eBayで売り上げを今以上に上げるためには市場で目立ち、販売を加速させるには戦略的なプロモーションが不可欠です。
幸いなことに、eBayは売り手が自分の商品を効果的に宣伝し目標達成をサポートする多彩なプロモーション機能を提供しています。
この記事では、eBayのプロモーション機能をまとめてご紹介します。
eBayを始めたての方、eBay始めて少し経つけどあまりプロモーションをつけたことないという方にぜひみていただければと思います。
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eBayプロモーション(広告)機能の基礎
eBayのプロモーテッドリスティングは、商品の視認性と売上の向上を目指すセラーにとって強力なツールです。
以下の3つから選択できます。
- プロモーテッドリスティングスタンダード
- プロモーテッドリスティングアドバンス
- プロモーテッドリスティングエクスプレス
さらにeBay外でも商品を宣伝し、より広い範囲の潜在顧客にリーチできるようにするための先進的なマーケティングツールもあります。
- Offsite Ads
- プロモーテッド ディスプレイ
合わせて5つをご紹介します。
プロモーテッドリスティングスタンダード（Promoted Listings Standard）
この最も基本的な形式では、商品が検索結果や関連商品リストに優先的に表示されます。
料金構造
支払いは成果報酬型で、広告経由で商品が売れた場合のみ費用が発生します。
プロモーテッドリスティングアドバンス（Promoted Listings Advanced）
よりコントロールと戦略を必要とする売り手向けに、キーワードターゲティング機能を提供します。
料金構造
クリック単価（CPC）モデルを採用しており、広告がクリックされた時にのみ料金がかかります。
プロモーテッドリスティング アドバンス、スタンダードについては詳しく解説しているブログがあるので、下記もご覧ください。
プロモーテッドリスティングエクスプレス（Promoted Listings Express）
オークション形式のリスティングに特化したオプションで、オークションの視認性を高め、入札を促します。
Offsite Ads（オフサイト広告）
Offsite Adsは、eBayのプラットフォーム外のウェブサイトやSNS上で商品を宣伝します。
このプログラムを利用すると、eBayはセラーの商品リストをGoogle広告、Facebook広告などの外部プラットフォームに自動的にプロモートします。
料金構造
Offsite Adsは成果報酬型の料金モデルを採用しています。
つまり、広告を通じて商品が売れた場合にのみ、セラーは追加の広告料金を支払います。
料金は売上の一定割合として計算されます。
メリット
eBayプラットフォームの外にいる潜在的な顧客にアプローチできるため、より広範な露出が可能になり商品の売上機会を増やすことができます。
Promoted Listings Display（プロモーテッド ディスプレイ）
Promoted Listings Displayは、eBay内外の様々な場所で商品のディスプレイ広告を表示するサービスです。
これには、eBayのホームページや検索結果ページ、さらにはeBayアフィリエイトのウェブサイトやアプリケーションなど、多岐にわたるプロモーションチャンネルが含まれます。
料金構造
Promoted Listings Displayも成果報酬型の料金モデルを採用しており、実際に商品が売れた場合にのみ費用が発生します。この方法により、リスクを最小限に抑えながら広告効果を最大化することができます。
メリット
商品をeBayのサイト内外で広範囲に宣伝することができるため、視認性とブランド認知度の向上が期待できます。
また、特定のターゲットオーディエンスに対する精度の高いマーケティングが可能になります。
eBay販売促進ツールの活用方法
eBayで利用できる販促ツールは多岐にわたり、売り手が商品を魅力的に見せ、買い手の購入意欲を刺激するために様々なオプションを提供しています。
以下がそのツールになります。
- オーダーディスカウント
- シッピングディスカウント
- バリュープライシング
- クーポン
- セールイベント＋マークダウン
では一つずつ見ていきましょう。
オーダーディスカウント（Order Discounts）
オーダーディスカウントは、買い手が複数の商品を一度に購入する際に適用される割引です。
このツールを使用すると、セラーは複数購入に対するインセンティブを設定でき、バイヤーに大量購入を促すことが可能です。
2つ商品を購入すると全体で5%オフ！
メリット
オーダーディスカウントは、平均注文価値（AOV）を高める効果的な手段です。
バイヤーがより多くの商品を購入することでセラーは在庫を迅速に回転させ、売上全体を増加させることができます。
シッピングディスカウント（Shipping Discounts）
シッピングディスカウントはバイヤーが条件を満たす購入を行った場合に配送コストを割引するプロモーションです。
これによりバイヤーはよりお得に商品を手に入れることができます。
$50以上の購入で送料無料！
メリット
配送コストの削減は購入の決断を促す強力な動機付けとなります。
