今回はいつもと趣向を変えて、eBayセラーの4人が一堂に会し、赤裸々にeBayトークを繰り広げています。
参加者はこちらの4名、
- 石橋さん：eBayなどの物販に精通した、Awiiinコミュニティでもお馴染みのeBayセラーさん
- ポムピコさん：「妻を楽にさせる」を目標に邁進しているeBay歴1年目のセラーさん
- 菊池さん：Awiiin代表、今回のeBayトークの主催者
- 高木さん：AwiiinのYouTubeチャンネルの動画編集を担当（副業eBayセラー）
普段では聞けないようなレアなトークを、最後までお楽しみください。
eBay輸出で新たな可能性を探る – Awiiinコミュニティのご紹介！
eBay輸出に興味はあるけれど「どこから始めればいいのかわからない」そんな悩みを抱えていませんか？
Awiiinコミュニティは、eBay輸出に取り組む方々のための学びと交流の場です。初心者から上級者まで、幅広い経験を持つメンバーが集い、日々情報交換を行っています。
- 気軽なコミュニケーション（初心者向けチャンネルや気軽に相談できる環境）
- 定期的なイベント（オンライン・オフラインでの仲間との交流）
- 知識の共有（出品方法や販売のコツなど）
- 豊富な特権（便利なツールや情報の紹介）
Awiiinコミュニティは、あなたのeBay輸出をサポートします。新しい可能性を一緒に探してみませんか？
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AmazonとeBayの違い
Amazonの特徴
高木Amazonは、市場規模の大きさから絶対的王者感がありますよね。
- 新品の取扱いが多い
- オールジャンルの商品がある
- セラーとの関係性を構築できない（リピートにつながらない）
- 複数アカウントを持つとサスペンドされるリスクある
- 市場規模が大きい（利用者数3億2千万人・100兆円規模）
eBayの特徴
高木対して、eBayはアットホーム感があるところが特徴です。
- 中古品も多く取り扱っている
- オークションで扱うようなレアな商品が多い
- セラーとの関係性を構築しやすい（リピーターになってくれる）
- eBayは複数アカウントを保有できる
- 市場規模がAmazonの10分の1（利用者数1億8千万人・世界3位の市場規模）
石橋さんのeBay活動
石橋さんのルーティーン
- 5:00～起床
- 6:25～もうひとつのコミュニティの朝活に参加
- 7:00～チャットやメールの返信
- 9:00～コンサルのミーティング・外注さんとのミーティング・eBay、Amazonの管理
- 午後～自由時間（OEMやクラウドファンディングの模索・勉強・読書）
- 20:00～講座のミーティング、就寝
菊池石橋さんの健康ルーティーンはありますか？
石橋さん朝に体操して、夕方18時ぐらいから30分程度ジョギングしています。
コミュニティメンバーでもある石橋さんのインタビュー動画はこちら⇩
7名の外注さんを雇用
- 外注化は各作業ごと（リサーチ、出品、梱包・発送）に分担している
- 外注化を任せて信用できるようになってきたら、メルカリなどで買付も担当させる
- さらに慣れてきたら、指示役のリーダーとして石橋さんと外注の間に入って、指示を直接出してもらう
- 現在は7名の外注さんを雇っている（eBayとAmazonの仕事の掛け持ち）
石橋さん以前、外注化を全部同じ人に任せていたら、仕事を全部覚えてしまって自分でeBayをやるために辞めてしまった人がいたんですよ。
菊池外注さんに辞められないように工夫はしていますか？
石橋さんが外注さんと向き合う際に工夫していることは、
- 2週間に1回ミーティングを開催（オンラインミーティング）
ポムピコさんのeBay活動
ポムピコさんのルーティーン
- 6:00～起床
- 6:20～出社・本業
- 20:30～家事手伝いなど
- 22:00～eBayのリサーチ・EXPOの出品依頼・発送など
- 2:00～就寝
ポムピコさんだいたい1日4時間ぐらいはeBayをやらないと、本業でやられている方に追いつけないと思って頑張ってます。
Awiiinに入会されてから今のルーティーンに変更し、利益が出始めたそうです。
菊池ポムピコさんの健康ルーティーンはありますか？
