「リミットアップの申請方法がわからない」
「適切なリミットアップの申請タイミングを知りたい」
eBayを始めたものの、リミットアップの仕組みがよく分からず、適切に管理できていない方は多いです。
上手くリミットアップできなければ、売上を伸ばすことは難しいです。
この記事では、以下の点について解説します。
リミットアップは売上を増やす上で欠かせない要素です。まずは、リミットアップの仕組みから学んでいきましょう。
リミットアップ申請時に、そのまま活用できる例文もご用意しているので、ぜひ最後までご覧ください。
eBay輸出のリミットアップとは？
eBayでは、出品できる品数や金額に制限を設ける「リミット」という独自のシステムがあります。
新規アカウントのリミットは3品（販売限度品数）/$200（販売限度額）と決められています。
リミットを設ける主な理由は、以下のとおりです。
- 不正行為を防止するため
詐欺や偽物の販売、不正な取引を防ぐため、新規アカウントに制限を設けている
その結果、信頼性のないセラーが大量の商品を出品し、購入者に損害を与えるのを防ぐ - アカウントの健全性の確認するため
販売履歴や顧客対応などの評価を見て、eBay側がセラーの信頼性を判断する - 購入者保護のため
新規セラーが突然大量の商品を販売し、トラブルを起こすリスクを減らすため
トラブルを未然に防ぎ、円滑に販売活動を行ってもらうための制度なので、最初にリミット制限があるのは仕方がありません。
そのため、ルールを守りながらリミットアップしていかないと、売上は伸ばせません。
リミットアップする方法は2種類
eBayにおいて、リミットアップする方法は2種類があります。
■特徴
- eBayのシステムによって自動的にリミットが上昇する
- 定期的なアカウント評価に基づいて実施される
※どのように評価されているかはわからない
■メリット・デメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 申請手続きが不要 | リミットの上昇幅が小さい |
| 品数か金額の片方しか上がらない場合が多い | |
| リミットアップのタイミングがわからない | |
| 売上の拡大にはつながりにくい |
■特徴
- セラーがリミットアップの申請をする
- eBayによる審査が必要になる
■メリット・デメリット
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 大幅なリミット上昇も期待できる | 申請手続きが必要 |
| 品数・金額両方の上昇する可能性がある | 却下される可能性がある |
| 好きなタイミングで申請できる | 審査に時間がかかる場合がある |
これからeBayで売上を増やしていきたい方は、自分で申請してリミットアップする方法がおすすめです。
なぜなら、自動リミットアップと比べて大幅な上昇が期待でき、自分の好きなタイミングで申請できるからです。
次の章からは、実際に自分でリミットアップをを申請する方法についてご紹介します。
リミットアップを申請する３つの方法
eBay輸出のリミットアップの申請方法を、4つご紹介します。
一般的な方法から簡単な方法まで、ご自身が申請しやすい方法を選択しましょう。
➀eBay.comにメールで申請する
eBay.comにメールで申請する方法は、最も一般的な方法です。
以下の手順に沿って、申請してみましょう。
ページを一番下までスクロールして、「Contact us」をクリックする。
販売について問い合わせしたい場合は、Selling（販売）→Creating a listingの順番でクリックする。
画面左側の「Chat with our automated assistant」をクリックする。
下記の画面から、問い合わせ内容を記入して「Sent us an email」をクリックする。
長文の日本語を英語に翻訳すると、最初の日本語とは違う内容になることがあるため、短めの文章で英語に翻訳するようにしましょう。
②eBay販売サポートに登録する
こちらはebay Japanが運営するサポートです。
eBay販売サポートに登録・承認されると、
- 250品/$25,000 or 500品/$5,000にリミットアップする
最初の少ないリミットから比べると大幅にリミットアップするので必ず販売サポートへは登録しましょう。
登録の手順は、以下のとおりです。
イーベイジャパン eBay販売サポートから、「必要書類提出のお願い」が届くので、書類提出専用ページへ進む。
以下の必要書類をアップロードします。
■個人事業主の場合
- 個人事業の開業・廃業等届出書
- 本人確認書類
- 住所確認のできる書類
必要書類を提出後、通常7日以内には結果が来ます。
※追加情報を求められる場合もあるので、忘れずにメールをチェックしておきましょう。
審査に通過すると、リミットアップが完了します。
アカウント作りたてで、リミットが初期値の方は、販売サポートへのお申込みがおすすめです。
③Seller Hub(Over View)から申請する
Seller Hub（Over View）からは、クリックだけで申請を行えます。
しかし、文章で申請するのとは違い、具体的な交渉ができないため、おすすめしません。
そのため、リミットが不足している場合は、直接eBay.comにメールで申請しましょう。
Seller Hub（Over View）から申請する方法は、以下のとおりです。
eBayホーム画面から、My eBayのSellingをクリックする。
Verify through Customer Supportにチェックを入れて、Continueをクリックする。
申請は以上で完了です。
自動リミットアップの回避方法
自動リミットアップはメリットが少なく、オススメできません。
自動リミットアップを回避して、自分で申請を行った方が受けられる恩恵が大きいです。
そこで、どのようなタイミングでリミットアップするのかを、把握しておく必要があります。
リミットアップする周期は、以下のとおりです。
- リミットアップの周期（目安）：1ヶ月に1回程度
自分でリミットアップを申請しなければ、最後のリミットアップから1ヶ月経過した頃に、自動リミットアップが行われてしまいます。
そのため、自動リミットアップを回避するには、
- 前回のリミットアップから3週間経過した頃に、自分でリミットアップを申請する
1カ月経過する直前よりも、少し早い段階で申請することをおすすめします。
仮にリミットアップ申請を断られたとしてもペナルティはないので、積極的に申請しましょう。
リミットアップ申請の成功率を上げる「コツ」と「おすすめの例文」
リミットアップ申請時は成功率を上げるに、以下の点を伝えましょう。
- eBayを事業として取り組んでいることを伝える
- 現在のリミットでは足りない理由を伝える
- 具体的に必要としているリミット数を伝える（多めにリミットを伝える）
- 直近の実績があればアピールする
ただリミットを上げてほしいと伝えるよりも、売り上げや販売数など、具体的な数字を絡めて、提示することをおすすめします。
では、実際に何度もリミットアップに成功している文章を公開しますので、参考にしてください。
■リミットアップ申請時の例文
■例文（日本語表記）
こんにちは。
このたびは、eBayのプラットフォームとポータルを利用させていただき、ありがとうございます。
おかげさまで、安定して販売数が徐々に増えてきました。
◯月◯日から◯月◯日までに約◯◯ドルの売上を達成しました！
そして個人で開業に成功しました。
販売限度額が限界に達し、売りたい商品を出品できなくなってしまいました。
もっと商品を販売してeBayに貢献するとともに、自分の売上も増やしていきたいと思っています。
現在のリミットを引き上げることで、売上数を増やすことができると確信しています。
また、私の商品を海外で販売するために、日本のゲームショップを卸先として検討しており、手続きが進んでおります。
希望する限度額は
◯◯limit items/$◯◯limit.
