【eBayとは？】Performance Reportの見方

2025年8月18日2025年9月2日

eBayで成功するには、売上を構成する要素を理解し、データに基づいた戦略的なアプローチが欠かせません。

しかし、多くのセラーは販売のパフォーマンスを適切に分析できていないのが現状です。

売上は、「Impression(インプレッション)」「Page views(ページビュー)」「sold（ソールド）」という3つの要素で構成され、3つの数値を効果的に改善することで売上増加を実現できます。

本記事では、eBay Seller Hubのパフォーマンスレポートの読み方から、具体的な改善施策まで詳しく解説していきます。

■この記事でわかること

eBayの売上を構成する3つの重要指標
Seller Hubでのパフォーマンス分析方法
各指標の改善に効果的な具体策
データに基づいた売上改善の進め方

なお、当ブログを運営しているAwiiinでは、バイヤーとの問い合わせ対応を効率化するツール「Bee」を一般公開しました。

詳しく知りたいといおう方は、Awiiinの「Bee特設サイト」からご確認ください。

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eBayの売上＝Impression（表示）× CTR（クリック率）× CVR（購入率）

売上は、「Impression(インプレッション)」「Page views(ページビュー)」「sold（ソールド）」の3つで構成されています。

皆さんがインターネットで商品を購入するときを思い浮かべてください。

まずは検索窓から欲しい商品を検索すると思います。

検索をすると商品一覧が表示されますが、商品一覧が表示された回数をImpression(インプレッション)と呼びます。

そして、商品一覧の商品をクリックすると商品ページが表示されます。

この商品ページが表示された回数をPage views(ページビュー)、最終的に購入した回数をsold（ソールド）と呼びます。

ImpressionからどれだけクリックしてPage viewsを閲覧してもらえたのかを表す数値が、Click-through Rate(クリック率)です。

また、Page viewsからどれだけsoldされたのかを表す数値が、Conversion(コンバージョン)率または購入率と呼んでいます。

売上構成の3つ

Impression（インプレッション）：検索結果やカテゴリー一覧で表示された回数
Page views（ページビュー）：商品ページがクリックされて開かれた回数
Sold（販売数）：実際に商品が売れた数

【例】売上の仕組み

イメージがつかみづらいので具体的に数値を入れてみました。

具体例

Impression：100,000
Page views：1,000（CTR = 1%）
Sold：5（CVR = 0.5%）

このように、売上は以下の式で構成されます：

Impression × CTR（クリック率） × CVR（購入率） = Sold

どの数値をどう改善するかが明確になれば、戦略的な対策が可能です。

トラフィックページの読み方について詳しく知りたい方は、ebayの売上UP！Trafic活用の記事をクリックしてください。

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ebayのSeller Hubでデータを分析する

eBayでの売上を伸ばしていくには、データ分析が不可欠です。

なぜなら、売上目標を達成するためには、「Impression（インプレッション）」「Page views（ページビュー）」「sold（ソールド）」という3つの要素を個別に分析し、改善する必要があるからです。

この3つの数字を改善するためには、以下の手順に沿って行います。

まずは、現状を把握し、差分の洗い出しを行います。

現状把握・差分の洗い出し

3大要素（Impression、Page views、sold）のどこに問題があるのか、パフォーマンスレポートを確認する

次に、必要なアクションに優先順位をつけるために、差分のアクションを実行します。

差分のアクションの実行

目標とのギャップを確認し、どうギャップを埋めていくのか具体的な施策を打つ

その結果、最終的には目標とする売上達成に近づいていきます。

現状を確認する

セラーハブは、売上に関連する重要な指標を、ひと目で把握できる効果的なツールです。

確認できる項目は、

Listing Impression（検索表示回数）
Click-through Rate（クリック率）
Sales conversion rate（転換率）

下記の画像の緑と赤の値は、先月との比較になります。

例えば、先月たくさん出品している場合、Impressionは当然上がっているはずです。

しかし、赤く表示されているなら、Impressionが先月よりも下がっていることを意味しています。

その場合の対応策として、

なぜImpressionが下がったかを分析する（現状の把握につながる）
Impressionを出品数で割って、1商品あたりのImpressionの平均値を出してみる

セラーハブにあるパフォーマンスの項目では、さらに詳細な数値を見ることができるので、そこから細かい現状の把握ができるのとより具体的な改善点が見えてくるでしょう。

Traffic分析で商品を見つける方法を詳しく知りたい方は、こちらの記事もおすすめです⇩

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【ebayリサーチ】Trafic分析で商品を見つける方法を解説！ eBayのトラフィック分析に不安を感じている方へ。Seller Hubの機能を活用した出品戦略の改善方法を詳しく解説し、売上向上に役立つ具体例も紹介します。

有効な改善施策は？

この表はそれぞれの施策が何に対して有効なのかを表しています。

例えば、商品タイトルを見直すと検索キーワードのヒットによりインプレッションが上がったり、またクリックしてもらいやすいタイトルであればページビュー向上したり、いろいろな効果が期待できます。

