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【2025年最新】eBay「真贋保証サービス」で関税・返品リスクをゼロにする方法

eBayの真贋保証サービスとは?鑑定のプロが本物を保証!

「高額なブランド品を販売する場合、バイヤーとのトラブルが心配…」
「商品が本物であることを証明するのが難しい…」

eBayで高額な商品を扱う場合、誤って偽物を販売すると大変なことになります。

そこで、eBayは高額商品を販売する際の不安を解消するために、「真贋保証サービス(Authenticity Guarantee)」を開始しました。

この記事では、eBayの真贋保証サービスの概要や効果などについて解説します。

この記事でわかること
  • eBay「真贋保証サービス」の概要
  • eBayの「真贋保証サービス」が必要とされる理由
  • eBay高額品販売の不安を払拭する「真贋保証」の4つの効果
  • 「真贋保証サービス」利用の流れ
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この記事を読めば、真贋保証サービスを活用して、安心して高額品販売を始められますよ。

ぜひ、最後までご覧ください。


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目次

eBay「真贋保証サービス」の概要

eBay「真贋保証サービス」の概要 画像

画像引用元:真贋保障サービス(イーベイ・ジャパン)

eBay「真贋保証サービス」とは、eBayと提携する第三者の専門鑑定士が、商品の真贋を保証するサービスです。

この章では、「真贋保証サービス」の仕組みとサービスの対象カテゴリーについて、ご紹介します。

「真贋保証サービス」の仕組み

セラーは対象商品を国内の鑑定センターへ送るだけでよく、配送や返品対応などはeBayが代行してくれます。

eBayが代行してくれる内容は、以下のとおりです。

  • 真贋鑑定:専門家が「本物か」「出品内容と一致しているか」をチェックする
  • 国際配送・関税対応:鑑定を通過した商品を、eBayが海外のバイヤーへ発送する
  • 返品対応:すり替えなどを防ぐため、返品時も鑑定センターで商品を再チェックする
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鑑定された商品は証明カードと一緒に発送されるので、バイヤーは本物であるという客観的な証拠を得たことになります。

なお、「真贋保証サービス」を受けられる条件やメリットについては、以下の記事で詳しく解説しています。

サービスの対象カテゴリー

真贋保証サービスは、以下のカテゴリーで特定の条件を満たした商品が対象となります。

スクロールできます
カテゴリー価格条件ブランド・その他条件
ハンドバッグ500ドル以上対象ブランド。財布やキーチェーンなどのファッション小物も含む。
ジュエリー500ドル以上対象ブランドに加え、ノーブランド品(Unbrandedと記載)も対象。素材、純度、宝石の種類も判定基準に含まれる。
腕時計2,000ドル以上ブランド不問。ただしスマートウォッチやパーツは対象外。
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出品時に条件を満たしているか、事前に必ず確認しましょう。

なお、対象ブランドについては、eBay公式ページよりご確認ください。

eBayの「真贋保証サービス」が必要とされる理由

eBayの「真贋保証サービス」が必要とされる理由 画像

画像引用元:真贋保障サービス(イーベイ・ジャパン)

高額なブランド品などをオンラインで取引する際は、バイヤーとセラー双方に様々なリスクが伴います。

eBayの「真贋保証サービス」は、安全な取引環境を提供するために重要な仕組みです。

オンラインでの高額品取引には、主に以下のようなリスクがあります。

バイヤー側のリスク

  • 「高額なお金を支払ったのに、商品が偽物だったらどうしよう」
  • 「写真や説明だけでは本物かどうかの判断が難しい」

セラー側のリスク

  • 「商品を本物と証明するのが難しい」
  • 「悪意のあるバイヤーに、商品を偽物とすり替えられて返品される可能性がある」
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真贋保証サービスは、バイヤー・セラー双方のリスクを解消する仕組みになっています。