ポムピコさんもともとジムで体を動かしていたんですが、eBayをやり始めたので今は休会状態です。
夢だった自動車関連の仕事「eBayモーターズ」
ポムピコさんもともと自動車関係の仕事に就くのが夢だったので、eBayなら「eBayモーターズがあるな」と思って、今はいろいろ取り組んでいます。
菊池eBayモーターズは今熱いから、他の人もやっていますよね。
一番の目標は「奥さんを専業主婦にさせたい」
ポムピコさん私の妻は家事も仕事もやってくれていて、苦労をかけているんです。もちろん自分も家事を手伝っていますが…
ポムピコさんだから、「少しでも奥さんを楽にさせたい」と思って。自分にできることは稼ぐことぐらいだから、それがeBayを始めた経緯ですかね。
菊池ポムピコさんの人格者の部分が出てますよね。
AwiiinのYouTube活用方法
ポムピコさん菊池さんやむろむろさんのYouTubeの動画を流し聞きすることで、eBay脳に切り替わるスイッチが入るんですよね。
ポムピコさんが流し聞きしている動画はこちら⇩
菊池自動的にスイッチが入るのは良いことですよね。「〇〇をやったら〇〇をする」みたいな。スイッチは習慣化の秘訣かもしれません。
ポムピコさんが販売している商品
高木ポムピコさんは最近、何を販売しているのですか？
ポムピコさんが扱っている商品は、
- ゼルダ系
- マーベル系（アイアンマン・アベンジャーズなど）
ポムピコさん中古でレアなものが結構売れますね！新品は逆に売れないどころか、「もっと安くしろ！」って文句言われるほどです。
菊池高すぎるとかわざわざ言わなくてもいいよね！言うぐらいだったら、心の中で高いと思ってればいいのに（笑）
インプレッションの比率について
高木出品数・インプレッション・soldの数などについて教えてください。
ポムピコさんの現状は、
- 出品数：800個（以前は400～500個）
- インプレッション：22万（以前は15万程度）
- sold数：予想80個（1日2～3個ペース）
- コンバージョン率：0.4
- クリック・スルーレート (CTR)：0.4
ポムピコさん出品数を増やしたことで、コンバージョン率やCTRが改善したので、個数を売ることって大事なんだと実感しました。
菊池アカウントの健全性という意味では、コンバージョン率を上げるためにも、個数を販売した方が良いとも言えるよね。
ポムピコさんだから最近は利益がほとんど取れなくても販売していますね。SEOを上げるためには必要なことなのかなと思って。
一方、石橋さんの現状は、
- 外注さんが数値の管理をしているため、ほとんど見ていない（完全に作業が手離れしている状態）
- 外注化していないときも、数字にはとらわれず直感で判断していた
石橋さんそれでも売れている時は毎日5品ぐらいは売れていたかな。
数値管理か直感を信じた販売かは、セラーさん自身で判断する必要があります。
eBayerあるある
菊池毎日5品も売れていたら「シャリーン♪」という通知音がたまらなく心地いいですよね。案外、eBayerあるあるかも。
eBayer特有のあるあるは他にあります。
eBayerが元気になる”あるある”
- 「シャリーン♪」という売れた時の通知音が鳴ったとき
- soldの表示を見たとき
この通知が来ると萎える”あるある”
- リターンリクエストが来たとき
- アカウントが「Below Standard」に落ちとき
- アカウントがサスペンドになったとき
菊池リターンリクエストと送料が高くて赤字になることが、eBay辞めてしまう理由に多い気がします。
ポムピコさん特にeBayを始めた当初に、陥りやすいパターンですよね。
ポムピコさんの販売事情
シッピングポリシーについて
石橋さんポムピコさんは、シッピングポリシーの設定をどうされていますか？
- アメリカだけには絞っていない
- ヨーロッパやアラブ首長国連邦なども対象にしている
- 南米は外している
ポムピコさん傾向としては、ヨーロッパの人が買ってくれることが多いですね。例えば、ハリーポッターの商品ならイギリスの人が買ってくれるみたいな。
バイヤーさんとの駆け引き
ポムピコさん最近は”buy it now”では商品を買われるよりも、オファーで買ってくれる方が多くなってきました。
