eBayでは、AIによる監視の強化や広告ルールの変更、古典的な詐欺の再発など、セラーを取り巻く環境は厳しいです。
この記事では、Redditで話題となっているトラブル事例と、アカウントを守るための自衛策について解説します。
- Redditとは?
- MC₋011アカウント制限
- プロモーテッドリスティング仕様変更
- 転送業者悪用のINR詐欺
実績を積み上げたアカウントや正当な利益を守るための情報を掲載しているので、ぜひ最後までご覧ください。
なお、当ブログでは、eBay初心者向けの記事を多数用意しているので、併せてお読みいただけると幸いです。

この度、Awiiinが提供しているAIマーケティングツール「Bee」が、eBay公式サポートツールに公認されました。
イーベイ・ジャパン公式ホームページでも、ご確認いただけます。
■eBay公式サポートツール

画像引用元:イーベイ・ジャパン
Redditとは?

画像引用元:Reddit
Reddit(レジット)は、アメリカで人気の世界最大級のソーシャル掲示板サイトです。
「5ちゃんねる」に似ていますが、より専門性が高く、情報収集やユーザー同士の議論の場として活用されています。
- 「eBay」や「EC販売」など、特定のトピックごとにコミュニティがある
- ユーザーが実体験を投稿するため、公式発表よりも早いトラブル情報や、セラー同士の本音が集まりやすい
- 良い投稿には「Upvote(高評価)」が集まる仕組みがあり、価値のある情報が自然と上位に表示される
菊池eBayなどの海外プラットフォームを利用するセラーにとって、最新の不具合や詐欺の手口を知れる、重要なツールとなっています。
MC₋011アカウント制限


長年eBayで活動している優良セラーでも、ある日突然アカウントが制限されることがあります。
eBayではアカウント制限のことを「MC₋011」と呼んでおり、Redditなどのコミュニティで話題となっています。
MC₋011はただのペナルティではなく、AIがストアの信頼性を再評価する「監査プロセス」の側面が強いです。
ここからは、MC₋011が発動する主な要因と予防策・解除策について解説します。
MC₋011が発動する主な要因(AIによる異常値検知)


eBayは、セラー動向をAIがモニタリングしており、以下のような急激な変化をリスクとして検知します。
- 急激な売上増加
- 短期間での大幅な売上アップ
- AIに「資金を持ち逃げする前兆」と誤認されるリスクがある
- 追跡情報の遅延
- 商品の発送遅延
- 追跡番号(トラッキング)のアップロード遅れ
- 1日でもアップロードが遅れると、システム上で「未発送」とみなされる
- 高リスク商品の販売
- ブランド品、スマホ、トレカなど
- 偽物や粗悪品が多くため、特に厳しく監視されている



7年以上の実績があるセラーでも突然停止されるケースがあり、サポート側も「全セラーがいつか通る道」と回答しているほどです。
明確な原因が特定しにくい点が、セラーにとっての大きな不安要素になっています。
MC₋011の予防策と解除策


日頃から「AIを安心させる運用」を徹底することが予防策になります。
AIに”異常な動き”と判定されないよう、以下のようなストア運用を心がけましょう。
- 急激な売上増を避ける:広告を利用した無理な販売は、AIに目を付けられる
- 長期休暇設定(Time Away)の活用:発送ができない期間がある場合は、必ず休暇設定を行う


もし、MC011が発動してしまった場合、eBayから求められる以下の書類を、速やかに提出する必要があります。
■書類を準備し提出する
- 身分証明書:本人確認のための公的な書類(免許証・パスポートなど)
- 住所証明:居住地や事業所の所在を証明する公共料金の領収書など
- 仕入れインボイス:商品を正規のルートで仕入れていることを示す領収書や請求書



今回の事例のように、真面目に運営していてもAIの誤検知によって制限がかかるリスクはゼロではありません。
プロモーテッドリスティング仕様変更


「プロモーテッドリスティング・ジェネラル」のルールが改定され、広告費の負担増が懸念されています。
主な仕様変更は、以下のとおりです。
- 誰かが広告をクリック後、30日以内に「別のユーザー」がその商品を購入した場合でも広告費が発生
- 従来よりも広告費が30%〜50%ほど膨らむ可能性がある
- 現時点ではアメリカとカナダが対象となっている
今後は、パフォーマンスの悪い商品の広告停止や料率の引き下げなど、戦略的な判断が必要です。
プロモーテッドリスティングの仕様変更については、以下の記事でさらに詳しく解説しています。


