eBayで売れないを解決！急な売上低下の6つの原因と対策法

このような経験、みなさんもありませんか？

原因が分からず焦ってしまう気持ち、とてもよく分かります。

eBayで売上が急に落ち込む要因が色々考えられますが、適切な対策を講じることで、再び売上を回復させられます。

この記事では、以下の点について解説します。

---

当ブログを運営しているAwiiinでは、バイヤーとの問い合わせ対応を劇的に効率化する「Bee」を一般公開しました。

ご興味のある方は、Awiiinの「Bee特設サイト」より詳細をご確認ください。

eBayで売れなくなる原因

原因1：価格競争力の低下（為替変動・ライバル増加）

価格が相場とかけ離れた設定になっている可能性があります。
バイヤーは似た商品を比較して購入を決めるため、相場を無視した価格では売れづらくなります。

また、為替の変動など市場の動きにもこまめに対応することが重要です。

原因2：SEO（検索順位）が下がった

eBayの検索アルゴリズムは頻繁にアップデートされます。

これにより、検索結果の表示順位が大きく変動し、あなたの出品が見られにくくなっている可能性があります。

• アルゴリズムの変更： eBay側の大規模なアップデートで、検索順位が変動した。
• アカウント評価の低下： わずかなトラブル（遅延、低評価）の蓄積が、SEOに悪影響を及ぼしている。

SEOについて詳しくはこちらSEO完全ガイドの記事をご参照ください。

原因3：アカウントのパフォーマンス（評価・セラーレベル）の悪化

eBayではアカウント全体の評価や取引履歴が検索順位にも影響します。

「未着トラブル」や「バイヤーからの低評価」「キャンセル率の上昇」が続いている場合はアカウントパフォーマンスを見直しましょう。

原因4：出品ページの質が落ちている

写真・タイトル・説明文・Item Specifics（商品詳細）など、他の出品者に比べて劣化していませんか？
eBayのSEOでは、細かな情報入力・鮮明な写真・タイトルキーワードの最適化が効果的です。

原因5：シーズンオフ・イベント需要が終わった

商品のジャンルによっては、季節やイベントに左右されます。
「一時的に売れていた」商品が、需要のピークを過ぎてしまったというケースも意外と多いです。

ebayのシーズンカレンダーはこちら▽

原因6：競合が増えて埋もれている

ライバルセラーが急に強力なプロモーションを始めたり、新しい差別化ポイントを打ち出したりすることで、あなたの商品の魅力が相対的に薄れている可能性があります。

売上を回復させる！今すぐ実行すべき【売れない】状態を打破する6つの対策

売上を回復させるには、需要のある商品を出品していることが大前提です。

売上を回復させるためには、今の市場で「何が売れているのか」を把握することが欠かせません。
初心者の方は、eBayで売れるものをジャンル別にまとめた関連記事もあわせてチェックしてみてください。

対策1:データに基づく分析とアカウントのチェック

最初に、売れない理由を明確に特定します。

• トラフィック分析： eBayのトラフィック画面でImpression（表示回数）とクリック率（CTR）を分析します。
  • Impressionが減っている場合…SEO（検索順位）に問題あり。
  • CTRが低い場合…タイトルや写真に問題あり。
  • CTRは高いが売れない場合…価格や説明文に問題あり。
• アカウントチェック： 発送遅延やトラブル率をチェックし、「Below Standard」になっていないか確認。問題があれば、即座に未解決のケースを処理し、アカウント回復に努めます。

対策2:商品ページを見直す

タイトル・写真・説明文・Item Specificsを最新の情報に更新し、競合と比較して魅力的かを再チェックしましょう。

• タイトル: バイヤーが検索するキーワードを意識し、商品の魅力を最大限に伝えるように改善しましょう。
• 写真: 高画質で明るく、商品の細部までわかる写真を使用しましょう。
• 説明文: 商品のメリットや特徴を具体的に記述し、バイヤーが抱く疑問や不安を解消する情報を丁寧に記載しましょう。
• Item Specifics: eBayが推奨する項目はすべて入力し、商品の詳細情報を伝えましょう。これは検索順位にも大きく影響します。

対策3:発送方法・価格の調整

発送方法はフリーシッピング（無料配送）に設定すると、eBayのSEOにも有利に働くとされています。送料込みの価格設定を検討してみましょう。

また、ライバルセラーや、相場よりかけ離れた価格設定になっていないかチェックしましょう。

対策4:広告（Promoted Listing）の活用

Promoted Listing（広告）を活用

一時的に広告を高くして商品の露出を増やすのも有効な手段です。
成果報酬型を選択すると商品が売れた場合にのみ広告費が発生するため、リスクを抑えて始めることができます。

対策5:販売促進（セール）の活用

Sale Event + Markdownやクーポン発行でお得感を出して購買意欲を刺激しましょう。

• Sale Event : 期間限定の割引セールを実施し、「お得感」を演出できます。
• クーポン発行: 特定のバイヤーやフォロワーに向けてクーポンを発行し、リピート購入を促したり、新規顧客を獲得したりするのも効果的です。

対策6:グローバル販路の拡大、ebaymagの活用

アメリカ（US）市場だけでなく、eBaymagなどを活用してイギリス（UK）やオーストラリア（AU）など他の国にも出品範囲を広げます。一つの国で売れにくくなった商品が、別の国では大きなチャンスになる可能性があります。

あわせてebaymagの完全ガイドの記事をご参照ください。

まとめ｜商品が売れなくなった時は分析する！

eBayで売れなくなったときは、まず「なぜ売れていないのか」を落ち着いて見直すことが大切です。

商品内容・価格・SEO・広告などを一つずつ確認し、改善を積み重ねていけば、出品は再び見られるようになり、売上も徐々に戻ってきます。
焦らず、分析と調整を続けていきましょう。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

---

---

当ブログでは初心者さん向けの記事も多数ご用意していますので、ぜひお読みください。