今回は、Awiiinのコミュニティメンバーでもある下地さんへのインタビュー後編をお送ります。
コロナ禍で本業の給与が大幅に減少し、家計が赤字に陥ったことをきっかけにeBayビジネスを開始。
副業時代は夜中の2時から朝まで作業する過酷なスケジュールで運営されていました。
■この記事でわかること
- 顧客対応へのこだわり（メッセージへの返信、迅速なレスポンス）
- 副業時代の挑戦（子育てとの両立、深夜の作業）
- 価値観の変化（売上重視から社会貢献へ）
- コミュニティでの経験（むろむろさんからの深夜の即レス対応）
菊池家庭を持ち上がら、副業でeBayをやられている方におすすめの記事となっています。
ぜひ、最後までご覧ください。
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コロナの影響で家計が赤字
菊池コロナの影響で副業（eBay）を始められたそうですが、当時の家計に影響はありましたか？
下地さんコロナ禍の頃は本業の給料がドカンと減って、赤字の月もありました。
eBayでの顧客対応について
顧客との取引
菊池お客さんと直取引はされていますか？
下地さんこれ以上売上を伸ばすと自分のキャパを超えてしまうので、直取引は全然考えていません。
顧客対応で重視していること
菊池顧客対応で重視していることはありますか？
下地さん例えば、価格交渉になった時にテンプレートを使って、メッセージを返しています。顧客対応から売りにつながることは多いですね。
下地さんが顧客対応で重視していることは、
- できるだけ早く返信をする
- 顧客からのメッセージは全て返信する
下地さん副業でeBayをやっていた頃は、子供もいたので夜中に作業していました。
副業時代の1日のスケジュール
菊池副業でeBayをされていた頃の、1日の時間の使い方について教えて下さい。
- 6時：起床、出社
- 19時：帰宅、子供の世話
- 22時：就寝
- 2時：起床、eBayの作業
下地さん夜中から出社までの時間帯をeBayの作業に充てていました。その癖は今でも抜けなくて、専業になっても同じスケジュールでやっています。
eBayを始めてからの心境の変化
菊池eBayを始めた頃と今では、心境の変化はありましたか？
下地さん最初の頃と比べたら考え方は変わりましたね。
下地さんの心境の変化についてまとめました。
■eBayを始めた頃の心境
- ひたすら売上を追求
■現在の心境
- 単純な売上の追求では「心が満たされない」と気付いた
- 社会貢献などを通じて「与えられる側」になりたい
下地さん「与えられる側」から「与える側」になれれば、心も満たされるのかなと考えています。
コミュニティでの出会い
菊池Awiiinコミュニティでのエピソードがあれば教えてください。
下地さんコミュニティでおなじみのむろむろさんに、夜中にチャットで相談したら、即レスが返ってきて具体的なアドバイスをもらえました。
リアルで一度もあったことが無いのに、親身になってアドバイスをしてくれる姿勢に感動したそうです。
むろむろさんへのインタビュー記事もあるので、ぜひご覧ください。
まとめ
今回は、Awiiinのコミュニティメンバーでもある”下地さん”へのインタビュー後編をご紹介しました。
- コロナ禍で家計が赤字になったことで、副業としてeBayを始めた
- すべての顧客にメッセージを返信している
- 副業時代は、子育てとの両立で過酷なスケジュールを経験
菊池お金を稼ぐことはもちろん重要ですが、誰かに何かを与えられることもeBayセラーにとっては大事なことですね。
今回も最後までお読みいただきありがとうございました。
良かったら前編の記事もアップする予定なので、ぜひご覧ください。
