■この記事で分かること
- eBay輸出での独自の販売手法
- 短期間で利益を出せた考え方
高木これからeBayを始める方、すでに始めているけれど成果が出ない方に、参考になる内容です。
ぜひ、最後までご覧ください。
なお、当ブログを運営しているAwiiinでは、バイヤーとの問い合わせ対応を効率化するツール「Bee」を一般公開しました。
詳しく知りたいといおう方は、Awiiinの「Bee特設サイト」からご確認ください。
eBayを始めたきっかけ
稲舟さんeBayを始めたきっかけやこれまでのご経歴を教えてください。
- もともとAmazon国内の物販をやっていて、次に何か新しいことをやりたいと考えていた
- 2021年：ビジネスパートナーの影響もあって、eBayを始めようと決意
- 2022年
4月：eBayを本格的にスタート
5月：初めて商品が売れる
6月：利益計算がわかるようになる
8月：約5万円の利益が発生
eBayを始めた当初は、配送方法や利益計算がわからず、すごく大変だった記憶があります。それでも8月に5万円利益が出ました。
eBayの販売について
販売方法は無在庫
稲舟さんeBayの販売方法は、無在庫・有在庫どちらですか？
無在庫でやっています。ただ、Amazonでは有在庫だったので、無在庫との違いについて現在も勉強中です。
利益を出せた要因
稲舟さん利益が出せるようになった要因は何だと思いますか？
ただ出品すれば良いわけではないことが分かったから、利益を出せるようになったと思っています。
eBayを始めたばかりの方に知ってほしいのは、
- なぜ商品が売れたか理由を分析する（深掘りする）
稲舟さんなぜ売れたかを突き詰めていかないと、定期的に売れるということはないですよね。
売上が伸びたと感じられたとき
稲舟さん売上が伸びたなぁというポイントはありましたか？
利益計算は大事です。ただし、もっと大事なことは目的を誤らないということだと思います。
その理由としては、
- 「楽して稼ぎたい」という目的だけでは続かない
- eBayはすぐに利益が出るビジネスではないので、長期的な視点で考えなければならない
eBayは利益がなかなか出にくいので、コツコツやることが一番大事だと思います。
稲舟さん確かに理想と現実のギャップでeBayを辞めてしまう人は多いですよね。
売れる商品の分析方法
例えば、サンリオのキャラクターだったら、何が一番売れると思いますか？
稲舟さんeBayだったらキティが人気なんじゃないですか。
キティはライバルを多すぎて意外と売れません。逆にクロミやシナモロールが売れています。
Mさんは「マトリクス分析法」を利用して、売れる商品を分析しています。
- 縦10×横10のマス目を作成する
- 縦軸：キャラクター
- 横軸：商品タイプ（ぬいぐるみ、キーホルダーなど）
- 縦軸と横軸が合わさった商品を深掘りしていく
今回は〇〇のキャラクターが売れたから、「周辺のキャラクターも売ってみよう」という感じです。厳密ではなくて、なんとなくでも良いので。
売る商品を決めた後は…
稲舟さんツールを使って出品しながら調査するやり方は、すごく大事ですよね！
eBayのお客様対応について
eBayの難しい・苦労した点
稲舟さん他の物販と比べて、eBayの難しい点や苦労した点はありますか？
まだ始めて一年なので、今のところは難しい・苦労したということはなくて、楽しいなと思ってやっています。
バイヤーとのコミュニケーション
稲舟さんお話を聞いていると、バイヤーとのコミュニケーションが上手だなぁと感じたのですが、頻繁にやりとりはしているのですか？
eBayの場合、バイヤーとのコミュニケーションが他の物販とは違いますよね。だから、セラーとしての姿勢を大切にしています。
Mさんが心がけているセラーとしての姿勢は、
- 日本人セラーとしての自覚とプライドを持つ
- 誠意を持った対応を心がける
- 「小さな外交官」という意識で対応する
1日のルーティーン
稲舟さんMさんの一日のルーティーンを教えてください。
- 6時半から7時半：太極拳の練習（週3回）
- 日中：外注さんへの指示出し・eBayの問い合わせ対応（約8時間）、お昼寝
- 物販の中でも、eBayに一番時間を割いている
必ずしも毎日のルーティーンや売上目標に縛られ過ぎないようにしています。だから、仕事をしない日もありますね。
eBayで目指すゴールは？
稲舟さんeBayで目指すゴールは決めていますか？
eBay以外の海外のプラットフォームに挑戦してみようと思っています。
Mさんが海外のプラットフォームに挑戦してみたい理由は、
■プラットフォームごとの商品の売れ方を発見したため
- Amazonで売れる商品は、ヤフーショッピングや楽天でも売れる傾向がある
- Amazonユーザーは、迅速な配送と返品対応への安心感を重視している
- 楽天ユーザーは、ポイント獲得を重視している
稲舟さん一つのプラットフォームに限らず、同じ商品が売れるのなら、他でも出品して行こうというわけですね。
今後やってみたいこと
稲舟さんeBay以外で、今後やってみたいことはありますか？
海外は良いですよ。観光も良いのですが一度住んでみてほしいですね。
Mさんが思う海外生活の魅力は、
- 人種や国籍ではなく、個人として見てもらえる
- 誠実さやハートが大切
- 多くの学びと経験が得られる
これからeBayを始める人へ
稲舟さんこれからeBayを始める人に伝えたいことはありますか？
結果が出るまでは大変ですけど、得られるものが大きいので、楽しいですよ。特にお金では代えられない経験は貴重です。
お金では代えられないモノとは、
- 初めて商品が売れた時の喜び
- 顧客から「ありがとう」と言われる喜び
- フィードバックで良い評価をもらった時の喜び
まとめ
今回は、Mさんにインタビューさせていただきました。
eBay輸出を開始してから、約5ヶ月で月利益5万円を達成！
成功の理由は、
- 独自の分析による商品選定
- 丁寧な顧客対応
高木一般的な考えとは違い、独自の分析によってニッチな商品に目をつけるところは、非常に参考になりました。
他のプラットフォームへの展開も視野に入れているMさんの、今後が楽しみです。
今回も最後までご覧いただきありがとうございました。
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