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【eBay販売促進】セラーが知っておくべきソーシャルメディアの活用ガイド

【eBay販売促進】セラーが知っておくべきソーシャルメディアの活用ガイド

「eBayの商品ページ以外で、販促をかけたい」
「SNSを活用して商品を宣伝する方法を知りたい」

といった悩みをお持ちのセラーも多いのではないでしょうか。

本記事では、eBayでSNSを利用する目的やメリット、連携できるSNSの特徴について解説しています。

この記事でわかること
  • SNSを活用する目的やメリット
  • 各プラットフォームの特徴と使い方
  • eBayとSNSの連携設定手順

埼玉県を代表する企業100選にも選ばれ、コミュニティメンバー400名以上抱えるAwiiinが、eBayの役立つ情報をお届けします。

約7割のバイヤーが購入前にSNSで情報収集している」という事実から、SNSでの情報発信が売上アップに効果的です。

ぜひ、最後までご覧ください。


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eBay 「ソーシャルメディア(SNS)」プロモーションについて

eBayで売上を伸ばすには、ソーシャルメディア(SNS)を積極的に活用しましょう

実際に、SNSを使っているeBayセラーからは、

「継続的に売上が伸びている」
ウォッチの数が増えた

という声も多く寄せられています。

ここからは、ソーシャルメディア(SNS)を利用する目的やメリットなどについて、詳しく解説します。

ソーシャルメディア(SNS)を利用する目的

eBayでソーシャルメディア(SNS)を利用する目的は、eBayストア以外の場所でも商品の魅力を伝え新たな購入者との出会いを作ることです。

その理由には、SNSが持つ3つの特徴が関係してきます。

  • たくさんの人に商品の魅力を広められる
  • 欲しい物を探している人に直接情報を届けられる
  • バイヤーの声を聞きながら信頼関係を築ける

eBay内だけでは、商品情報や広告を見られる人数は限定されますが、SNSであればより多くのバイヤーに情報発信できます。

ソーシャルメディア(SNS)を利用するメリット

eBayでSNSを活用する最大のメリットは、購入を検討しているバイヤーの背中を押せることです。

実際、「SNSがライフスタイルに与える影響」に関する調査によると、約7割の人が商品を購入する前にSNSで情報収集をしているそうです。

※引用元:SNSがライフスタイルに与える影響(株式会社uluコンサルタンツ)

SNSで情報収集する理由には、

  • 多くの人が話題にしている商品が分かる(48.7%)
  • 写真や動画で実際の使用イメージが湧きやすい(41.2%)
  • 商品の背景情報まで詳しく知れる(37.9%)

特に注目したいのが、「写真や動画で実際の使用イメージが湧きやすい(41.2%)」と回答している点です。

例えば、腕時計を扱うセラーであれば、実際に使用しているイメージを連想させるような写真や動画を投稿出来れば、購入につながるケースも増えるでしょう。

eBayの商品ページでは伝えにくい点を、SNSであればより具体的に伝えることもできます。

さらに、お客様からの「いいね」や共有によって、自然と商品の信頼性も高まります。

eBayと連携できるSNSプラットフォーム

eBayでは、5つの主要なSNSプラットフォームと連携できるようになっています。

超有名なSNSから、日本ではあまり知られていないSNSまで、それぞれの特徴をご紹介します。

Facebook
  • 幅広い世代が利用し、特に40代以上に効果的
  • 商品の説明やお店のセール情報などを詳しく伝えられる
  • グループ機能で商品ジャンルごとのコミュニティが作れる

投稿に対するコメントやメッセージで、バイヤーと直接やり取りができるため、対応もスムーズに行えます。

Instagram
  • 写真や短い動画で商品の魅力を伝えられる
  • 「#(ハッシュタグ)」を使うと、興味がある人に商品と見つけてもらえる
  • 24時間で消える投稿(ストーリーズ)で、新着商品情報をタイムリーに発信できる

まずは毎日1枚、お気に入りの商品写真を投稿することから始めてみましょう。

Pinterest
  • 商品の写真をクリックすると、すぐにeBayの販売ページに飛べる
  • 「洋服」「アクセサリー」など、カテゴリーごとに商品をまとめて整理できる
  • 画像の保存・シェア機能で、どんどん商品情報が広がっていく

商品のイメージ写真と使用例を組み合わせて投稿することで、より多くのお客様との出会いが生まれます。

TikTok
  • 音楽に合わせた短い動画で、商品の良さを楽しく紹介できる
  • 10代、20代のお客様に商品を知ってもらいやすい
  • 流行っている音楽やダンスと組み合わせて、印象に残る商品紹介ができる

視聴者が「役立つ」と感じる内容は、自然と拡散される傾向にあります。

YouTube
  • 商品の特徴や使い方について、じっくり時間をかけて説明できる
  • 実際に使ってみた感想を動画で伝えることで、安心して買ってもらえる
  • 一度アップした動画は何年も見てもらえるので、長く宣伝効果が続く

動画は検索結果に残り続けるため、一度作成した動画は長期的な販促ツールとして活用できますよ。

2023年からはeBayのSeller Hubで、各SNSとの連携が簡単にできるようになりました。

各SNSとの連携設定については、次の章で解説します。

eBayとソーシャルメディア(SNS)との連携設定

eBayとSNSを連携させる方法は、とても簡単です。

Seller Hubの「Social」ページから数クリックで設定が完了します。

なお、各SNSと連携するには、対応するSNSごとにアカウントを事前に作成する必要があります。

STEP
Seller Hubの「Social」をクリックする
STEP
連携したいSNSの「Link」をクリックする

今回は、Instagramを選択しました

STEP
「Continue」をクリックする

※Instagramと連携するには、Facebookのアカウントが必要になります

STEP
各連携先にログインする

メルアド・電話番号、パスワードを入力します

STEP
連携完了

設定が完了すると、出品した商品をSNSへ投稿できるようになります。

なお、連携完了後、自動的にSNSに投稿できる機能もおすすめです。

投稿された効果を「View post history」から確認できるので、どのSNSで反応が良いかを確認できますよ。

まとめ

本記事では、eBayでのソーシャルメディア(SNS)の活用について詳しく解説してきました。

この記事のまとめ

SNS活用で押さえるべき3つのポイント

  • SNSは新規顧客やリピーターの獲得に効果的
  • 約7割のバイヤーが購入前にSNSで情報収集している
  • 2023年からeBayとSNSの連携が簡単にできるようになった

各SNSプラットフォームの特徴

  • Facebookは幅広い年齢層への情報発信に最適
  • Instagramは視覚的な商品アピールが得意
  • Pinterestは商品ページへの誘導がスムーズ
  • TikTokは若い世代への訴求に効果的
  • YouTubeは詳しい商品説明に最適

本記事を参考に、まずは1つのSNSから始めて、馴れてきたらいろんなSNSを試すのも良いでしょう。

今回も、最後までお読みいただきありがとうございました。

なお、当ブログでは、最新のプロモーション機能をまとめた記事もアップしているので、ぜひご覧ください。

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