【2025年版】例文&AI活用あり！eBay輸出の顧客メッセージ簡素化に必要なテンプレート集

【英語】
Thank you for your inquiry.

(問合せに対する回答を入力)

If you have any other requests or questions, we look forward to hearing from you.

If there is anything else you are looking for or want, please give me a call so I can find it even if it is not on my list.

Thank you.

【日本語訳】
お問い合わせ頂きありがとうございます。

(問合せに対する回答を入力)

その他ご要望・ご質問あればお待ちしております。

他に探している物や欲しい物があれば、
私のリストに無いものでも探せますので声をかけて下さい。

ありがとうございます。

【英語】

Thanks for the reply.

Now, if you need anything else, please contact me.

Stay safe and healthy!

【日本語訳】

ご返信ありがとうございます。

では、また何かありましたら、ご連絡ください。

安全で健康に過ごしてください！

【英語】
Hello.

Thank you for purchasing this product.
It is a pleasure to do business with you on ebay.

If there is anything else you are looking for, please feel free to contact me.
I can give you a discount if you ship it at the same time as this purchase!
I can also look for items in other genres or that are not on my list of items.
I am a strong ally for collectors like you.

*Please read the following notes.

[Shipping Policy]
I will ship within ? days of payment as per my shipping policy.
Of course, I will do my best to ship as soon as possible.
If you have a specific shipping method in mind, please let me know.

The fastest FedEx or DHL shipping is also available for an additional charge.

If your package has not arrived after 4 weeks of shipping notification, please contact me before opening a request.
*If there is an out-of-area shipping fee, you will be responsible for it. Thank you for your understanding.

[More]
*Payment of customs duty is also in the terms and conditions of ebay, but it is the price paid by the customer.

I will prepare the delivery now.
Please contact me with any questions you may have.

【日本語訳】
こんにちは

この度はご購入いただきありがとうございます。
ebayでお取引させていただき、嬉しく思います。

また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今回の購入と同時に発送していただければ、お値引きも可能です。
他ジャンルや私の出品していない商品もお探しします。

*以下の注意事項をお読みください。

[発送について]
私の発送ポリシーに基づき、入金後？日以内に発送いたします。
なるべく早く発送できるよう努力します。
発送方法にご指定がある場合は、お知らせください。
追加料金で最速のFedEx or DHL発送も可能です。

発送通知から4週間経っても荷物が到着しない場合は、リクエストを開く前にご連絡ください。
*地域外への配送料が発生する場合は、お客様のご負担となります。ご理解の程、宜しくお願い致します。

[もっと見る]
*関税の支払いはebayの規約にもありますが、お客様負担の価格です。

これから配送の準備をします。
ご不明な点がございましたらご連絡ください。

【英語】
Hello.

Thank you for your order.

We are unable to proceed with your transaction because you have not paid for the merchandise.
Please check the price of the merchandise before making payment.
Please note that if payment is not received within 3 days at the latest, your order will be cancelled.
Even after cancellation, please contact us again if you still intend to purchase.

If you have any questions, please feel free to contact us.

【日本語訳】
こんにちは。

この度はご注文ありがとうございます。

商品の代金が支払われていないため、お取引を進めることができません。
商品代金をご確認の上、決済をお願いいたします。
おそくとも3日以内にお支払い頂けない場合、キャンセルとさせて頂きますのでご注意下さい。
キャンセル後でも、購入意思があれば再度ご連絡下さい。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

【英語】
Hello.
We have completed the delivery process of your item.
Arrival by FedEx is expected within ？？ days.

The tracking number is as follows.
Tracking number: XXXXX

Please note that there may be a delay due to COVID-19.
Please understand.

If you have any questions, please feel free to contact me.
I will respond as soon as possible unless I am sleeping.

Thanks and Best regards.

【日本語訳】
こんにちは
商品の配送手続きが完了しました。
FedExにて到着は？？日以内を予定しております。

追跡番号は以下の通りです。
追跡番号：XXXXX

COVID-19の影響で遅れが生じる場合があります。
ご了承ください。

なにかあれば気軽に連絡してください。
ありがとう。

【英語】
Thank you for contacting us.We generally do not accept changes to registered addresses.
If you ship to a non-registered address on ebay, you will lose various guarantees.
The delivery status will also be determined based on whether the package was delivered to the registered address or not.

If I change my address, can I cancel this transaction and update my registered address before purchasing again?
Please contact me when you have completed the change of address.
I will list the item again exclusively for you.

If you have any questions,please feel free to contact me.

【日本語訳】
ご連絡ありがとうございます。
登録住所の変更は基本的に受け付けておりません。
ebayでは登録住所以外に配送した場合は、様々な保証を受ける事ができなくなります。

配送状況についても登録してある住所に届いたかで判断されてしまいます。
住所を変更する場合この取引は一度キャンセルして登録住所を更新してから再度購入して頂けますか？
住所の変更が完了したら私に連絡してください。
再度商品を貴方専用にリストします。

何か分からなければお気軽に連絡下さい。

【英語】
We are currently in the process of inspecting and packing your package for delivery.
My policy is to allow ？？ business days after payment for delivery.
Most of them will be delivered sooner than that, and I will work to deliver as soon as possible, but if you are in a hurry, please contact me separately.

【日本語訳】
配送について、現在お客様の荷物の検品と梱包中になります。
配送まではお支払いから？？日営業日後が私のPolicyの期限になります。
大半はそれよりも早く配送しますし、できるだけ早く配送するように動きますが、お急ぎの場合は別途連絡下さい。

【英語】

Thank you for your interest in our products.

This offer will be sent to everyone who wears the Watch.
Please understand if this item is sold out.

If you have any questions, please feel free to contact me at any time.

【日本語訳】
私たちの製品に興味を持っていただき、ありがとうございます。

このオファーは、Watchを身につけている方全員にお送りします。
この商品が売り切れの場合はご了承ください。

ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

【英語】

Thanks for the offer.
I have prepared this price for you.
What do you think?
Please consider it.

If you have any questions, please contact me.

【日本語訳】
オファーありがとうございます。

貴方のためにこの価格を用意しました。
どうでしょうか？
どうぞご検討ください。

なにかあれば連絡ください。

【英語】

Thank you.
I accept your offer.
Now that you have approved it, please make your payment.

Please let me know if there is anything else you want or are looking for.
I can find it for you, even if it’s not on my list!

Thank you.

【日本語訳】

offerありがとう！
貴方のofferを受けます。
では、承認したのでお支払いをお願いします。

他に欲しい物や探している物があればお知らせください。
私のリストに無いものでも探すことができますよ！

ありがとう。

【英語】

Hello.
Thank you once again for purchasing my item.
Did you receive your item safely?
Were you satisfied with the product and packaging?

If you like, I would be encouraged if you could leave me some feedback as well.
I am a novice seller, but I take this seriously.
And if you are looking for any Japanese products, please feel free to contact me.

Well, I look forward to working with you.

【日本語訳】

こんにちは
改めて私の商品を購入して頂きありがとう。
商品は無事にお手元に届きましたか？
商品・梱包に満足頂けましたか？

よければ、私にもフィードバックを残してくれると励みになります。
初心者セラーですが、真剣に取り組んでおります。
また、日本の製品でお探しのものがあれば気軽に声かけてね。

では、よろしくお願いします。