eBayで自身のストアクーポンを作成できることはご存じですか？
ebayのマーケティングツールを活用してクーポンを作成し、バイヤーに対して割引セールを行うことができます。
この記事では、クーポンの作成方法とその活用方法についてご紹介します。
クーポンという機能を耳にしたことはあるけど実際に作ったことがない方、クーポンを作ってみたけど活用方法がよくわからない方におすすめです。
Awiiinコミュニティではこのような販売促進の工夫の仕方や、コツなども相談できる環境が整っています。
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【ebay輸出】クーポンとは
特定のバイヤー、該当商品に対して割引セールを行うことができます。
日本でも飲食店や量販店でクーポンを使ってお得に買い物をすることがありますよね。
それのebay版で自分のストアのクーポンを作成してバイヤーに対して割引でお買い物してもらうことができます。
過去に買ってくれたバイヤーに次回使えるクーポンを送付したりして、購買意欲を促進します。
クーポンの作成方法
早速クーポンを作っていきましょう。
Seller Hub> Marketing> Promotionsを選択
右上の青色、Create a Promotion>Couponを選択
クーポンの名前と管理番号の設定
Create a Couponの画面へ飛ぶので①「Offer name」には管理名を入力します。
②「Coupon code」にはクーポンコードの名前を入力します。
Private（限定）かPublic（公開）の選択
Privateを選択した場合は、クーポンコードを共有したバイヤーのみ使用できます。
Publicを選択した場合は、出品中の商品に適用できます。
今回はPrivateクーポンを作成します。
Discount type（割引）の設定
一番定番でわかりやすいののが、一番上の〇〇％offという割引率で決める方法です。
その他にも3つ以上で20％offや、1つ購入したらもう1つ無料、、等さまざまな割引方法があります。
今回は5％OFFのクーポンを作っていきます。
クーポンは何種類でも作れるので、色々な割引方法を試して他のセラーとの差をつけたり、
独自の割引プランなどを作ったりしてみてください。
Usage limits（割引上限）の設定
Maximum savingsではバイヤー1人当たりの割引上限額を設定できます。
Maximum redemptions per buyerは、バイヤー1人当たりのクーポン利用回数制限の設定です。
Set a budgetは、設定した額に達するとバイヤーには表示されないようにできます。
今回は5％offのクーポンで超高額商品もないのでデフォルト設定のままで進めます。
Item eligibility（割引する商品）の設定
割引する商品を選びます。全ての在庫や指定したカテゴリーのみにクーポンを適用することができます。
こちらも割引方法と同様、慣れたら色々な設定を試してみてください。
今回は全ての在庫に適用するクーポンを作っていきます！
Add description and photo（バイヤーへの説明と写真）の設定
クーポンに関する説明文と画像を選択しましょう。
例文
Exclusive Discount! Save even more with this coupon!（限定割引！このクーポンを使うとさらにお得）
Save 5% off with this coupon!（5％オフのクーポンを使ってお得に買い物しよう）
画像はストアで出品しているものや関連のあるものを選択しましょう。
Duration（日時）の設定
クーポンの開始日時と終了日時を設定します。
クーポンの終了日（有効期限）は短いほどバイヤーの購買意欲を高められるので戦略的に設定しましょう。
最後に「Launch coupon」をクリックして、クーポン発行の完了！
【ebay輸出】作ったクーポンをバイヤーに送ってみよう
クーポンを作ったら下記の画面へ飛び、色々な方法でクーポンを送ることができます。
Share to social media（SNSでアピール）
Share to social mediaはクーポンリンクをコピーして各SNSへアップすることができます。
ログインしていれば、ボタンを押すだけで投稿画面が開き、簡単に投稿できます。
多くの人にアピールすることができ、ebayストアへの誘導、認知度UPを狙うことができます。
Send coupon to a buyer group（バイヤーグループへアプローチ）
Send coupon to a buyer groupでは、オリジナルのバイヤーグループへクーポンを送れます。
Create a buyer groupを押すと、MarketingのBuyer Groupへ飛びます。
Engage Buyersから、オリジナルのバイヤーグループを作ります。
上から順に説明します。
今回は一番上のprevious customersで以前購入してくれたバイヤーグループを作ってクーポンを送ってみましょう。
previous customers
Most recent puchasesで最終購入期間を選択する。
Select categoriesで対象のカテゴリーを選択する。
Group nameで管理する名前を入力するだけでOKです。最後にSave buyer groupを押してグループ完成！
次に、作成したグループ名の右端にあるSendCouponを押して、
適用するクーポンの選択、バイヤーへのメッセージを入力してSend couponを押したらクーポンが送れます！
メッセージ例文
Hi, I am sending you a coupon to use on your next purchase. Please contact us if there are any other products you are looking for. We sell great products, mostly from Japan.
次回のお買い物に使えるクーポンをお送りします。他にもお探しの商品がございましたらご連絡ください。日本からの素晴らしい商品を販売しております。
Print coupon （印刷する）
Print couponを押すと、QRコード、クーポンコード、有効期限が印字されているクーポンが印刷、またはダウンロードできます。
サンクスレターに同封したりするのが一般的です。
【ebay輸出】その他
Awiiinコミニュティでは、クーポンの活用方法等もベテランセラーの方々が惜しげもなく教えてくれます。
ただ販促として送るだけのクーポンではなく、迷惑をかけてしまった時のお詫びとしてなど様々な使い道があることがわかりました。
同梱してくれたバイヤーにクーポンをプレゼントしている！
トラブルでバイヤーに迷惑をかけた際に、ごめんねの気持ちでクーポンと一緒に返金している！
Awiiinコミュニティではこのような販売促進の工夫の仕方や、コツなども相談できる環境が整っています。
まとめ
いかがでしたか？ ebayのマーケティングツールの1つであるクーポン、使いこなしてみてください。
クーポンはたくさんの種類が作成でき、色々な方法でバイヤーや市場にアピールすることができます。
ただ、クーポンの乱用は逆効果なので、良いタイミングと量でうまく販促をしていきましょう。
また、Awiiinコミュニティでは、気軽に質問・相談でき、情報交換できる環境が整っています。
Awiiinコミュニティの詳細は下記をご覧ください。
名前：菊池 駿(@awiiin)
株式会社Awiiinの代表取締役。ebay物販輸出のツール開発者
2014~2019年の5年間中学校数学教師として勤務。その後、独立。
ebayに関してはYouTubeチャンネルでも発信しています。
2020年5月〜現在までebayコミュニティ運営をし、最新情報の共有をしています。