特に、高価な商品や大量購入を検討しているバイヤーにとっては、大きなメリットとなるでしょう。
バリュープライシング（Value Pricing）
バリュープライシングは市場の需要や競合他社の価格戦略を分析し、商品の価格を最適化するプロセスです。
この戦略を用いることで、セラーは競争力のある価格設定を行い、バイヤーからの関心を引き出すことが可能となります。
競合製品と比較して、当社の製品は常に市場最低価格を保証
メリット
競争力のある価格設定により商品の売れ行きを促進し、市場でのポジショニングを強化することができます。
クーポン（Coupons）
クーポンは特定の条件下で利用できる割引コードや特典を提供することによりバイヤーを購入に促します。
これは、新規顧客の獲得やリピート購入を促進するための効果的な方法です。
次回の購入時に使用できる10%オフのクーポンコードを提供
メリット
クーポンは直接的な割引を提供することで、即時の販売促進効果を期待できます。
また、特定の商品やサービスへの関心を高めることができ、顧客データベースの拡大にも寄与します。
セールイベント＋マークダウン（Sales Events + Markdown）
セールイベント＋マークダウンは、特定の期間中に商品の価格を割引することで、バイヤーの購入意欲を刺激します。
この戦略を通じてセラーは在庫の迅速な回転やシーズン末のクリアランスセールを効果的に実施することができます。
夏季セールイベント中、(セラーが)選択したアイテムが最大30%オフ！
メリット
期間限定のセールはバイヤーに緊急感を与え、短期間での売上増加を実現します。
またマークダウンにより在庫過多を解消し、新しい商品のためのスペースを作り出すことができます。
顧客エンゲージメントを深める戦略
eBayでは単に商品を売ること以上に、顧客との関係を築きエンゲージメントを高めることも重要です。
以下の機能を使って顧客エンゲージメントを深める戦略について詳しく説明します。
- センドオファー機能
- ストアニュースレター
- ソーシャルメディア
センドオファー機能(Send Offer)
センドオファー機能を利用すると、セラーは興味を示しているがまだ購入に至っていないバイヤーに直接特別オファーを送ることができます。
この機能はウォッチリストに商品を追加したユーザーや過去に質問を送ってきたユーザーに対して特に有効です。
メリット
個別のオファーを送ることでバイヤーに対してパーソナライズされたショッピング体験を提供できます。
これによりバイヤーの関心を再度引き付け購入の可能性を高めます。
自分で作るより魅力的な文章を！AIを使ったSend Offerの作り方をご紹介！
実際に売れるセンドオファー文も紹介！動画はこちら
ストアニュースレター
eBayストアでは、登録した顧客に対してストアニュースレターを送ることができます。
新商品の紹介、セールや特別プロモーションの告知など、重要な情報を顧客に直接届けることが可能です。
メリット
定期的なコミュニケーションにより顧客との関係を強化し、ブランドの認知度を高めることができます。
ニュースレターは顧客に最新情報を提供するだけでなく、顧客ロイヤルティを構築する手段としても機能します。
ソーシャルメディアを利用したプロモーションの強化
こちらはeBayの機能ではありませんが、販促につながるのでご紹介いたします。
ソーシャルメディアは商品やブランドを宣伝し、顧客と直接コミュニケーションを取るための強力なツールです。Facebook、Twitter、Instagramなどのプラットフォームを活用して、商品リストやセール情報を共有することができます。
メリット
ソーシャルメディアを通じて、より広いオーディエンスにリーチしブランドの視認性を高めることができます。
また顧客からのフィードバックや質問に直接対応することで顧客サービスを強化し、エンゲージメントを深めることが可能です。
おすすめプロモーションの組み合わせ
成功を収めるeBayのプロモーション戦略は一つの手法に依存するのではなく、複数の機能を組み合わせて全体のマーケティング計画を形成することにあります。
また、ターゲット市場や商品の特性に応じたカスタマイズが重要です。
以下に、プロモーション機能を組み合わせることの重要性とターゲット市場や商品に合わせたカスタマイズ戦略について具体的な例を挙げて説明します。
プロモーション機能を組み合わせることの重要性
おすすめの組み合わせ例
プロモーテッドリスティング & セールイベント＋マークダウン
セールイベント期間中に特定の商品群に対してマークダウンを適用し、同時にプロモーテッドリスティングスタンダードを利用してこれらの商品を検索結果の上位に表示させる。
この組み合わせにより、セール商品への注目度を高めセール期間中の売上を促進させることができます。
さらにストアニュースレターやソーシャルメディアを活用して、新商品のリリースやセール情報を定期的に共有することで顧客との継続的な関係を構築できます。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
eBayにはたくさんの販売促進機能が備わっているので、ぜひ活用して自分のeBayストアを盛り上げてくださいね。
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