今回は、Awiiinのコミュニティメンバーでもある”kazukiさん”にインタビューさせていただきました。
会社員として営業職をしながら副業でeBayを始め、売上1万3,000ドルを達成。
しかし、返品トラブルやアカウントのサスペンドなど、様々な課題にも直面しました。
■この記事でわかること
- 月商1万3,000ドル達成までの道のり
- 返品トラブルとアカウントサスペンドの実例と対応策
高木kazukiさんが経験された様々なトラブルとその対処方法は、これからeBayを始める方に参考になりますよ。
ぜひ、最後までご覧ください。
■月商1万3,000ドルも決して夢ではありません！
今回インタビューしたkazukiさんは、様々な職種を経験後にeBayを始め、月商1万3,000ドルを達成！
正しいeBay輸出のノウハウがあれば、朝活2時間の作業でもここまでの成果を出せるかもしれません。
そこで活用していただきたいのが、kazukiさんも実際に利用しているAwiiinのコミュニティです。
Awiiinのコミュニティはこんな方におすすめ⇩
- フランクな雰囲気で質問できる環境がほしい
- 実践的なアドバイスをくれる仲間がほしい
- 効率的に運営できるツールとノウハウがほしい
詳しい情報は、下記のボタンをクリックして、Awiiinのコミュニティサイトよりご確認ください。
「話を聞きたいだけ」という方には、無料ミーティングをご用意しています。
ご要望の方は、以下の予約専用フォームより、お好きな時間をお選びください。
kazukiさんの経歴・eBayを始めたきっかけ
- これまでに様々な職種を経験（林業・建設業・運送業）
- 現在は秋田県で、会社員（営業職）として勤務
- 会社の給料が安く、副業を探していたところeBayに出会う
高木どうしてeBayを始められたのですか？
kazukiさんメルカリなどは薄利多売のイメージがあったので、他の人がやってなさそうなものを探していたところ、たまたまeBayに出会いました。
eBayでの収益について
売上1万3,000ドルを達成！
高木eBayを始めてからの売り上げの推移を教えてください。
kazukiさん2024年の4月に売上が1.3万ドル、利益も30万円を超えました。ただし、そこからどんどん下降線をたどり、今は6,000ドルくらいですね。
kazukiさんの販売状況の推移をまとめると、
- 1ヶ月目：売上は数百ドル
- 2～3ヶ月目：ポケモンカード「151BOX」が売れ始める
- 3ヶ月目：ツール代を含めて数千円のプラス
- 4～5カ月目：売上2,000～3,000ドル
- 6ヶ月目：売上5,000ドル（利益10万円）を達成
- 2024年4月：売上が1.3万ドル（利益は30万円）
- 現在：売上6,000ドル
売り上げが伸びた要因
高木売り上げが1万ドルを超えた要因はなんですか？
kazukiさん最初は売れる商品がポケモンカードぐらいだったのですが、出品数が1万品を超えてから売上が安定しましたね。
順調だった売上が落ちた原因
高木反対に売上が落ちた原因はなんですか？
kazukiさん返品率が高くて、売上があっても返品で利益が帳消しになる状態でした。そのため、ブランド系の商品の取扱いはやめましたね。
返品される理由の多くは、
- 事前に偽物とわからず商品を発送した
- 商品が「気に食わない」「思ったのと違う」などを理由に商品が返品された
kazukiさん返品された商品は在庫として家にあるので、完全な赤字ではないですが、売れるまでは結局マイナスの状態です。
プロモーションの活用について
高木eBayを始めた当初、プロモーションは活用されましたか？
kazukiさんPromoted Listingsを活用しました。ただし、当初はサイトを見る人も少なかったので、目に見える効果はありませんでしたね。
現在は、アカウントの評価を上げるために、以下のプロモーションを行っているそうです。
- Promoted Listings：11％
- Promotions Manager：全商品に8％
プロモーションについては、以下の記事で詳しく解説していますので、ぜひ参考にしてください。
eBayでのトラブルについて
アカウントのサスペンドを3回も経験
