この記事では、eコマースで成功を収めたプロフェッショナルたちのリアルな経験と貴重な知見をご紹介します。
Awiiinコミュニティメンバーの高木さんとりょうさんに、実践している戦略、日々の努力、そして顧客対応のコツについて深掘りしていきます。
これからeコマースを始めたいと思っている方や、既に取り組んでいるけれど次のステージに進みたいと考えている方にとって、役立つ情報が満載です。
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また、いきなりコミュニティへの参加を決めるのは、ちょっと難しいという方もいらっしゃるはず。
そんな方には、無料ミーティングがおすすめです。
コミュニティの雰囲気や具体的なサービスなど、詳しくご説明させていただきます。
eBay輸出のライフスタイルと仕事のバランス
菊池りょうさんは、どういうライフスタイルなの？
仕事の作業時間は12時間以上しています
りょうさんの現在のライフスタイル
朝～昼に起床
23時まで顧客対応や大口案件の仕事
12時間以上の作業をしている
りょうさんの3つの柱
・ebay
・ショッピファイ
・直取引（wiseを通して取引書を発行）
【eBay輸出】eコマースの戦略と成果
菊池Awiiinのコミュニティメンバーもりょうさんが何をしているか気になっているはずです。
仕事に没頭していました。寝るときも考えてますし、風呂入ってるときも、トイレしてるときも、飯食ってるときも全部考えてて、歩きながらも考えてます
りょうさんのeコマースの戦略と成果
とにかく没頭して取り組むことで、圧倒的な結果がだせた。
小さな抵抗でも積み重ねていく。
今後コンサルティング等もやっていきたい。
eBayの販売方法
高木そもそも今はお店をされてるんですか？
お店はやってないです。有在庫2割とかですね。無在庫8割とか。
eBayとインスタグラムの連携戦略
高木そもそも今はお店を集客としてインスタを使って、インスタはりょうすけさんのお店のアカウントとして集客して、ショッピファイかeBayに流す。eBayに流すメリットはありますか？されてるんですか？
バイヤーさんからのメリットで、結局eBayが何かトラブルがあった時に対応してくれるってメリットがあるので、顧客ファーストで考えないといけないので、eBayを置いておいた方が人の信頼にもつながるので、僕はその両方置いてますね。
ebayとインスタグラムをうまく活用して、集客とバイヤーさんとのコミュニケーションをとっているとのこと。
eBayとキャリア
高木eBayを始めた時って専業ですか？
内定蹴って、独立しました。
その方が未来が見えたんです。
eコマースの成果と未来への挑戦
しっかり結果をだしているりょうさん。
「20代はぶっ飛んだ選択ができる」
確かに若い頃のほうが、リスクを恐れずに挑戦できたなと、ほとんど同世代の3人は共感しあってますね。
この話を聞いていて感じたのは、年齢とともに選択肢が変わるということです。
年を重ねるごとに責任や安定を求める気持ちが強くなるようです。
eＢayをやっていて感じたこと
最短で最大の結果を出すためにはどうするべきかって考えたら、僕は3つの柱が最適解だなと思って
りょうさんの3つの柱
・ebay
・ショッピファイ
・直取引（wiseを通して取引書を発行）
顧客ファーストでめちゃくちゃ考えた結果この３つを柱に事業をしているとのことです。
eＢay対談 前半まとめ
この対談から、eコマースの戦略や挑戦、成果と未来への挑戦、客観視する力、顧客サービスの重要性など、多岐にわたるテーマが展開されました。成功への道筋は単純ではなく、多くの考慮と努力が求められることが伺えます。
9ヶ月という短期間での驚異的な成長。2022年4月にeBayと自社取引を開始し、その成功の秘訣に迫ります。この記事では、分析、戦略、マーケティングの視点からビジネスの核心にせまります。
Eコマース分析と戦略の重要性
分析の期間
- 3ヶ月間にわたる徹底的な分析。
- 競合他社の調査から勝利の方程式を導き出す。
戦略の選定
- インスタグラムを主戦場に選び、勝てる戦場の選定。
- 「選択と集中」を基本に、最適なプラットフォームで戦う。
インスタグラムマーケティング
ダイレクトメッセージ戦略
- 最初はDMを送りまくる戦略から、バイヤーの興味を引く方向へシフト。
- インスタの設計、プロフィール、投稿内容の工夫。
フォロワー数の重要性
- フォロワー数1100人でも効果があることの証明。
- インスタでの具体的な方法と実践。
顧客関係の構築
リピート顧客の育成
- 新規のお客さんのリーチから、誠実な対応、リピートにつなげる意識。
大口取引と利益率
- 最大700万の取引から見る利益率の動向。
- 大口取引でも5%の利益率で35万の利益を上げる戦略。
課題と解決策
課題の認識
- ショッピファイの集客難、手数料の問題。
- 依存しない顧客分散戦略。
解決策の提案
- eBayとショッピファイの良し悪しを相殺。
- 信頼関係の構築とリピーターの育成。
eBay対談 後半まとめ
9ヶ月の成長を支えたのは、分析、戦略、マーケティングの三つの柱。最後には守りの姿勢へとシフトし、より堅実な経営へ。この経験から学べることは多岐にわたります。
この記事は、ビジネスパーソン、マーケター、起業家にとって、具体的な戦略と実践的な知識を提供します。
成功への道のり、そこに至るまでの工夫と努力、そしてその成果がリアルに描かれています。
読むことで、あなた自身のビジネスにも応用できるアイデアやインスピレーションを得ることができるでしょう。
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