「高額なブランド品を販売する場合、バイヤーとのトラブルが心配…」
「商品が本物であることを証明するのが難しい…」
eBayで高額な商品を扱う場合、誤って偽物を販売すると大変なことになります。
そこで、eBayは高額商品を販売する際の不安を解消するために、「真贋保証サービス(Authenticity Guarantee)」を開始しました。
この記事では、eBayの真贋保証サービスの概要や効果などについて解説します。
- eBay「真贋保証サービス」の概要
- eBayの「真贋保証サービス」が必要とされる理由
- eBay高額品販売の不安を払拭する「真贋保証」の4つの効果
- 「真贋保証サービス」利用の流れ
orieこの記事を読めば、真贋保証サービスを活用して、安心して高額品販売を始められますよ。
ぜひ、最後までご覧ください。
なお、当ブログでは、初心者セラーに役立つ記事も多数アップしているので、併せてお読みください。


eBay「真贋保証サービス」の概要


画像引用元:真贋保障サービス(イーベイ・ジャパン)
eBay「真贋保証サービス」とは、eBayと提携する第三者の専門鑑定士が、商品の真贋を保証するサービスです。
この章では、「真贋保証サービス」の仕組みとサービスの対象カテゴリーについて、ご紹介します。
「真贋保証サービス」の仕組み
セラーは対象商品を国内の鑑定センターへ送るだけでよく、配送や返品対応などはeBayが代行してくれます。
eBayが代行してくれる内容は、以下のとおりです。
- 真贋鑑定:専門家が「本物か」「出品内容と一致しているか」をチェックする
- 国際配送・関税対応:鑑定を通過した商品を、eBayが海外のバイヤーへ発送する
- 返品対応:すり替えなどを防ぐため、返品時も鑑定センターで商品を再チェックする



鑑定された商品は証明カードと一緒に発送されるので、バイヤーは本物であるという客観的な証拠を得たことになります。
なお、「真贋保証サービス」を受けられる条件やメリットについては、以下の記事で詳しく解説しています。


サービスの対象カテゴリー
真贋保証サービスは、以下のカテゴリーで特定の条件を満たした商品が対象となります。
| カテゴリー | 価格条件 | ブランド・その他条件 |
|---|---|---|
| ハンドバッグ | 500ドル以上 | 対象ブランド。財布やキーチェーンなどのファッション小物も含む。 |
| ジュエリー | 500ドル以上 | 対象ブランドに加え、ノーブランド品(Unbrandedと記載)も対象。素材、純度、宝石の種類も判定基準に含まれる。 |
| 腕時計 | 2,000ドル以上 | ブランド不問。ただしスマートウォッチやパーツは対象外。 |



出品時に条件を満たしているか、事前に必ず確認しましょう。
なお、対象ブランドについては、eBay公式ページよりご確認ください。
eBayの「真贋保証サービス」が必要とされる理由


画像引用元:真贋保障サービス(イーベイ・ジャパン)
高額なブランド品などをオンラインで取引する際は、バイヤーとセラー双方に様々なリスクが伴います。
eBayの「真贋保証サービス」は、安全な取引環境を提供するために重要な仕組みです。
オンラインでの高額品取引には、主に以下のようなリスクがあります。
■バイヤー側のリスク
- 「高額なお金を支払ったのに、商品が偽物だったらどうしよう」
- 「写真や説明だけでは本物かどうかの判断が難しい」
■セラー側のリスク
- 「商品を本物と証明するのが難しい」
- 「悪意のあるバイヤーに、商品を偽物とすり替えられて返品される可能性がある」



真贋保証サービスは、バイヤー・セラー双方のリスクを解消する仕組みになっています。
真贋保証サービスは、世界でもトップクラスの信頼性を誇る日本のセラーの評価を、さらに高めてくれるでしょう。
特に、ブランドバッグや腕時計などで真贋保証サービスを利用すれば、「品質の高さ×本物の証明」を同時に実現できます。
eBay高額品販売の不安を払拭する「真贋保証」の4つのメリット


eBayで高額品を販売する際、多くのセラーが「関税」「信頼性」「返品」「国際配送」など共通の悩みを抱えています。
「真贋保証サービス」は、セラーが安心して取引に集中できる環境を提供するための仕組みです。
「真贋保証サービス」を利用すれば、以下の4つのメリットが期待できます。
4つの効果により、高額品販売のハードルをどのように下げてくれるのか、見ていきましょう。
①面倒な関税対応が必要ない
「真贋保証サービス」を利用すると、関税の計算から徴収までeBayが代行してくれるため、セラーは関税問題に悩まされる必要がなくなります。
eBayが代行してくれる関税対応のメリットは、以下のとおりです。
- 関税の自動計算・徴収の代行してくれる
- 商品のHSコードに基づき関税額を自動で計算し、バイヤーから直接徴収してくれる
- セラーが価格に関税分を上乗せする必要がない
- DDP対応が必要なくなる
- 商品の価格帯によってDDPが必須になる場合も、関税を計算する必要がない
通常発送の場合、2,500ドル以下はDDPかDDUを選択可能、2,500ドル以上はDDPで発送する必要がある