真贋保証サービスは、世界でもトップクラスの信頼性を誇る日本のセラーの評価を、さらに高めてくれるでしょう。

特に、ブランドバッグや腕時計などで真贋保証サービスを利用すれば、「品質の高さ×本物の証明」を同時に実現できます。

eBay高額品販売の不安を払拭する「真贋保証」の4つのメリット

eBay高額品販売の不安を払拭する「真贋保証」の4つの効果 画像

eBayで高額品を販売する際、多くのセラーが「関税」「信頼性」「返品」「国際配送」など共通の悩みを抱えています。

「真贋保証サービス」は、セラーが安心して取引に集中できる環境を提供するための仕組みです。

「真贋保証サービス」を利用すれば、以下の4つのメリットが期待できます。

4つの効果により、高額品販売のハードルをどのように下げてくれるのか、見ていきましょう。

①面倒な関税対応が必要ない

「真贋保証サービス」を利用すると関税の計算から徴収までeBayが代行してくれるため、セラーは関税問題に悩まされる必要がなくなります。

eBayが代行してくれる関税対応のメリットは、以下のとおりです。

  • 関税の自動計算・徴収の代行してくれる
    • 商品のHSコードに基づき関税額を自動で計算し、バイヤーから直接徴収してくれる
    • セラーが価格に関税分を上乗せする必要がない
  • DDP対応が必要なくなる
    • 商品の価格帯によってDDPが必須になる場合も、関税を計算する必要がない

通常発送の場合、2,500ドル以下はDDPかDDUを選択可能、2,500ドル以上はDDPで発送する必要がある

バイヤーの選択肢 画像
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真贋保証サービスを利用すれば、セラーに関税が請求されることは一切なく、安心して取引を進められます。

DDPとDDUについて分からないという方は、以下の記事で詳しくご紹介しているので、併せてご覧ください。

②「真贋保証バッジ」で信頼性が向上する

対象の商品ページには、Authenticity Guarantee(真贋保証)」の青いチェックマークのバッジが表示されます。

「真贋保証バッジ」で信頼性が向上する 画像

画像引用元:YouTube動画(イーベイ・ジャパン)

「真贋保証バッジ」が表示されることで、以下のような効果が期待できます。

  • 一目でわかる安心感がある
    • 「eBayが本物だと保証してくれている」と一目で分かり、購入への心理的なハードルが下がる
  • 購入の決め手になる
    • 高額な商品であっても、公式な保証があることで安心して購入を決断できる
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結果として、商品の信頼性が向上し、売上アップにつながるでしょう。

③すり替えなどの返品リスクを軽減できる

高額品販売で最も怖いのが、「すり替え詐欺」などの返品トラブルです。

「真贋保証サービス」を利用すれば、返品プロセスもeBayが万全の体制でセラーを保護してくれます。

eBayが行っている返品トラブルを防止するための対策は、以下のとおりです

  • 返品時も鑑定センター経由してくれる
    • 返品された商品は、まず米国の鑑定センターに送られる
  • 発送時データと厳密な照合をしてくれる
    • 発送時に日本の鑑定センターで保存した商品データと、コンディションが一致するか照合してくれる
  • 不正返品からセラーを保護してくれる
    • 不正な返品が確認された場合、返品はキャンセルされ、セラーが保護される
    • セラー負担の返品送料は、米国内の送料(10~20ドル程度)のみに抑えられる

厳格な返品プロセスにより、高額品販売の最大のリスクを軽減してくれます。

④国内の鑑定センターへ送るだけで発送が完了する

通常、海外販売に必須となる国際配送手続きと高額な送料が、「真贋保証サービス」だと一切不要になります。

セラーが行う作業は、売れた商品を国内にある指定の鑑定センターへ発送するだけです。

鑑定センターに商品が到着後、通関手続きの代行や高額になりがちな国際送料の負担はeBayが行います。

その結果、配送にかかる手間とコストが削減され、セラーは効率的に海外販売を行えるでしょう。

「真贋保証サービス」利用の流れ

「真贋保証サービス」利用の流れ 画像

画像引用元:真贋保障サービス(イーベイ・ジャパン)

