eBayにおいて、適切な配送設定(Shipping Policy)は販売戦略の鍵となります。
特に日本からの出品者にとって、国際配送に関する知識と設定は収益に大きく影響を与える重要な要素です。
しかし、配送設定を誤ると、予期せぬコスト増や顧客満足度の低下を招くリスクがあります。
そのため、地域ごとの配送料金の設定や、除外国の指定など、細やかな管理が必要です。
本記事では、eBayのShipping Policyの基礎から、送料の無料設定や送料別の設定の具体的な方法、地域別の詳細設定まで実践的な知識を解説していきます。
- Shipping Policyの基本的な仕組みと種類
- アメリカ向け無料配送の設定方法
- 地域別の送料設定と除外国の管理方法
- Shipping Rate Tableを使用した詳細設定の手順
eBayでの海外販売を成功させるため、ぜひ参考にしてください。
【eBayの配送設定で悩んでいませんか？】
- アメリカ向けの送料設定はどうすればいい？
- 除外国の設定は必要なの？
- 地域別の料金設定はどうやるの？
ひとりでやっても分からなければ、結果を出しているeBayセラーにアドバイスを受けるのが一番です。
Awiiinのコミュニティなら、セラー同士の交流や豊富なコンテンツで、あなたの悩みを解決してくれます。
どんなコミュニティか気になる方は、下記のボタンをクリックして確認してみましょう。
Awiiinのコミュニティについて詳しく知りたい方は、無料ミーティングもおすすめです。お好きな時間を予約いただければ、担当者が詳しいサービス内容について教えてくれますよ。
【eBay】Shipping Policyの設定方法
Shipping Policy（シッピングポリシー）とは送料の設定のことで、主に下記の2パターンに分類されます。
- 送料無料設定（フリーシッピング）
- 送料を別で設定する配送料請求
この2つを配送先の地域によって併用することも可能です。
まずは、どのような配送手段を選択するか、どんな国と地域を対象とするのかを決めておきましょう。
■初心者の方におすすめの考え方
- 配送先はアメリカのみを設定する
- 日本郵便の小形包装物で送料を設定する
小型包装物の発送方法について詳しく知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
ebay輸出初心者へおすすめの設定
アメリカのみに無料配送設定する方法を解説します。
画面左上の「Hi ⚪︎⚪︎⚪︎！」のプルダウンメニュー→アカウントセッティングをクリック→
セリング→ビジネスポリシーズを選択する
今回はシッピングポリシーを設定するので、Shippingをクリックする。
※どちらもバイヤーには見えないのでわかりやすい名前にしましょう。
Domesticは直訳すると国内という意味で、Shipping PolicyにおけるDomesticはアメリカ国内を指し、アメリカへの配送方法を設定します。
Servicesは、Shipping from outside USのEconomy、Standard、Expeditedから選択します。
クーリエサービスの早い配送サービスを利用される場合は、Expeditedを選びましょう。
今回は、Economyを選択します。
Free shippingのチェックボックスにチェックを入れると、Cost、Each additionalは自動的に$0と表示されます。
Handling timeは、フルダウンメニューより”入金があってから出荷するまでの日数”を選択することができる部分です。
eBayは入金後3営業日以内に出荷を推奨していますが、無理して設定して出荷できずにアカウントに傷がついてしまうような事態にもなりかねないので、最初は10日で設定することをおすすめします。
※無在庫出品であれば10日の方も多いです
初心者はアメリカのみに無料配送設定しておけば問題ありません
今後、アメリカ以外の配送先を追加したい場合は、Domestic shippingの下にあるInternational shippingの設定画面で配送先を設定しましょう。
Create exclusion listをクリックします。
US Protectorates、APO/FPOは母国や米軍基地を指し、特殊な地域となるので配送除外国設定をしておくことをおすすめします。
International(アメリカ国外の国)欄は、各地域が記載されていますがチェックを入れることで、一括で配送除外国を設定することも地域ごとに可能です。
細かい国と地域ごとに設定したい場合は、Show all countriesをクリックすると、その地域の中にある国が表示されますので細かい設定も可能です。
国際情勢が緊迫した場合や配送業者の引き受け停止などが発生した場合に備え、こまめに除外国設定は見直しましょう
配送を除外したい国と地域を選択し最後にApplyをクリックすると、先ほどのNo locations are excludedと記載のあった部分に配送除外国の設定した国と地域が表示されます。
最後にSaveをクリックして、送料無料のShipping Policyは設定完了となります。
おすすめの配送会社を知りたい方は、下記のブログをチェックしてみてください。
ebayシッピングポリシー・送料別の設定
送料を別で設定する方法を説明します。
様々な設定方法がありますが、例としてヘッドフォンを販売する場合に、アメリカのある北中米を基準にした値段にて送料を設定していきましょう。
送料無料の設定同様、下記の方法でアクセスしてください。
画面左上の「Hi ⚪︎⚪︎⚪︎！」のプルダウンメニュー→アカウントセッティングをクリック→
セリング→ビジネスポリシーズを選択する
今回はシッピングポリシーを設定するので、Shippingをクリック。
Policy Nameは分かりやすい名前が良いため、ヘッドフォン以外の似たような重さの出品商品にも使えるような汎用性のある名前を記載しましょう。