このように目標の明確化を行った上で、現状や改善できそうな箇所を把握し、施策を打っていくことが売上増加につながるでしょう。

Seller HubのPerformance Reportの見方

セラーハブ(Seller Hub)のパフォーマンスレポート(Performance Report)の見方についてご説明していきます。

■Seller HubのPerformance Reportの見方

セラーハブトップの右上にパフォーマンス(Performance)とリサーチ(Reserch)タブがあります。

そこにカーソルを合わせるとパフォーマンスタブ、リサーチタブで見れる項目がドロップダウンで表示がされます。

確認できる項目は、以下のとおりです。

Performance Tab	Research Tab
Summary 　ebay販売において重要な項目	Terapeak Product Research 　商品名、商品番号の入力で商品の購入価格等
Seller Level 　セラーレベルとセラーレベルの詳細	Terapeak Sourcing Insight 　カテゴリーごとの検索ボリューム、Active Listing数等
Sals 　新規既存やカテゴリごとのSalesに関する情報	Learning Resource Terapeakの使い方や売り上げ向上のためのコンテンツ
Traffic 　ImpressionやViewなどのパフォーマンス状況
Service metrics 　Service metricsの状況
Learning resources 　パフォーマンスリソース

今回はパフォーマンスタブについて説明します。

Summary

まずセラーハブのパフォーマンスタブのSummary（サマリー）について説明します。

Summary（サマリー）では、Impression・Click-through Rate・Sales conversion rateの数値と他のセラーとの比較ランクが掲載されており、前月と比べて上がったのか下がったのかが分かるようになっています。

販売を始めて間もないセラーはレポートが表示されないことがあります

トラフィックからダウンロードボタンを押すとExcelファイルがダウンロードされます。

セラーレベルについては、自分のアカウントパフォーマンスチェックしてますか？の記事もご参考ください。

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eBayセラーレベルとBBE完全ガイド!自分のアカウントパフォーマンスチェックしてますか？ eBayで成功するためのセラーレベル向上とBBE管理のポイント。トップレーテッドセラー昇格法やSEO最適化を詳解し販売成績をアップしましょう。

Sales

Salesページでは現在の販売状況を確認することができます。

確認できる項目は、以下の通りです。

1ヶ月トータルの販売総額
最終的な販売利益（EBIT数量を除いた数値）
販売数
販売単価
オークション形式/固定価格形式での売上

緑の数値は前月対比です。

前月より販売総額、オークション形式/固定価格形式での売上が増えているのが分かります。

また、バイヤーの傾向を見ることも大切です。

例えば新規バイヤーが多いのかリピートバイヤーが多いのかを確認できたり、カテゴリーごとの売上分布も知ることができたりもします。

さらに販売額の傾向を知ることも大事です。

画面上部のプロモータリスティングスのタブをクリックすると、プロモータリスティングスでの販売割合を見ることもできます。

オファーセールスのタブからは、ベストオファーやセラーイニシエイティッドオファーでの販売割合を見ることもできます。

それぞれの言葉の意味が分からない場合は、インフォメーションマークをクリックしてみてください。

Traffic

Trafficページでは、出品している商品のパフォーマンスを確認できます。

確認できる項目は、以下のとおりです。

Impression
Page views
Sold
Click-through Rate
Sales conversion rate

注目してほしいポイントは、前月のパフォーマンスと比べた数値です。

Impression、Page viewsともに前月より落ちていることが分かります。

また、Impressionがオーガニック（自然検索）から来たものなのか、プロモーテッドリスティングスを使った検索結果から来たものなのかということも分かるでしょう。

その結果、Impressionが落ちた理由は、プロモーテッドリスティングスの出品パフォーマンスが落ちたことが要因と言えます。

今後の対策として、プロモーテッドリスティングスの出品数を増やすか、現状のプロモーテッドリスティングスの出品の確率を変えるなどが考えられます。

画面からは、Page viewsのグラフも確認できます。

なぜ数字が急に上がっているのか要因を調べてみるのを、今後の学びにつながるでしょう。

例えば、以下の考察も参考になりまます。

数字が変動する要因の考察例

販売している商品に関連したセールがeBay内で行われていた
新商品の販売に合わせて関連商品へのアクセスが増えた

個々の商品についての具体的な数値も確認できます。

赤枠内には、以下の項目が記載されています。

商品ごとの検索結果上位20位以内に表示された、Impressionの前月との比較
検索結果以外で表示されたImpressionの前月との比較
Bayで検索された後にクリックされて表示されたPage views
eBay外（GoogleやSNS）から直接クリックして表示されたPage views

Trafic分析で商品を見つける方法が知りたい方は、以下の記事もチェックしてみましょう。

ebayから始めよう

Q＆Aよくある質問

ImpressionはあるのにPage viewsが伸びません。: タイトル前半の検索キーワード最適化、1枚目画像の見直し（正面・余白・白背景）、価格帯の再調整、カテゴリーの適合性、などの見直しをしてみてください。
Page viewsはあるのにSoldが少ないです。: 価格・送料・到着予定日なども売上に関わる重要な個所です。センドオファーや、ハンドリングタイムの短縮するなど購入の背中を押すようなアクションをとりましょう。
Item specificsは何を優先すればいいですか？: 必須項目を最優先に、アパレルなら「ブランド・サイズ・カラー」、家電や雑貨なら「ブランド・型番・UPC」、釣り具など趣味系なら「ブランド・タイプ・素材」といった検索に直結する項目を中心に入力し、補足的な項目は余裕があれば追加するのが効果的です。