高木サブアカウントを作成したときに、トラブルがあったとお聞きしたのですが本当ですか？
kazukiさん3回もアカウントがサスペンドになりました。それからはずっとサブアカウントは作成していないですね。
kazukiさんのサブアカウントの作成時の経緯はこちら⇩
■1回目のサブアカ作成
- 評価集め（1ドルオークションを利用）を開始
- 1カ月半でサスペンドになる（理由不明）
※評価集めとは、商品を購入してセラーからのポジティブなフィードバックを積み重ねること
■2回目のサブアカ作成
- 翌月、再度サブアカを作成
- 評価集めで商品を1つ購入したところ、サスペンドになる（理由不明）
- 交渉したところサスペンドは解除される
- 1カ月後に再度商品を購入したところ、再度サスペンドになる
高木最近、評価集めに対してeBayの方針が変わり、特に厳しく見られるようになりました。
バイヤーとの返金トラブル
高木これまでにバイヤーとのトラブルはありましたか？
kazukiさんスウェーデンのバイヤーから、偽物じゃない商品を偽物と言われて、最終的には強制返金になって終了したことがあります。
トラブルの経緯をまとめると、
■アニメ系の商品3点を販売した時のトラブル
- 最初に1点が偽物であるとバイヤーが指摘
- 一部返金で合意するも、その後2点目も偽物と主張
- スウェーデンのアニメグッズ専門家の意見を根拠に、全商品が偽物と主張
- バイヤーへ返品用ラベルを送付する
- FedExとの関税問題でやり取りが長期化
- 最終的にeBayが介入
- 理不尽さを感じつつも強制返金を指示され、返金対応で終了
kazukiさんこれまでの返品対応の中でも、一番理不尽だったかなと思いますね。取引が増えると、このような事もしょうがないと割り切っています。
kazukiさんの一日のルーティーン
kazukiさんが一日をどのように過ごされているのか、ルーティーンをまとめました。
■平日のルーティーン
- 4時：起床
- 4時～6時：唯一eBayに使える時間
・eBayのアカウントチェック・メッセージ返信など
・家事
・税理士に提出する書類記入
・古物台帳の入力
・YouTubeでeBay情報の収集 - 6時：家族を起こす
- 21時：子供と一緒に就寝
高木休日はどのように過ごされていますか？
kazukiさん休日はほぼ家族と外出しています。全力で遊ぶため、平日にeBayを頑張っている感じです（笑）
今後のkazukiさんの目標
高木今後のkazukiさんの目標はありますか？
kazukiさん2アカウント合計で月60万円の利益が理想だと思っています。
60万円の利益が理想的と考える理由は、
- 自分の負担を増やしたくない
- 外注を雇わなくても、自分たちで出来る作業量にしたい
- 作業が増えて家族と遊ぶ時間を減らしたくない
kazukiさん自分が目指す理想は、会社員を続けつつ何個か収益源を持っていたいですね。eBayだけじゃなく、メルカリにも挑戦したいです。
これからeBayを始める方へのメッセージ
高木では最後の質問です。これからeBayを始める方へのメッセージはありますか？
kazukiさん誰かが教えてくれる環境にいることが大事だと思います。宣伝ではないですけど、Awiiinのコミュニティに入って良かったと今では思いますね。
kazukiさんが感じたAwiiinのコミュニティの良いところは、
- フランクな雰囲気で質問しやすい
- 形式的な勉強会とは異なる親しみやすさ
- イレギュラーな方法も含めた実践的なアドバイスをしてくれる
高木今回は、kazukiさんの貴重なお話を聞けて大変参考になりました。ありがとうございました。
まとめ
今回は、副業でeBayをされているkazukiさんにインタビューさせていただきました。
- 月利月商1万3,000ドル達成までの道のり
- 返品トラブルとアカウントサスペンドの実例と対応策
高木たった2時間しかeBayに取り組む時間が無い中で、家族との時間を大切にしながらサイトを運営されているのは、本当にすごいと思います。
今回も最後までご覧いただきありがとうございました。
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