Domestic Shippingも送料無料の設定と同様にFlat Same Cost to All Buyersを選択してください。
サービスはShipping from Outside USのEconomy・Standard・Expiratedの中から、今回はスタンダードを選択します。
北中米で25ドルかかると想定していたため、Costは25ドルと記入します。
また、ヘッドフォンが1つ増えるごとに10ドル送料が高くなると想定して、Each additionalに10ドルと記入します。
Each Additionalは、2つ以上の複数商品が購入された際に、箱の大きさや重さも2つ以上となってくると変更され送料が高くなってしまうため、1つ商品が追加されるごとに送料をいくら加算するかという設定になります。
Flat Same Cost to All Buyersを選択します。
Ship Toは送料無料の設定では地域統一のワールドワイドを選択していましたが、今回はChoose Custom Locationを選択します。
設定できる主な国と地域が表示されますので、アジア圏の中国とオーストラリアこの2つを選択し、コストには18ドルと記入します。
この場合、商品追加ごとに8ドルかかると想定して、Each additionalには8ドルと入れてください。
また、32ドルと想定したイギリス、ドイツ、フランスの3つにチェックを入れて、コストには32ドルを入力、商品追加ごとに15ドルとして設定します。
この他に北中米のカナダを追加したい場合は、Offer Each additionalサービスをクリックすると、選択欄が増えます。
同じく”Choose Custom Locations” ”Standard International Shipping”を選択し、北中米のコスト25ドルと記載してください。
※送料については、送料例を参考に各自で決めてください。
仮にアジアの欄に記載のない韓国に配送したい場合や、さらに細かく国ごと・エリアごとに送料を設定したい場合、Shipping Rate Tableという機能を利用します。
その中の”Apply Domestic Shipping Rate Table”にチェックを入れると、domestic=ebay.comではアメリカになりますのでアメリカの州ごとに送料を設定することが可能です。
日本郵便の場合、アメリカは全国一律の料金となっていますが、クーリエでは東側と西側で価格が多少変わることもあります。
クーリエに対応した送料設定をしたい場合は、Apply Domestic Shipping Rate Tableにチェックを入れて、Create Rate Tableをクリックしてください。
また、Apply International Shipping Rate Tableにて、アメリカ以外の国を分けて送料設定することもできます。
アジアの欄に記載のない韓国の送料を個別に設定する場合、Apply International Shipping Rate Tableにチェックを入れ、Create Rate Tableをクリックしてください。
すると下記の画面が立ち上がります。
最初にテーブルネームを付けます。
テーブルは複数作成できるので、どんな内容で設定したのか後から分かるような名前を付けてください。
次に、Expellited・Standard・Economyの送り方に対して、追加したい州や国地域を選びます。
例えば、韓国への送料を設定したいという場合、Standardの下のAdd Regions/Stateをクリックします。
地域一覧が表示されるので、アジアの地域からKorea Southにチェックを入れ、右下のSaveをクリックします。
Standardの下にAsia Korea Southが表示されますので、Costに設定したい送料の金額を入力してセーブを押してください。
以上のように、国ごとや地域ごとの送料をさらに細かく設定したい場合は、必要に応じてShipping Rate Tablesを活用してみてください。
2024年最新版のeBay usa 輸出の最新情報に興味のある方は、以下の記事をご覧ください。
ebay シッピングポリシーまとめ
本記事では、eBayでのShipping Policy設定について詳しく解説してきました。
- eBayのShipping Policyは、送料無料設定と送料別設定の2つが基本で、地域によって併用も可能
- 初心者はアメリカのみを配送対象とし、日本郵便の小形包装物での発送からスタートするのがおすすめ
- 送料設定は、Domestic shipping（米国向け）とInternational shipping（その他の国）がある
- 地域別の詳細設定は、Shipping Rate Tableを活用すれば、国や地域ごとに細かな送料設定が可能
- 除外国設定では、US Protectorates、APO/FPO、PO BOXなどの特殊地域を適切に設定し、国際情勢に応じて定期的な見直しを行う
適切なShipping Policy設定は、eBay輸出の収益性と顧客満足度に大きく影響します。
基本を理解し、自身の販売戦略に合わせて最適な設定を行うことが重要です。
Payment Return Policyの設定方法の動画も、e-learningでご用意しているのでぜひご覧ください。
ここまでお読みいただきありがとうございました。
eByaの出品や在庫管理はツールで一括で終えることができます！
EXPOをチェックしてみてください↓
Awiiinコミュニティでは気軽に相談できる環境があります。特典も盛りだくさん！気になる方は下記をチェック！
【輸出参考文献・引用元】
ebay.com
ebay japan
JETRO(ジェトロ日本貿易振興機構)
危険物国際輸送における留意点：日本
税関(財務省貿易統計)