【マニュアル】よくある質問

よくある質問

AI機能がうまく作動しません。どうしたらいいですか？

AI機能を使う方

・API使用時にクレカの登録をする
・クレカが有効か確認する

APIはどこから取得すれば良いですか？

OpenAI プラットフォーム

こちらから作成してください。
ただし、APIを使う際はしっかりAPIのことを理解してからご利用ください。

eBayにアップロードしようとすると「Failed」というメッセージが表示され、出品ができなくなっています。設定ミスなど、考えられる原因がありましたら教えていただけますでしょうか。

①失敗したエラーファイルをダウンロードする
②スプレッドシートにインポートする
③中身のエラーを確認する
④それに対処する
上記が基本の流れ
※Chatgptなどにエラーの内容を聞いてみるとわかりやすく教えてくれます
テンプレートの一括変更の時に、 真ん中のアクションで、 置換ではなくCondition ID設定やitemspecifics設定を使ったのかもしれません。 これはもしかしたらこちらの不具合の可能性あるので、真ん中のアクションは置換だけを使ってみてください

AIタイトルを生成するで試しに2個生成ボタンを押したのですが（タイトルの生成に失敗しました: Request failed with status code 404）が出てきます。

このページから https://platform.openai.com/settings/organization/billing/overview クレジットカードを登録し、デポジットとして何ドルか入れておいてください そうすると動きます

API取得方法は下記をご覧ください

画像変種後のURLをアップしてプレビューをみると画像のようになっていることがあります。こちらはこのままではうまく反映されないでしょうか？

画像表示の問題で映らないことがあるんですが、実際のデータとして反映するときは問題なく反映されるはずです、

商品グループAを編集して出品した後に、新規の商品グループBを編集するとAグループが残ってしまいます。

キャッシュをクリア というのを押すと前のデータを消すことが可能です ※それでも難しい場合は一度サインアウト、スーパーリロード、またはもう一度CSVインポートをお願いします。

ログインができません。

パスワードを再度確認、または再設定をしてください。
決済アドレスとログインアドレスが違うことによるズレが起きている可能性がありますので、この場合はご連絡ください。

画像解析ができない。

小量ずつ選択して試してみてください。

CSVのファイルが部分的にずれて作成されてしまう。

グーグルスプレッドシートで開いてください。

抽出したcsvファイルをインポートするとカラムにバグが生じる。

一旦スプレッドシート上でインポートした上で、特に何も変更せずにダウンロードをしてそのファイルを入れてみてください。

Item Specifics適用で適用したはずなのに反映されない。

「タイトルと商品説明の両方 (AI生成部分のみ)」「部分一致を許可する」「優先順位に基づいて適用」の次に、「既存の値を上書きする」をクリックしてみてください。その後、「マッチしたすべての値を適用」をクリックしてデータを更新すると反映されます。

価格計算設定でベストオファー設定をしていたのに適用されていない。

「BestOfferEnabled」のカラム列が「0」ではなく「1」になってる必要もあります！

AI生成時エラー・バッチ処理に失敗しました: Request failed with status code 429

クレジットカードが有効か確認し、デポジットとして何ドルかチャージしてください。

AI生成時エラー・生成に失敗しました: Request failed with status code 404

クレジットカードを登録し、デポジットとして何ドルかチャージしてください。

AI生成時エラー・生成に失敗しました: Request failed with status code 401

APIkeyが保存されているか確認してください。 保存されている場合、APIkeyを一度すべて消して、新たに一つだけ保存してみてください。

AIタイトル、またはAI商品説明時にエラーメッセージが表示される

オープンAIの連続使用制限が原因の可能性があります。
APIの利用頻度によってその制限(トークン数、生成回数など)は人それぞれで一概にこれとは言えませんが、生成回数を減らすためCSVを小分けにしてみる(トークン数を抑えるため)、もしくは時間を置く(日別の生成回数制限のため)この2つをお試しください。

オークション（Auction）形式で出品したい

下記のカラムを変更することで対応可能です。

①Format「Auction」
②Duration 「5.7.10日のいずれか」※1と3日はオプション料金かかるため
③PaymentProfileName　「オークション用のペイメントポリシーを設定」

​​同時に複数のスタッフで使用することは可能？

可能です。

タブを2つ以上開いて作業はできますか？

可能ですが、PCスペックに依存します。 試しながら使ってみて下さい。

商品説明にあるSpecificationsの表記を変更したいです。

カラム一括編集で表示したい値に変更してからAI生成してください。 「Specifications」には「C:〇〇」のカラムにある値が反映されます。