたいと思っています。
ピンポイント戦略で商品を差別化
大量出品ではなく、きっちりリサーチをして出品する感じですか?
以前は大量出品もやっていましたが、今は絞ってますね。リサーチもいろいろやったんですけど、昔とは全然違うことをやるようになりました。
Kenjiさんのリサーチ方法はこちら!
Kenjiさん一人だけ(もしくは出品者がいても2~3人程度)
どうやって人と被らず売れる商品を探せるんですか?
ズバリ差別化とSEOです!値段なんか気にしていません。eBayは自己流が通用する世界だと思っています、
小さなマーケットで戦うべき理由
マーケットが小さくても戦えるんですか?
大きいマーケットでは勝てるわけないんで、そこで勝負するべきではないと思っています。だからニッチな市場から始めました!
リサーチなんて必要ないから”とりあえずやる”
よくスクールやサロンではPDCAを回せと言われていますが、Kenjiさんの考え方はシンプルです。
- 計画(Plan)なんて要らないから、”とりあえずやる””とりあえず行動(Do)を起こす”
- 大事なのことは検証(Check)すること、検証する日を決めて売買された理由を調べる
- 検証結果をもとに改善(Action)する
計画(Plan)のPを抜いた、DCAを繰り返しで行っていくことが最も重要です。
計画(Plan)なんてどうせできないんだから、先に行動(Do)をする方が良いでしょう。
一通りやった経験から、Kenjiさんがたどり着いた答えは…
最初にリサーチするより大事なことは、「なぜ売れた?」「なぜ売れない?」ここからリサーチを始めることだと思います。
また、人マネではなく、身近にあるものからで「とりあえず売ってみる」失敗してもいいから。
何もしないことが最高の失敗、「考えるぐらいならやる」
その結果、WatchやView、売れたものを見て、そこから分析し横展開をしていく。
だからD(行動)から始めることが大事なんですね!
確定申告と出品・発送を外注化
外注化はされているんですか?
外注は主に2つ行いました。最初が税理士への外注、その次に出品・発送の外注です。
- 税務関係(特に確定申告)に関する手間を軽減するため、税理士と契約
- 会計ソフトはマネーフォワードを登録し、情報を税理士と共有化
- 3人へ依頼(実質2人)し出品を外注化
- 発送外注を1人と契約
意外だなと思ったのは、みなさん始めは発送・梱包を外注する方が多い印象があったんですけど?
有在庫メインでそれほど販売件数も多くなかったので、直近までは全部自分でやってました。
ebay歴8年のベテランがみんなに伝えたいこと
スタートはみんな一緒!
色々お話を聞いて、自分がKenjiさんのような凄いところまで行けるのか想像ができないです…
私なんか会社を辞めて専業になった時、ハローワーク行って失業保険もらってましたもん!そんなところから始めてるんで、全然行けます!
「売るのが楽しい」よりも「キャッシュを残す」
楽しさを求めるよりもまずはキャッシュが大事です。なければ身の周りのものを売ってでも用意すること。じゃないと続かない。
たしかにお金がないと何もできないですもんね!
何かやりたいことがあるなら、まずはキャッシュを残す
現実的なことをしっかりできてこそ、eBayが長続きするコツです。
一番大事なのは続けること!
続けることが一番大事、ただ同じことばっかりやっててもダメ!何か新しいことに挑戦する。失敗は経験です!
上手く行かないなぁと思っている方への金言は、
強い意志があれば誰でも成功します!
長く続けてこられたKenjiさんだから言える言葉ですね!
eBayでの失敗談やトラブル
失敗やトラブルで印象に残っているものはありますか?
正直わたしはトラブルなどは少ない方だと思うんですけど、それでも大変なことはありました。
- 配達中に商品が行方不明になったのが4回(オーストラリア2回・イギリス1回・アメリカ1回)
- コロンビアに送った30万円の荷物が届かないとごねられ商品取られて返金
- イギリスに送った商品では、本物を偽物扱いされて返品
- ロシアに送った商品を偽物と言われ、返品された物の中に商品が入っていなかった
トータル40万円~50万円の被害にあっています。
トラブルも勉強代だと思ってあきらめるしかない、これこそが経験値になる!
独立した頃なんですが、EMSやeパケットで商品を送っていたところ、商品が届かないというメッセージが頻発しました。原因はコロナです!
- コロナの影響により関空で全て出荷が止められていた
- 関空まで商品を取りに行って顧客へ再発送した
- このトラブル以降は設定送料を全部上げて、DHLでも送れるようにした
コロナの影響でだいぶキャッシュが減ってしまい、一番今までで厳しかった時かもしれません。
でもこの経験から得た教訓は、
FedExやUGXなどの配送代行とも契約してトラブルを未然に防止する
今年の売り上げ目標と今後eBayでやりたいこと
今年は売り上げ1億円を目指す!
Kenjiさんからこれは伝えておきたいことはありますか?
今期は売り上げで1億円超えたいなと思っています!みんなの前で宣言すると後には引けないから一番いいかなと。
今後eBayでやりたいこと
eBayで今後やりたいことはありますか?
しいて言えば、毎日チャレンジすることです!
Kenjiさんの基本的な考え方は、
- 今売れている物を軸に、次々に出品し、挑戦と失敗を繰り返す
- 常に新しいこと・人がしないこと・新しい商品を発掘していく
- 好き・得意で商品を売るのは甘い考え
- 夢を語るのは稼いでから
- 売れないということは需要がない
毎日チャレンジ、私も見習います!
まとめ|継続することが一番重要
今回は、KenjiさんがeBayを始めてからの8年間の経験をもとに、考え方や実際に取り組まれている戦略についてお伺いしました。
この記事でみなさんに伝えたかったことは、
一番大事なのは続けること!
eBay輸出に関わらずうまくいかない人は、続けることができない人と言い換えられます。
当然のことを当然のようにやってきたKenjiさんには、頭が上がりません。
皆さんもこの考え方を参考にしてみてはいかがでしょうか。
今回も最後までご覧いただきありがとうございました。
eBayの始め方はこちら