「eBayの商品ページ以外で、販促をかけたい」
「SNSを活用して商品を宣伝する方法を知りたい」
といった悩みをお持ちのセラーも多いのではないでしょうか。
本記事では、eBayでSNSを利用する目的やメリット、連携できるSNSの特徴について解説しています。
- SNSを活用する目的やメリット
- 各プラットフォームの特徴と使い方
- eBayとSNSの連携設定手順
埼玉県を代表する企業100選にも選ばれ、コミュニティメンバー400名以上抱えるAwiiinが、eBayの役立つ情報をお届けします。
「約7割のバイヤーが購入前にSNSで情報収集している」という事実から、SNSでの情報発信が売上アップに効果的です。
ぜひ、最後までご覧ください。
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eBay 「ソーシャルメディア（SNS）」プロモーションについて
eBayで売上を伸ばすには、ソーシャルメディア（SNS）を積極的に活用しましょう。
実際に、SNSを使っているeBayセラーからは、
「継続的に売上が伸びている」
「ウォッチの数が増えた」
という声も多く寄せられています。
ここからは、ソーシャルメディア（SNS）を利用する目的やメリットなどについて、詳しく解説します。
ソーシャルメディア（SNS）を利用する目的
eBayでソーシャルメディア（SNS）を利用する目的は、eBayストア以外の場所でも商品の魅力を伝え、新たな購入者との出会いを作ることです。
その理由には、SNSが持つ3つの特徴が関係してきます。
- たくさんの人に商品の魅力を広められる
- 欲しい物を探している人に直接情報を届けられる
- バイヤーの声を聞きながら信頼関係を築ける
eBay内だけでは、商品情報や広告を見られる人数は限定されますが、SNSであればより多くのバイヤーに情報発信できます。
ソーシャルメディア（SNS）を利用するメリット
eBayでSNSを活用する最大のメリットは、購入を検討しているバイヤーの背中を押せることです。
実際、「SNSがライフスタイルに与える影響」に関する調査によると、約7割の人が商品を購入する前にSNSで情報収集をしているそうです。
※引用元：SNSがライフスタイルに与える影響（株式会社uluコンサルタンツ）
SNSで情報収集する理由には、
- 多くの人が話題にしている商品が分かる（48.7%）
- 写真や動画で実際の使用イメージが湧きやすい（41.2%）
- 商品の背景情報まで詳しく知れる（37.9%）
特に注目したいのが、「写真や動画で実際の使用イメージが湧きやすい（41.2%）」と回答している点です。
例えば、腕時計を扱うセラーであれば、実際に使用しているイメージを連想させるような写真や動画を投稿出来れば、購入につながるケースも増えるでしょう。
eBayの商品ページでは伝えにくい点を、SNSであればより具体的に伝えることもできます。
さらに、お客様からの「いいね」や共有によって、自然と商品の信頼性も高まります。
eBayと連携できるSNSプラットフォーム
eBayでは、5つの主要なSNSプラットフォームと連携できるようになっています。
超有名なSNSから、日本ではあまり知られていないSNSまで、それぞれの特徴をご紹介します。
- 幅広い世代が利用し、特に40代以上に効果的
- 商品の説明やお店のセール情報などを詳しく伝えられる
- グループ機能で商品ジャンルごとのコミュニティが作れる
投稿に対するコメントやメッセージで、バイヤーと直接やり取りができるため、対応もスムーズに行えます。
- 写真や短い動画で商品の魅力を伝えられる
- 「#（ハッシュタグ）」を使うと、興味がある人に商品と見つけてもらえる
- 24時間で消える投稿（ストーリーズ）で、新着商品情報をタイムリーに発信できる
まずは毎日1枚、お気に入りの商品写真を投稿することから始めてみましょう。
- 商品の写真をクリックすると、すぐにeBayの販売ページに飛べる
- 「洋服」「アクセサリー」など、カテゴリーごとに商品をまとめて整理できる
- 画像の保存・シェア機能で、どんどん商品情報が広がっていく
商品のイメージ写真と使用例を組み合わせて投稿することで、より多くのお客様との出会いが生まれます。
- 音楽に合わせた短い動画で、商品の良さを楽しく紹介できる
- 10代、20代のお客様に商品を知ってもらいやすい
- 流行っている音楽やダンスと組み合わせて、印象に残る商品紹介ができる
視聴者が「役立つ」と感じる内容は、自然と拡散される傾向にあります。
- 商品の特徴や使い方について、じっくり時間をかけて説明できる
- 実際に使ってみた感想を動画で伝えることで、安心して買ってもらえる
- 一度アップした動画は何年も見てもらえるので、長く宣伝効果が続く
動画は検索結果に残り続けるため、一度作成した動画は長期的な販促ツールとして活用できますよ。
2023年からはeBayのSeller Hubで、各SNSとの連携が簡単にできるようになりました。
各SNSとの連携設定については、次の章で解説します。
eBayとソーシャルメディア（SNS）との連携設定
eBayとSNSを連携させる方法は、とても簡単です。
Seller Hubの「Social」ページから数クリックで設定が完了します。
なお、各SNSと連携するには、対応するSNSごとにアカウントを事前に作成する必要があります。
今回は、Instagramを選択しました
※Instagramと連携するには、Facebookのアカウントが必要になります
メルアド・電話番号、パスワードを入力します
設定が完了すると、出品した商品をSNSへ投稿できるようになります。
なお、連携完了後、自動的にSNSに投稿できる機能もおすすめです。
投稿された効果を「View post history」から確認できるので、どのSNSで反応が良いかを確認できますよ。
まとめ
本記事では、eBayでのソーシャルメディア（SNS）の活用について詳しく解説してきました。
本記事を参考に、まずは1つのSNSから始めて、馴れてきたらいろんなSNSを試すのも良いでしょう。
今回も、最後までお読みいただきありがとうございました。
なお、当ブログでは、最新のプロモーション機能をまとめた記事もアップしているので、ぜひご覧ください。