菊池バイヤーさんもレア商品を見つけたら「買わなきゃ！」と思うから、オファーできるならオファーした方が良いですよね！
日本と違い海外では「値引き文化」があるため、バイヤーさんとの駆け引きは重要です。
石橋さんプラスしてボリューム・プライシングの設定をしておけば、まとめ買いしてくれる確率が上がるのでおすすめです！
Send Offer
Send Offerを送る頻度
高木ポムピコさんはSend Offerについてはどのように取り組まれていますか？
ポムピコさんのSend Offerに対する取り組みは、
- Send Offerが送れるタイミングであれば、就寝前でもSend Offerを送ってから寝る
ポムピコさん朝起きて商品が売れていたら一日のテンションも違いますよね。
Send offerの文章について
高木みなさんはSend Offerを送るときに、どのような文章を送っていますか？
石橋さんが実際に使われているSend Offerの文章は、
私の商品に興味をもっていただきましてありがとうございます。
今回はあなたへ「特別」なオファーを送りたいと思います。このオファーは「あなただけ」です
これを逃したら絶対に後悔すると思います。
ぜひこのオファーをお受けください。
石橋さんこのオファーは「あなただけ」という特別感をあおることで、バイヤーの購買意欲を刺激する効果があります。
ポムピコさんが実際に使われているSend Offerの文章のポイントは、
- オファーを受けてくれたら5％OFFにする
- 同梱で買ってくれたら追加で5％OFFにする
- 「良ければご検討ください」と最後に伝えている
ここで石橋さんからのアドバイス①
- 「良ければご検討ください」は外国人のバイヤーに対してはアピールが弱い可能性がある
石橋さん「これを逃したら最後ですよ」と訴えかけた方が、訴求力は高いと思います。もちろん人によって感じ方は違いますが…
好調な売れ行き
石橋さん高木さんはどれくらいの頻度で商品が売れていますか？
高木さんの売れ行きはこちら⇩
- 1ヶ月を平均したら1日1個ペースで商品が売れている
- 2023年7月は合計46個販売
- 2023年8月は合計50個販売
高木主に安い価格の商品が売れているので、高単価な商品を売れるように頑張りたいです。
石橋さん売れてきているということは、高木さんのページを見る人が増えてきているとも言えます。
ここで石橋さんからのアドバイス②
- 利益率を上げてみる
例えば、利益率20％で売れているのであれば、利益率22％に上げてみる
どのくらいまで利益率を上げても大丈夫なのか、トライ＆エラーで検証することは大事です！
ストアの作り込みについて
ストアを作り込むための項目はこちら。
- ストアイメージ
- ストアロゴ
- 取扱商品やセラーとしての自己紹介
- カテゴリー別商品表示
- カテゴリーごとにストア内の商品選択が可能
- ストア内の商品検索ボックス
- セラーのフォロー機能
- 各SNSへの共有
各項目の設定方法については、下記の記事を参考にしてください。
高木ストア内にカテゴリーを設定できる機能があるじゃないですか。あれって作った方が良いんですかね？
菊池作らなくても売れているから、あえてストア内カテゴリ―を作る必要はないですよ。8つの項目を埋めるだけでOK。
石橋さんただし、デザインが単調なストアよりも、写真や説明に力を入れているサイトの方が売れやすい傾向があると、私は思います。
意見はいろいろありますが、
- 売れているセラーさんのサイトは、ストアが作りこまれていることが多い
- 作りまれている方がバイヤーからの印象は良い
石橋さんeBayは特定のストアをお気に入りにして、そこから買う人も一定数います。フォロワーさんのために、ストア作りをするという感じですかね。
まとめ
今回は、4人のeBayセラーによるeBayトークについてご紹介しました。
この記事からみなさんにお伝えしたいことは、
- 出品数を増やせば、コンバージョン率やCTRを改善できる
- Send offerの特別感を出すためには、訴求力の高い文言を入れる
- トライ＆エラーを繰り返し、最適な利益率を見つける
仲間とお酒を酌み交わしながら、情報交換することも楽しいですね！
今回も最後までご覧いただきありがとうございました。