真贋保証サービスを利用すれば、セラーに関税が請求されることは一切なく、安心して取引を進められます。
DDPとDDUについて分からないという方は、以下の記事で詳しくご紹介しているので、併せてご覧ください。


②「真贋保証バッジ」で信頼性が向上する
対象の商品ページには、「Authenticity Guarantee(真贋保証)」の青いチェックマークのバッジが表示されます。


画像引用元:YouTube動画(イーベイ・ジャパン)
「真贋保証バッジ」が表示されることで、以下のような効果が期待できます。
- 一目でわかる安心感がある
- 「eBayが本物だと保証してくれている」と一目で分かり、購入への心理的なハードルが下がる
- 購入の決め手になる
- 高額な商品であっても、公式な保証があることで安心して購入を決断できる



結果として、商品の信頼性が向上し、売上アップにつながるでしょう。
③すり替えなどの返品リスクを軽減できる
高額品販売で最も怖いのが、「すり替え詐欺」などの返品トラブルです。
「真贋保証サービス」を利用すれば、返品プロセスもeBayが万全の体制でセラーを保護してくれます。
eBayが行っている返品トラブルを防止するための対策は、以下のとおりです
- 返品時も鑑定センター経由してくれる
- 返品された商品は、まず米国の鑑定センターに送られる
- 発送時データと厳密な照合をしてくれる
- 発送時に日本の鑑定センターで保存した商品データと、コンディションが一致するか照合してくれる
- 不正返品からセラーを保護してくれる
- 不正な返品が確認された場合、返品はキャンセルされ、セラーが保護される
- セラー負担の返品送料は、米国内の送料(10~20ドル程度)のみに抑えられる
厳格な返品プロセスにより、高額品販売の最大のリスクを軽減してくれます。
④国内の鑑定センターへ送るだけで発送が完了する
通常、海外販売に必須となる国際配送手続きと高額な送料が、「真贋保証サービス」だと一切不要になります。
セラーが行う作業は、売れた商品を国内にある指定の鑑定センターへ発送するだけです。
鑑定センターに商品が到着後、通関手続きの代行や高額になりがちな国際送料の負担はeBayが行います。
その結果、配送にかかる手間とコストが削減され、セラーは効率的に海外販売を行えるでしょう。
「真贋保証サービス」利用の流れ


画像引用元:真贋保障サービス(イーベイ・ジャパン)
真贋保証サービスの利用は特別な申し込みは不要で、対象商品が購入されると自動的に取引が進みます。
サービス利用の流れは、以下のとおりです。
対象商品が購入されると、配送先住所が自動的に日本の鑑定センターの住所に設定されます。
セラーは通知された住所宛に商品を発送します。
セラーは商品を元払いで鑑定センターへ発送します。
商品は鑑定センターでeBayオリジナルの綺麗な箱に再梱包されるため、配送中に傷がつかない程度の簡易的な梱包で問題ありません。
鑑定センターに商品が到着すると、専門の鑑定士が以下の項目を厳しくチェックします。
- 真贋(本物かどうか)
- 商品の状態(傷や汚れなど)
- 商品ページの説明と一致しているか
鑑定を無事に通過した商品は、証明カードと共にeBayによってバイヤーへ直接発送されます。
そのため、セラーが国際発送の手続きを行う必要は一切ありません。
■鑑定を通過しなかった場合
鑑定基準を満たさなかった場合は、取引はキャンセルされ、以下のように対応されます。
- 偽物と判断された場合:商品はセラーに返送され、代金はバイヤーに全額返金される
- 商品ページの説明と異なる場合:商品はセラーに返送され、代金はバイヤーに全額返金される
セラーは商品を国内発送するだけで、鑑定から国際発送までの一連のプロセスを完結できます。
出品時の注意点