出品できる数量が少ない事が原因で、機会を失ってはいけないと考えています。
この願いが叶えば、私はとても嬉しいです。
そして、もっとeBayに貢献できると確信しています。
これからもこのビジネスに真剣に取り組んでいきますので、ご検討いただければ幸いです。
そして、このeBayビジネスをさらに発展させていきます。
ご検討よろしくお願いします。
■例文（英語表記）
Hello, I would like to thank you for your interest in our eBay platform and portal.
Thank you for allowing us to use your eBay platform and portal.
Thanks to your support, the number of sales has been increasing steadily and gradually.
From 日付を入力 to 日付を入力 we achieved sales of about $◯◯!
And I have succeeded in opening my own business.
I have reached my sales limit and can no longer list the items I want to sell.
I would like to sell more products to contribute to eBay and increase my own sales.
I am confident that by raising my current limit, I can increase the number of sales.
In addition, I am considering a Japanese game store as a wholesale partner to sell my products overseas and the process is underway.
The desired limits are
◯◯◯Limit items/$◯◯Limit.
I do not want to lose the opportunity due to the small quantity of items I can sell.
I will be very happy if this wish comes true.
And I am confident that I can contribute more to eBay.
I will continue to work seriously on this business, and I hope you will consider my offer.
And we will further develop this eBay business.
Thank you for your consideration.
ご自身の状況に合わせ〇〇の部分を変更し、ご使用ください。
リミットアップ申請前後の対応について
eBayでのリミットアップをスムーズに進めるためには、申請前の準備と申請後の対応が重要です。
アカウント状況の事前確認や、eBayからの質問に備えることがリミットアップ成功につながります。
リミットアップ前の確認事項
リミットアップを申請する前に、以下の確認事項をチェックしましょう。
■現在のリミットは使い切っているか
- 品数・金額共に使い切っている
- Seller HubのMonthly limitsを確認して表示されているバーの色が赤の状態で申請する
■未対応のケースがないか
- ハンドリングタイムを超えて発送していない物がある
- ケースが開けれて対応していない取引がある
※ケースが開かれるとは、バイヤーが取引に関して問題を報告し、eBayのサポートを受ける手続きを開始すること
■売上が出ているか
- 売上のあるストアはeBayにとっても利益につながるため、積極的にリミットアップをしてくれる
- 販売歴が無い方はリミットアップしてくれない
- 利益が出ていなくても、取引実績を積むことが大事
リミットアップ申請時は、アカウントを隅々チェックされるので、以上の項目を事前に確認しておきましょう。
リミットアップ申請後の質問対応
リミットアップ申請後、eBayから質問が届く場合があります。
質問はリミットアップが確定後に届くケースが多いです。
実際に送られてくる質問の内容と解答例は、以下のとおりです。
通常、質問に対する回答を送付した後に、eBayから連絡が来てリミットアップが反映されます。
質問が来た場合は、焦らずに回答してください。例文を参考に返答してもらえれば、リミットアップは成功します。
リミットアップについては、以下の動画が参考になります。
こちらの動画でさらにリミットアップについて詳しく学べます！
まとめ｜eBay輸出にはリミットアップが超重要！
eBayで売上を伸ばすには、リミットアップは避けては通れません。
この記事では、リミットアップの仕組みや具体的な申請方法、成功率を高めるためのコツを解説しました。
- リミットアップは売上拡大に必須
- 主な申請方法は3つ（メール申請、販売サポート登録、Seller Hubからの申請）
- リミットアップ成功のコツは、事業をアピールし、リミット不足の理由と希望額、実績を伝えること
- 事前にアカウント状況を確認し、申請後のeBayからの質問には的確に回答する
記事内で紹介した例文や確認事項、質問への回答例を参考に、積極的にリミットアップに挑戦してみましょう。
今回も最後までご覧いただきありがとうございました。
Awiiinではebayコミュニティを運営しております。
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名前：菊池 駿(@awiiin)
株式会社Awiiinの代表取締役。ebay物販輸出のツール開発者
2014~2019年の5年間中学校数学教師として勤務。その後、独立。
ebayに関してはYouTubeチャンネルでも発信しています。
2020年5月〜現在までebayコミュニティ運営をし、最新情報の共有をしています。
