eBayで商品を販売をするには、Shipping Policy（配送設定）の設定が必要です。
配送の設定次第では、コストや顧客満足度に大きな影響を与えます。
この記事では、Shipping Policyの概要から、送料の設定方法、地域ごとの設定までを解説します。
- eBayのShipping Policyとは？
- アメリカ向け無料配送の設定方法
- 国別の送料設定方法
- 発送除外国について
ぜひ、最後までご覧ください。
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eBayのShipping Policyとは？
Shipping Policy（シッピングポリシー）とは、出品者が商品を発送する際のルールです。
この章では、以下の3つの項目について解説します。
- 配送方法
- 送料設定
- ハンドリングタイム
配送設定を行わないと、出品自体ができないため、必ず設定しましょう。
配送設定
商品の配送設定は、到着までの日数や料金、追跡サービスの有無などによって、主に以下の3つのカテゴリーに分類されています。
- Economy（エコノミー配送）：送料を抑えられますが、到着までに時間がかかる配送方法
- Standard Shipping （標準配送）：一般的な配送スピードの配送方法
- Expedited Shipping （迅速配送）: 最も早く商品を届けられる配送方法
上記の他にも、複数のカテゴリーを用意されているので、実際に利用する配送サービスに合わせて設定しましょう。
送料設定
eBayでは、商品の送料を設定する際に、主に以下の2つの方法があります。
- 送料無料（セラー負担）
- 商品価格に送料を含めて販売（バイヤーには送料を請求しない）
- 商品ページに「Free Shipping」と表示され、検索上位に表示されやすい
- アメリカ向けの商品では、送料無料を設定する方が多い
- 送料請求（バイヤー負担）
- 商品の価格とは別に、送料をバイヤーに請求する
- 地域や配送方法によって費用を変えられる
アメリカ向けには送料無料、ヨーロッパ向けには送料請求など、発送する地域ごとに設定できます。
ハンドリングタイム
ハンドリングタイムとは、バイヤーが支払いを完了してから、セラーが商品を発送するまでの猶予期間を指します。
ハンドリングタイムの概要は、以下のとおりです。
- 設定可能な日数
- 即日発送から1, 2, 3, 4, 5, 10, 15, 20, 30, 40営業日まで、細かく設定できる
- カウント方法
- ハンドリングタイムは「営業日」でカウントされるため、土日祝日は含まれない
- 計測は日本時間で計算される
- SEOへの影響
- ハンドリングタイムを短く設定すると、検索結果で上位表示されやすい
バイヤーからすれば、少しでも早く商品が欲しいので、短いハンドリングタイムは他のセラーとの差別化につながります。
【初心者向け】アメリカ向け無料配送の設定方法
まずは、最も需要の高いアメリカ向けの無料配送設定から始めましょう。
- 配送対象：アメリカ限定
- 送料：無料
- 配送方法：Economy Shipping(エコノミーシッピング)
画面左上「Hi ⚪︎⚪︎⚪︎！」>Account Setting>Selling>Business Policiesを選択します。
今回はシッピングポリシーを設定するので、Shippingをクリックします。
Policy nameとPolicy descriptionを設定します。
※どちらもバイヤーには見えないのでわかりやすい名前にしましょう。
今回はStandard shipping: Small to medium items（通常発送： 小物から中物まで）を選択します。
すべての購入者に同じコストの設定をします。
Add primary serviceから配送方法を選択します。
今回はエコノミーシッピングを選択します。
Offer free shippingにチェックを入れてFreeShipping（送料無料）の設定をします。
Local pickupは、近くのバイヤーがご希望の場所から商品を引き取ることができます。
アメリカへの配送設定なのでOFFのまま進みます。
Handling time（ハンドリングタイム）の設定をします。
無在庫出品の場合は10日前後で設定することをお勧めします。
US Protectorates、APO/FPOは母国や米軍基地を指し、特殊な地域となるので配送除外国設定をしておくことをおすすめします。
Domestic(アメリカ国内)：US ProtectoratesAPO/FPO
International(アメリカ国外の国)：Africa、South Americaなど
Additional locations(その他の場所)：PO Box（私書箱）