真贋保証サービスを利用し、トラブルを未然に防ぐためには、出品時の商品情報入力が重要になります。
この章では、以下の3つの注意点について解説します。
- 出品時に正確に入力すべき項目
- 出品禁止商品およびCITES(ワシントン条約)規制
- 規制素材が含まれていた場合の対応
各項目に注意しながら、出品しましょう。
出品時に正確に入力すべき項目
スムーズな通関手続きと鑑定のため、以下の情報は正確に設定してください。
- 関税の自動計算を正しく行うために、製造国(Country of Origin)は必須項目です
- 入力漏れがないように必ず設定してください
- ハンドバッグ
- 正しい「ブランド」「カテゴリー」を設定する
- 「500ドル以上」の価格になっているかを確認する
- 腕時計
- 正しい「ブランド」「カテゴリー」を設定する
- 価格が「2,000ドル以上」になっているか確認する
- 商品の「コンディション」を正しく選択する
- ジュエリー
- 「ブランド」「カテゴリー」「価格」の基本情報を設定する
※ノーブランドの場合はUnbrandedを選択する - 素材(Metal)、素材の純度(Metal Purity)、メインの宝石(Main Stone)を入力する
- 「ブランド」「カテゴリー」「価格」の基本情報を設定する
真贋保証を利用する商品は、高額な商品が多いため、情報を入力する際は気を付けましょう。
出品禁止商品およびCITES(ワシントン条約)規制
eBayのポリシー・国際法(CITES)により、以下の商品は出品が禁止または真贋保証サービスの対象外になります。
※CITES(ワシントン条約)とは、絶滅のおそれのある野生動植物の種の国際取引に関する条約
■ハンドバッグ
CITES規制対象
- ワニ革(クロコダイル、アリゲーター等)
- トカゲ革
- ダチョウ
- 保護種の毛皮を使用した製品など
■ジュエリー
CITES規制対象
- 象牙
- 鼈甲(べっ甲)
- 赤珊瑚
- 黒珊瑚
- コンクパール
- 一部の貝殻(シャコガイ等)など
真贋保証サービスの対象外のジェムストーン
- アンバー(琥珀)
- コパル
- ターコイズ(トルコ石)
- ジェット
- マベパール
- プラスチック
- 黄鉄鉱
- マーカサイト
- クリソコラ
- ハウライト
- マスグラバイト
- ターフェアイト
※アワビの貝殻、マザーオブパール(白蝶貝・黒蝶貝)も、規制により対象外となる場合がある
■腕時計
CITES許可証の有無にかかわらず、以下の素材を含む時計は真贋保証サービスプログラムの対象外
- ストラップ(ベルト)
- ワニ
- クロコダイル
- アナコンダ
- ニシキヘビ
- 各種トカゲ
- サメ(ガルーシャ)
- マンタ
- イーグルレイ
- ゾウなどの規制対象動物の革
- 文字盤:マザーオブパール(MOP)および、その他規制対象素材が使用されているもの
上記の商品を出荷し、検挙された場合、「eBay真贋保証サービス」のプログラムから除外される可能性があります。
規制素材が含まれていた場合の対応
鑑定センターにて禁止品目素材が確認された場合、以下の対応となります。
■商品本体に規制素材が使用されている場合
- 鑑定不合格となった場合、セラーへ商品が返送される
■付属品・パーツのみに規制素材が使用されている場合(ストラップ等)
- 該当パーツは輸出できないため、バイヤーの同意が得られた場合に限り、商品本体のみを発送する
- 発送できなかったパーツは、一定期間保管後、廃棄される
- セラーの要望に基づき、着払いでの返送が可能な場合がある
真贋保証サービスについて不明な点がある場合は、セラーポータルの「お問い合わせ」フォームをご利用ください。
「真贋保証サービス」に関するよくある質問(Q&A)


- 関税はバイヤー負担ですか?
-
はい、関税はバイヤーが負担します。
また、金額や商品タイプに応じて、バイヤーが関税を支払うタイミングは異なります。
- 真贋保証サービスの利用は有料ですか?
-
いいえ、サービスはすべて無料です。
ただし、ご自身の所在地から国内の鑑定センターまでの送料のみ、セラーのご負担になります。
- 消費税還付の対象になりますか?
-
はい、対象になります。
鑑定センターは「中継地点」という位置づけで、輸出者はセラーとなります。
そのため、通常通り消費税還付の申請が可能です。
- 鑑定にはどれくらいの時間がかかりますか?
-
商品が鑑定センターに到着後、通常1~2営業日で鑑定・発送が完了します。
まとめ|「真贋保証サービス」で高額品販売の不安を解消しよう!


今回は、eBayの「真贋保証サービス」について、仕組みから利用の流れまで詳しく解説しました。
- eBayが「真贋鑑定」「国際配送・関税対応」「返品対応」をすべて代行し、セラーは商品を国内の鑑定センターへ送るだけで取引が完了する画期的な仕組み
- 4つの不安(面倒な関税対応・信頼性の証明・返品リスク・複雑な国際配送)を解消してくれる
- 商品を条件に沿って出品するだけで、特別な申し込みは必要なく、自動的にサービスが適用される



eBayの真贋保証は、高額商品を扱うセラーにとって、メリットが多いサービスです。
皆さんも「真贋保証サービス」を活用して、高額品の販売に挑戦してみましょう。
今回も、最後までご覧いただきありがとうございました。
なお、当ブログを運営しているAwiiinでは、eBayセラーに役立つ情報を配信しています。
ご興味のある方は、以下の記事もご確認ください。


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菊池 駿(きくち しゅん)
株式会社Awiiin 代表取締役・eBay物販輸出のツールBee運営者
- 芝浦工業大学 数学科 卒業
- 2014~2019年:5年間中学校数学教師として勤務
- 2018年:YouTubeチャンネル「eBayから始めよう by Awiiin」開設
※チャンネル登録者数”9,570人”(2025年9月時点) - 2020年:「株式会社Awiiin」設立
- 2024年:「埼玉を代表する企業100選」に選出
- 2025年:BigLife CEO Collection2025に選出