真贋保証サービスの利用は特別な申し込みは不要で、対象商品が購入されると自動的に取引が進みます

サービス利用の流れは、以下のとおりです。

STEP
商品が購入される

対象商品が購入されると、配送先住所が自動的に日本の鑑定センターの住所に設定されます。

セラーは通知された住所宛に商品を発送します。

STEP
国内の鑑定センターへ発送する

セラーは商品を元払いで鑑定センターへ発送します。

商品は鑑定センターでeBayオリジナルの綺麗な箱に再梱包されるため、配送中に傷がつかない程度の簡易的な梱包で問題ありません。

利用可能な配送会社:ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便
※ジュエリーは日本郵便不可

STEP
鑑定センターでチェックされる

鑑定センターに商品が到着すると、専門の鑑定士が以下の項目を厳しくチェックします。

  • 真贋(本物かどうか)
  • 商品の状態(傷や汚れなど)
  • 商品ページの説明と一致しているか
STEP
バイヤーへ国際発送される

鑑定を無事に通過した商品は、証明カードと共にeBayによってバイヤーへ直接発送されます。

そのため、セラーが国際発送の手続きを行う必要は一切ありません。

鑑定を通過しなかった場合

鑑定基準を満たさなかった場合は、取引はキャンセルされ、以下のように対応されます。

  • 偽物と判断された場合:商品はセラーに返送され、代金はバイヤーに全額返金される
  • 商品ページの説明と異なる場合:商品はセラーに返送され、代金はバイヤーに全額返金される

セラーは商品を国内発送するだけで、鑑定から国際発送までの一連のプロセスを完結できます。

出品時の注意点

出品時の注意点 画像

真贋保証サービスを利用し、トラブルを未然に防ぐためには、出品時の商品情報入力が重要になります。

以下の点に注意して、正確な情報を設定しましょう。

出品時の注意点

製造国(Country of Origin)を必ず入力する

  • 関税の自動計算を正しく行うために、製造国(Country of Origin)は必須項目です
  • 入力漏れがないように必ず設定してください

各カテゴリーの必須項目を正確に入力する

  • ハンドバッグ
    • 正しい「ブランド」「カテゴリー」を設定する
    • 「500ドル以上」の価格になっているかを確認する
  • 腕時計
    • 「ブランド」「カテゴリー」「2,000ドル以上の価格」を正しく設定する
    • 商品のコンディションを選択する
  • ジュエリー
    • 「ブランド」「カテゴリー」「価格」の基本情報を設定する
      ※ノーブランドの場合はUnbrandedを選択する
    • 素材(Metal)、素材の純度(Metal Purity)、メインの宝石(Main Stone)を入力する

情報を正確に入力することが、スムーズな鑑定と取引につながります。

「真贋保証サービス」に関するよくある質問(Q&A)

「真贋保証サービス」に関するよくある質問(Q&A) 画像
関税はバイヤー負担ですか?

はい、関税はバイヤーが負担します。

また、金額や商品タイプに応じて、バイヤーが関税を支払うタイミングは異なります。

真贋保証サービスの利用は有料ですか?

いいえ、サービスはすべて無料です。

ただし、ご自身の所在地から国内の鑑定センターまでの送料のみ、セラーのご負担になります。

消費税還付の対象になりますか?

はい、対象になります。

鑑定センターは「中継地点」という位置づけで、輸出者はセラーとなります。

そのため、通常通り消費税還付の申請が可能です。

鑑定にはどれくらいの時間がかかりますか?

商品が鑑定センターに到着後、通常1~2営業日で鑑定・発送が完了します。

まとめ|「真贋保証サービス」で高額品販売の不安を解消しよう!

まとめ 画像

今回は、eBayの「真贋保証サービス」について、仕組みから利用の流れまで詳しく解説しました。

この記事のまとめ
  1. eBayが「真贋鑑定」「国際配送・関税対応」「返品対応」をすべて代行し、セラーは商品を国内の鑑定センターへ送るだけで取引が完了する画期的な仕組み
  2. 4つの不安(面倒な関税対応・信頼性の証明・返品リスク・複雑な国際配送)を解消してくれる
  3. 商品を条件に沿って出品するだけで、特別な申し込みは必要なく、自動的にサービスが適用される
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eBayの真贋保証は、高額商品を扱うセラーにとって、メリットが多いサービスです。

皆さんも「真贋保証サービス」を活用して、高額品の販売に挑戦してみましょう。

今回も、最後までご覧いただきありがとうございました。

なお、当ブログを運営しているAwiiinでは、eBayセラーに役立つ情報を配信しています。

ご興味のある方は、以下の記事もご確認ください。


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