転送業者悪用のINR詐欺


「INR(Item Not Received:未着クレーム)」詐欺が急増し、高額なガジェット系を扱うセラーが狙われています。
転送業者を利用し、商品と代金の両方を奪い取る悪質な手口です。
INR詐欺の実例


もっとも典型的なのは、転送業者の住所を悪用したケースです
- 「別の住所へ送って」という要求
- 購入後、eBay登録住所ではなく別の住所(主に転送業者)へ発送するよう誘導される
- 応じてしまうと、eBayのセラー保護対象外となるため注意が必要
- 配達完了後の未着申請
- 追跡情報では「配達完了」となっている
- バイヤーが「商品を受け取っていない」と主張し、INR(未着クレーム)を申し立てられる
- 最近の実例
- 6.5万円のMac miniを発送し、追跡上は完了している
- INR(未着クレーム)を申し立てられ、商品も売上金も失う
登録外の住所への発送依頼は、詐欺のリスクがあることを警戒する必要があります。
INR詐欺の対策


INR詐欺詐欺からストアを守るには、eBayのシステムに頼るだけではなく、セラー自身のリスク管理が重要です。
トラブルを未然に防ぐために、以下の対策を実施しましょう。
- 発送除外国の設定:転送業者が集中する地域や、過去にトラブルが多いリスクの高い地域への発送を制限
発送除外国の設定方法については、以下の記事で詳しく解説しています。


- 住所特定とキャンセル
- 不審な注文があればGoogle Map等で実在の住所かを確認する
- eBay登録外の住所への発送依頼は原則として受けず、キャンセルも視野に入れる
- 高額商品の事前同意
- 発送前に「発送後の破損・未着はセラーの責任外です」とメッセージで送る
- バイヤーから同意の返信をもらってから発送する



eBay一本に依存するのではなく、他のプラットフォームでの販売も視野に入れることも重要です。
「自らのビジネスは自ら守る」という意識を持ち、プラットフォームの枠を超えた自立したセラーを目指しましょう。
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まとめ|トラブルに対処し「自立したセラー」を目指そう!


今回は、Redditでも話題となっているeBayのトラブルと、回避策について解説しました。
- MC011制限
- 優良セラーでもAIの誤検知で制限されるリスクがある
- 急激な売上増を避ける
- トラブルに備え「3点セット(身分証・住所証明・インボイス)」を準備しておく
- 広告仕様変更
- 2026年1月より広告の課金対象が拡大
- 広告費の増加を防ぐため、パフォーマンスの悪い商品は停止や料率引き下げを検討する
- INR(未着)詐欺
- 転送業者を悪用した巧妙な手口が増えている
- 登録住所への発送を徹底する
- 高額商品は発送前に免責事項への同意を得る



2026年は、AIによる監視が厳格化する一方で、その隙を突いた悪質な詐欺も巧妙化しています。
最新の情報を「Reddit」などから入手し、適切に対処するアップデート能力を身につけましょう。
今回も、最後までご覧いただきありがとうございました。
■eBayマーケティングツール「Bee」


「Bee」とは、eBayツール史上、全く新しいAI×マーケティングツールです。
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菊池 駿(きくち しゅん)
株式会社Awiiin 代表取締役・eBay物販輸出のツールBee運営者
- 芝浦工業大学 数学科 卒業
- 2014~2019年:5年間中学校数学教師として勤務
- 2018年:YouTubeチャンネル「eBayから始めよう by Awiiin」開設
※チャンネル登録者数”9,570人”(2025年9月時点) - 2020年:「株式会社Awiiin」設立
- 2024年:「埼玉を代表する企業100選」に選出
- 2025年:KEIDO 経営を極めるメディアに掲載
- 2026年:BigLife CEO Collection2026に選出
- 2026年:eBay公式サポートツールに「Bee」が選出



