- その他の様々な出品ポリシー
- 健全なアカウント維持する方法
本記事では、これらを学ぶ事が出来ます。
様々な出品ポリシー
日本のセラーによくあるポリシー違反の例です。
上からLinks、logos、videis policy、Payment surcharge policy、Performance gaming policy、Prohibited and restricted items、Presale Listingsについてです。
こちら、英語で分かりにくいかと思いますので、日本語にするとこういった形になります。
出品情報内に含むeBay外部のリンク、ロゴ、ビデオ、追加料金の徴収、キャンセルの不正理由、法律やポリシー等により取引及び掲載が禁止されている商品、予約書、予約販売(プレセール)の出品についてです。
出品情報内に含むeBay外部のリンク、ロゴ、ビデオ
まず一番上のリンクについてのポリシーですが近頃、SNSで集客することも増えてきたと思います。
eBayから自社のサイトやSNSに誘導することは禁止されております。
ご自身のeBayストアページの紹介の文面も対象です。
こちらにも外部のURLの記載や、eBay上のメッセージ内での外部SNS、URLの送信も禁止となっております。
また、出品の画像にロゴや外部サイトへのURLの記載も禁止です。
つまり、外部取引を行っていると判断されてしまう誤解されてしまうような可能性があるコミュニケーションは禁止とされているというところになります。
必要な場合、どうしても外部のURLを案内することが必要もしくはアドレスを聞くこと、メールアドレスなどを聞くことが必要な場合はeBay上のコミュニケーションで行っていただければと思います。
キャンセルの不正理由
次がキャンセリングについての違反です。
パフォーマンスゲーミングポリシー、キャンセルの不正理由についてです。
こちら、例えばで取り上げたんですけれども在庫がゼロにも関わらず出品を取り下げていなかったため取引が発生した場合ですね売圧後でキャンセル処理を繰り返していましたこういったことは違反行為となりますこういった場合です。
正しい理由でキャンセルをすること出品設定を正しいものに常に更新していただくことそしてキャンセルする場合は必ずバイヤーへ連絡をしてからキャンセルというところがポイントになってきます。
対策案として取り上げさせていただきましたがやはり在庫が用意できないものは出品終了の在庫管理ですね出品の方を終了してください。
そしてこのような事態を回避するためにeBay用に在庫を囲っておくなど工夫をお願いできればと思います。
法律やポリシー等により取引及び掲載が禁止されている商品
法律やポリシー等により取引及び掲載がそもそも禁止されている商品のポリシーです。
例の一つ目、モデル側を販売していたところ違反として出品が削除されてしまいました銃関連商品はカリフォルニアローに沿ったUSセラーのみ取り扱い可能です。
こちらに関しては日本から出品ができませんまた銃の形のおもちゃや銃に変形するおもちゃです。
こちらも出品の際は注意が必要になりますそして二つ目、造芸から作られたアンティーク商材の販売の違反です。
こちらワシントン条約で定められている動植物などの法律に関するものはEBAでももちろん禁止となっています。
こちらも同じ法律やポリシー等により取引及び掲載が禁止されている商品に該当しますが商品情報の記載についてのポリシーになってきますサプリメント、化粧品、食品などの出品については必ず英語での成分表記使用注意事項の記載が必要です。
これがない場合は出品を削除される可能性が非常に高いのでご注意ください具体的にどのように出品するのが理想的なのか、こちらをご覧くださいこちらはサンプルになるんですけれどもサプリメントなどの出品はディスクリプションにはもちろんですが商品自体に英語の成分表記と使用方法の記載がなければなりませんのでこちらがない場合、出品が削除されてしまう場合があります。
出品削除を避けるためにもこのサンプルのように写真でも出品ページに掲載するようにお願い申し上げますそして期限、消費期限です。
消費期限などは短くてもバイヤーの手に届いてから6ヶ月あるいはそれ以上十分に余裕のあるものを販売お願いしております。
またこちらのカテゴリーにつきましては規制も厳しくなっておりますため販売をされる際はポリシーを遵守いただき事前に専門機関へとご相談をいただいた上での販売を推奨しております。
予約販売(プレセール)の出品
そして最後にプレセールについてです。
予約販売として半年以上前からおもちゃを出品をしていたが、削除されてしまいましたということです。
プレセールの出品条件はいくつかあるのでそれをすべてクリアしていないと削除対象となってしまいます。
プレセールの出品条件です。
まずは取引から30日以内に発送できるものまたそれを出品情報内に記載していること
- プレセールの出品ですと明記していること
- ハンドリングタイムが出品終了からバイヤーへ配送するまでの時間をきちんと加味していること
- ハンドリングタイムが正確であること
これらをすべて満たしていないと違反となりますのでご注意ください。
それではまとめです。
様々あるeBayの出品ポリシーを事前に確認する出品ページに外部のリンクは掲載禁止です。
ワシントン条約、FDAなどの国際規約の確認を事前にしましょう。
繰り返し違反があるとアカウントに影響があります。
出品の強制削除や警告が入った場合は再発防止に必ず努めましょう。
ここまでお読みいただきありがとうございました。
【輸出参考文献・引用元】
ebay.com
ebay japan
JETRO(ジェトロ日本貿易振興機構)
危険物国際輸送における留意点：日本
税関(財務省貿易統計)