今回は、Awiiinのコミュニティメンバーでもある”りょうすけさん”へのインタビュー後編をお送りします。
大学4年生でeBayと出会い、その可能性を確信したりょうすけさんは、安定した就職の道を選びませんでした。
ただし、わずか2年で月商2,894万円を達成し、急成長を遂げています。
■この記事でわかること
- インスタグラムを活用した独自の集客戦略
- 3つのプラットフォームを組み合わせた収益構造
高木徹底的な市場分析と顧客第一の姿勢で成功を収めたりょうすけさんの経験は、これからeBayを始める方にとって、学ぶべき点は非常に多いです。
ぜひ、最後までご覧ください。
なお、インタビュー前編は、近日中に公開予定なので、しばらくお待ちください。
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りょうすけさんの経歴
- 大学4年生の頃にeBayに出会う
- 就職活動も並行して行い、内定を獲得（内定者代表の挨拶も担当）
- 内定を辞退し、独立を選択（eBayビジネスの将来性を感じたため）
- 2022年にeBay・Shopify・直取引（WISE）・直取引を本格的に始める
- わずか2年で月商2,894万円を突破
競合分析について
高木競合他社の分析を行う上で、大切なことはありますか？
りょうすけさんが実践されている競合分析における重要なポイントは、
- 勝てる戦場を選ぶことが最優先
勝てる戦場を探した結果、インスタグラムに特化することに辿りつきました。
顧客へのアプローチ方法
高木実際にインスタでは、どのようにして顧客へアプローチしていったのですか？
当初は一方的なDM営業を行っていたのですが、成約率が悪かったので興味を持ってもらった人に対して、対応するアプローチに変えました。
実際に行われている顧客へのアプローチ方法として、
- 顧客の心に届く投稿をする
- サイトへ来訪した顧客に対して誠実に対応する
購入してくれた顧客に対して、どうやったらリピートに繋げられるかを意識してやりましたね。
その結果、現在では8割の売り上げをリピーターが占めるようになったそうです。
最終的にりょうすけさんが目指すゴールは、
インスタので具体的な取り組み
高木りょうすけさんのインスタでは、商品の動画がアップされていますが、これまでにどのくらいの再生回数になりましたか？
物販に関連する動画なので、5,000回も回れば十分ですね。
りょうすけさんが動画を作成する上で気を付けている点は、
- いろんな角度から商品を撮影する
- Canvaで動画を加工する
※Canvaとは、誰でも簡単にデザインできる画像編集ツール - 完璧な動画を作るよりも、60点～70点評価の動画を多く投稿する
コンバージョン率について
高木りょうすけさんのCVR（コンバージョン率）を教えてください。
各ECサイトのメリット・デメリット
各ECサイト（eBay・Shopify）のメリット・デメリットを知ることも重要です。
両方のECサイトで販売する理由には、メリット・デメリットを相殺できる点にあります。
取引の流れについて
高木eBay・Shopify・直取引（WISE）など、多くのECサイトを運営されていますが、どのようにして各ECに顧客は流しているのですか？
顧客によって様々ですね。例えば、価格が高くてもいいならeBayに流したり、状況に応じて対応しています。
各ECサイトを利用する場合の顧客側の特徴は、以下のとおりです。
| ECサイト | 顧客側の特徴 |
|---|---|
| eBay | ・プロテクション（購入者保護）を求める ・高くても安全な方で購入したい |
| Shopify | ・ストアの信頼性を重視している ・この人なら購入したい |
| 直取引（WISE） | ・信頼関係が構築された既存顧客のみ |
※WISEとは、海外送金サービスのこと
WISEを利用する場合は、他のECと違って銀行振込なので、本当に信頼できる顧客のみとしか取引していません。
高木直取引（WISE）だと、大口の取引先でどのくらい商品を購入してもらえるのですか？
ただし、大きな取引だと相手側も交渉してくるので、利益率は下がる傾向にありますね。
月商2,894万円に到達するまでの期間
高木月商2,894万円の売り上げに到達するまで、どのくらいの期間がかかりましたか？
驚かれることが多いのですが、2年かからないくらいだと思います。
月商2,894万円の売り上げに至るまでの経緯をまとめると、
- 2021年4月：eBayでの販売をスタート、Awiiinコミュニティ入会
- 2022年1月：3つの取引形態（eBay・Shopify・直取引）の掛け合わせの可能性に気づく
- 2022年1月～3月：3ヶ月間、徹底的な分析を実施
- 2022年4月：700万円の大口契約に成功
- 2022年12月：月商2,894万円の売り上げ達成！
高木誰でも到達できる売り上げじゃないですよね、凄すぎます！
大口の取引顧客数
高木実際に、インスタ経由で大口の顧客と何人繋がれましたか？
1つの企業に依存するとリスクが高いので、取引先を分散してリスクヘッジするようにしましたね。
これからの事業展開について
高木今後はどのような事業展開を考えていられますか？
自分のキャパ以上に努力することは、経営的に良くないと思ったので、今は守りの姿勢で経営しています。
まとめ
今回は、わずか2年で月商2,894万円を達成したりょうすけさんにインタビューさせていただきました。
- インスタグラムを活用した独自の集客戦略
- eBay、Shopify、直取引を組み合わせたビジネスモデル
高木印象的だったのは、一方的にセールスを行うわけではなく、顧客重視のアプローチです。その結果、8割がリピーターなのには驚きました。
顧客との信頼関係を重視するりょうすけさんの姿勢は、eBayを行う上で重要なポイントです。
今回も最後までご覧いただきありがとうございました。
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