今回は、宮城県で15年以上本業に取り組まれながら、副業としてeBay輸出に取り組む鶴岡さんにインタビューさせていただきました。
本業では朝から深夜までの長時間勤務をこなしながらも、限られた時間を最大限に活用してeBayビジネスを展開。
2つのアカウントを巧みに使い分け、効率的な運営を実現されています。
■この記事でわかること
- 本業と両立するeBay運営術
- 効率的な商品管理の方法
- フォロワー獲得のコツ
- 送料赤字を防ぐテクニック
稲舟さん長時間勤務の中でも着実に成果を上げている鶴岡さんのお話は、副業でeBayに挑戦したい方に大いに参考になるでしょう。
ぜひ、最後までご覧ください。
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【Awiiinコミュニティ】鶴岡さんのご経歴
- 宮城県出身
- 高校卒業後、すぐに大学へ進学
- 大学卒業後、東京のキッチンメーカーに就職し、青森へ転勤
- 親の事情により地元に戻り、大手運送会社へ転職
- 結婚を機に現在の会社へ転職
- 現在の会社では約15年勤務しながら、副業としてeBay輸出を行っている
eBayの販売方法
出品管理の手法
稲舟さん本業をしながら限られた時間の中で、どのようにしてeBayに取り組んでいますか？
鶴岡さんたくさんの商品を出品するよりも、厳選した商品を出品するようにしています。
鶴岡さんの出品管理の手法は、
- ページビューやインプレッションを監視する
- パフォーマンスの悪い商品は約2日で判断し、取り下げる
- 一気に取り下げず、こまめに取り下げる
稲舟さん全部手動で商品を取り下げているのですか？
鶴岡さんそうですね。これをやるとやらないではSEOの上がり下がりが大きく変わってくるので重要だと思っています。
アカウントごとの出品ジャンルを変える
稲舟さん2つのアカウントを運用されているそうですが、どのように使い分けていますか？
鶴岡さん1つ目がリサーチ用、2つ目が厳選した商品用で分けています。
2つのアカウントの違いは、以下のとおりです。
- たくさんの商品を出品
- どんな商品が売れるか市場調査を目的とする
- 一括出品ツールは使用していない
- 慣れてきたため、現在では数分で出品作業が可能
- 一括出品ツールを使用
- 数千品程度を出品
- 厳選した商品のみを取り扱う
- 専門店化はしていない
鶴岡さん厳選した商品しか出品していなくても、フォロワーが大勢いるので、専門店化しなくても大丈夫なんだなと分かってきました。
送料赤字を防ぐ方法
稲舟さん商品を厳選する段階で、送料赤字にも悩まされたそうですが、どのような対策を行ったのですか？
鶴岡さん発送代行に商品を送る前に、実物の確認を徹底しました。
鶴岡さんが実践された送料赤字を防ぐ方法は、以下のとおりです。
- 商品を一旦自宅に送らせる
- 写真だけでは分からない商品の大きさや重さを確認する
鶴岡さんその結果、送料の正確な見積もりが可能になりました。
フォロワーを増やす極意
稲舟さんフォロワーを増やすためにどのような顧客対応を行いましたか？
鶴岡さん返信メッセージの中に顧客の名前を必ず入れるようにしています。
返信用のメッセージの作成方法は、
- 返信テンプレートの作成しておく
- メッセージに顧客の名前を入れる
例：「Aさん、こんにちは」など - 途中経過の連絡でも顧客の名前を入れる
鶴岡さん顧客の名前を入れるだけでフィードバックの数字は上がりました。特に最初のうちはやった方が良いと思います。
副業としてのeBayへの関わり方
稲舟さん副業として行われているeBayは、鶴岡さんの生活にどのように組み込まれていますか？
鶴岡さん本業や家の手伝いもあるので、eBayの作業に取り組み始めるのは深夜になってからです。
鶴岡さんは本業をしながらeBayの作業を続けるために、以下の取り組みを行っています。
■eBay開始1年目
- 通勤時間（往復3時間）を活用してeBay関連の動画を視聴
- 会社の休憩時間を使って情報収集
■eBay開始2年目
- 集めた情報をまとめて、eBayに反映させていく
稲舟さんeBayは短期で結果を出しにくいビジネススタイルなので、どうやって時間を確保するかが重要になります。
eBayを続ける理由
稲舟さん本業をしながらeBayを続けるのはすごく難しいことだと思いますが、鶴岡さんはなぜ続けられるのですか？
鶴岡さん英語が趣味なのと明確が目標があるからですかね。あとは、東北の大震災を経験したのも大きいと思います。
鶴岡さんが東北の大震災から感じたことは、
- 自分は生きているだけでまだ幸せだと感じた
- 亡くなった人たちができなかったことを、自分が代わりにやっていきたいという思い
- 生きたくても生きられなかった人がたくさんいたことを強く意識
大震災での経験が鶴岡さんの人生観や仕事への取り組み方に、大きな影響を与えたことがわかります。
Awiiinのコミュニティについて
コミュニティに参加したきっかけ
稲舟さんAwiiinのコミュニティに参加されて長いとお聞きしましたが、参加されたきっかけを教えてください。
鶴岡さん別のコミュニティに参加している時に紹介されて、代表の菊池さんとお話するうちにこの人なら信用できるなと思ったのがきっかけです。
コミュニティの変遷
稲舟さん入会した当時と今では、コミュニティの雰囲気は変わりましたか？
鶴岡さん参加当初はメンバーは数えるほどしかいない状態でしたが、規模も大きくなり情報共有も活発に行われているコミュニティになったと思います。
今後eBayで行いたいこと
稲舟さん今後、eBayの運営をどのようにしたいと考えていますか？
鶴岡さん他のことに使える時間を作りたいので、外注化を検討しています。
eBayで伸び悩んでいる方へのメッセージ
稲舟さんeBayで伸び悩んでいる方に向けて、メッセージをいただけますか？
鶴岡さん情報源を一つに絞ってインプットしたことをやってみることが大事です。あれもこれも情報に手を出さない方が良いと思います。
鶴岡さんがこれからチャレンジしたいこと
稲舟さん人生においてこれからチャレンジしたいことはありますか？
鶴岡さんハワイが好きなので、現地で事務所を持って輸出ではない違う分野の仕事をしてみたいですね。
稲舟さん以上でインタビューは終了です。貴重なお話をありがとうございました。
まとめ
今回は、Awiiinのコミュニティメンバーでもある”鶴岡さん”にインタビューさせていただきました。
- 2つのアカウントを「リサーチ用」と「厳選商品用」に分けて効率的に運営
- 本業が行いながら、通勤時間や深夜の時間を活用してeBayを継続
- 丁寧な顧客対応と商品管理により、専門店化せずともフォロワーを獲得
稲舟さん限られた時間の中でも効率的な運営を実現されている鶴岡さんの姿勢は、多くの方の参考になるのではないでしょうか。
今回も最後までご覧いただきありがとうございました。
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