国際情勢が緊迫した場合や配送業者の引き受け停止などが発生した場合に備え、こまめに除外国設定は見直しましょう。
最後にSaveを押して設定完了です。
おすすめの配送会社を知りたい方は、下記のブログをチェックしてみてください。
アメリカ向けへ送料を設定したい場合
無料配送ではなく、送料別で設定したい場合は、上記Step5のDomestic shippingにて、
Calculated: Cost varies by buyer locationを選択します。
設定したい送料を入力します。
あとは上記と同じ手順で設定をすれば完了です！
インターナショナルシッピングポリシーの設定方法
ebayの販売に慣れてきたら、アメリカ以外の国への配送にも挑戦してみましょう。
設定例：
- 配送対象：アメリカ、イギリス、オーストラリア
- 送料：アメリカ向けは無料・国別に設定
- 配送方法：Expedited Shipping（クーリエ各社FedeEx・DHL・UP））
Flat: Same cost to all buyersを選択します。
＋Add servicesを選択します。
今回はExpedited Shippingの設定をするので、Expedited International Shippingを選択します。
※今回の配送対象はアメリカ、イギリス、オーストラリア、で設定していきます。
Shiptoを選択します。
Destinationsにチェックを入れてUnited Kingdomを選択します。
送料を入力します。
これであとはアメリカ向け無料配送の設定方法と同じ手順で進めば国別シッピングポリシーの設定が完了です！
配送方法（Economy、Standard、Expeditedなど）をバイヤーが選べるようにしたい場合
バイヤーに配送方法を選んでもらいたい場合は、Step5「配送先の設定」で各配送方法を選択し、それぞれに送料を入力します。
これにより、バイヤーは希望する配送スピードを自由に選べるようになります。
たとえば、添付の設定例ではアジア向けに以下のように設定しています：
- Expedited：追加送料 20ドル
- Economy：送料無料
アメリカ以外でおすすめの配送先と注意点
1.イギリス（UK）
おすすめの理由
- 英語圏でトラブルが少ない
- ファッション・日本のアニメ・ヴィンテージ商品に強い需要
注意点
- VAT（付加価値税）対応が必要（ラベルにIOSS番号やUK VATの登録が必要
- ラベルにHSコードの記載が必要
2.オーストラリア
おすすめの理由
- eBayが強いマーケットのひとつ
- 日本製品の信頼度が高い
注意点
- 配送に時間がかかる地域がある（地方部など）
- 追跡が途絶えてしまう可能性が高い
- クーリエの配送料金が高い傾向にある
3.アジア各国（シンガポール、台湾、タイ、韓国、マレーシア）
おすすめの理由
- 配送料金が安い
- 日本ブランド、コスメ、ファッション、家電に強い関心
注意点
- 郵便番号や住所の表記が特殊なので、念入りに確認する
発送除外国の設定を忘れずに！
配送トラブルを避けるために、以下の地域は除外国に設定するのが無難です。
- Alaska/Hawaii
- APO/FPO
- US Protectorates
- インド
- イスラエル
- ロシア
- ブラジル
- チリ、アルゼンチンなどの南米
- 南アフリカ
- 紛争地域など
国際情勢が緊迫した場合や配送業者の引き受け停止などが発生した場合に備え、こまめに除外国設定は見直しましょう。
さらに詳しくは下記ブログをご参考ください。
eBay シッピングポリシー設定方法 まとめ
本記事では、eBayでのShipping Policy設定について詳しく解説しました。
Shipping Policy（配送設定）の最適は不可欠です。
特にアメリカ向けの無料配送設定から始めると効果的で、徐々に国別設定を広げていくのがおすすめです。
除外国の設定も忘れず、配送トラブルを事前に防ぎましょう。
正しい送料設定と丁寧な対応が、リピーターや高評価につながります。
まずは基本を押さえて、自分に合った販売スタイルを見つけましょう！
ここまでお読みいただきありがとうございました。
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菊池 駿（きくち しゅん）
株式会社Awiiin 代表取締役・eBay物販輸出のツールBee運営者
- 芝浦工業大学 数学科 卒業
- 2014~2019年：5年間中学校数学教師として勤務
- 2018年：YouTubeチャンネル「eBayから始めよう by Awiiin」開設
※チャンネル登録者数”9,570人”（2025年9月時点） - 2020年：「株式会社Awiiin」設立
- 2024年：「埼玉を代表する企業100選」に選出
